Доктор на охране материнского и детского здоровья в Казахстане и Германии: две психологические модели сопротивления выгоранию

Современные исследователи однозначно констатируют неблагоприятную картину массового выгорания персонала лечебных учреждений. Однако в описаниях исследовательских материалов не встречаются данные о выгорании специалистов из медицинских учреждений для рожениц и новорожденных. Выдвинуто предположение, что ценностный ореол деятельности родовспоможения стимулирует у сотрудников проявление гуманистической миссии в профессии, чем и уберегает их от выгорания. Эмпирическая проверка гипотезы организована альтернативно традициям. Вместо изучения причин и уровня выгорания анализировались факторы устойчивости к нему с кросскультурных позиций. Методом статистического анализа критических значений (коэффициента корреляции Пирсона r, φ* критерия Фишера) обнаружены сходные и различные показатели между респондентами из Казахстана и Германии. Сравнивались между собой показатели шкал устойчивости к выгоранию по MBI (Maslach Burnout Inventory), шкалы жизненных ориентаций SOC (Sense of Coherence) А. Антоновского и др. Различия в количественных показателях послужили отправной точкой для констатации различий и их интерпретации. Обе группы медицинских работников продемонстрировали благоприятные результаты. Респонденты обеих стран показали выраженный профессиональный ресурс устойчивости к выгоранию. Причиной этого можно назвать высокую социальную ответственность медиков за результаты своего труда в странах, ориентированных на повышение демографических показателей. Различия связаны с общим уровнем устойчивости к выгоранию (в Германии он выше) и эмоциональным истощением в частности (в Казахстане он более благоприятен). Кросскультурный характер различий объясняется традиционно сложившимися ресурсами устойчивости к выгоранию. Это профессионально-организационные ресурсы в Германии (технологическая упорядоченность, дисциплина и предсказуемость результатов труда) и психотерапевтические ресурсы в Казахстане (эмоциональная и личностная поддержка коллег и окружения).