Информация и научные данные в исследовании проблем управления и развития туризма (на примере туристской территории штата Пиауи, Бразилия)

Процесс управления туризмом и развития туристских дестинаций во многом опирается на информацию и научные данные, а также зависит от комплексной туристической политики. Данное исследование направлено на изучение существующей раздвоенности в планировании и управлении туристическими дестинациями, особенно в отношении сбора информации и данных для обобщения локальной, региональной и национальной систем знаний о туризме. Исследование проведено на основе контент-анализа данных, опубликованных правительством Бразилии, и отчета «Исследование воздействия COVID-19 на индустрию туризма в Бразилии», проведенного Бразильской сетью туристических институтов (RBOT) и туристическим институтом Пиауи (OTPi). В результате в исследовании представлены восемь ключевых положений, выявленных в ходе правительственного исследования в Бразилии и на туристической территории Поло-Коста-ду-Дельта. Анализ проводился на основании данных национального и регионального уровня, а также в контексте туристического региона штата Пиауи, по выделенным категориям: «Отсутствие специфики», «Прозрачность», «Обновление», «Отсутствие квалифицированной рабочей силы», «Плохая координация», «Отсутствие планирования» и «Централизованное принятие решений». Выявленные дихотомии в процессе планирования и управления туристическими направлениями в Бразилии относительно получения надежной информации и данных, обуславливают необходимость и важность децентрализованных действий национального масштаба Бразильской сети туристических институтов, а также подчеркивают ценность региональных наблюдательных центров, которые способствуют сотрудничеству, интеграции, и формированию устойчивых туристских дестинаций.