Оценка качества инновационных программных продуктов на основе измерения значений функциональных показателей

Сегодня многие предприятия различных отраслей экономики активно используют современные информационные системы и инновационные программные продукты для получения дополнительных конкурентных преимуществ и укрепления своих позиций на международных рынках. Определяющую роль в успешном решении этих задач играет качество разработки информационных систем и инновационных программных продуктов. В статье уточнено определение понятия «качество» инновационного программного продукта, определен состав требований к основным функциональным показателям качества. Проведен анализ факторов, оказывающих влияние на выбор метрик и шкал, а также методов, пригодных для измерения количественных и качественных показателей качества и формирования многокритериальной экспертной системы для оценки качества инновационных программных продуктов. Установлено, что в настоящее время не существует универсальной многокритериальной экспертной системы для оценки качества инновационных программных продуктов. Предложено для оценки качества конкретного инновационного программного продукта разрабатывать индивидуальную многокритериальную экспертную систему, которая учитывает все требования к показателям качества. При этом результирующей оценкой качества инновационного программного продукта будет интегральный показатель, определяемый на основе расчета значений всего комплекса функциональных показателей.