Дихотомизация как основа исследования позитивной коммуникации в межкультурном контексте

Цель исследования - рассмотреть конститутивные признаки и механизмы позитивной коммуникации и их соотношение с вежливостью. Методика исследования включает позитивный дискурс-анализ (Positive Discourse Analysis), дихотомическое деление и конверсационный анализ. В качестве материала выступает книга Н. Фёдоровой «The Family» (1940). Полученные результаты показывают, что базовой для изучаемой проблемы является дихотомия позитив - негатив, отражающая противоречие между добром и злом, этичным и неэтичным поведением. Противопоставленность аттракции и дезаттракции соотносится с восприятием собеседника как привлекательного либо неприятного. Дихотомия инициативность - пассивность отражает готовность / неготовность к интеракции, в то время как вовлеченность - отчужденность ассоциируется со степенью участия в делах собеседника. В дихотомии альтероцентризм - эгоцентризм реализуется ориентация на себя или другого. Контраст между социальной поддержкой и социальной индифферентностью связан с эмпатией либо с равнодушием к проблемам адресата. Конструктивная коммуникация как созидательное поведение, направленное на разрешение проблем в интеракции, противопоставлена деструктивной коммуникации, исходом которой становится ухудшение либо разрыв взаимоотношений. Одна из важнейших составляющих коммуникации - это конгруэнтность, то есть аутентичность личности, соответствие между внутренней сущностью человека и коммуникативными проявлениями, обращенными к внешнему миру. Позитивная коммуникация непосредственно связана с вежливостью, но не тождественна ей. В отличие от позитивной коммуникации, вежливость, не будучи самоцелью, выступает как инструмент, используемый для гладкого, бесконфликтного и гармоничного общения.