Совершенствование системы управления отношениями с клиентами (CRM) для компании Zain Telecom

Исследование нацелено на разработку подхода к совершенствованию управления взаимоотношениями с клиентами основных телекоммуникационных компаний Северного Ирака с целью их развития. Предложены перспективные направления для улучшения системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) компании Zain Telecom.