Профессиональная идентичность и роли в туризме: в поисках консенсуса

Статья рассматривает соответствие формируемых навыков, способностей и отношений (НСО) в образовании в сфере туризма потребностям рынка труда. Автор определяет соответствие термином «консенсус». Обзор литературы основан на аргументе о консенсусе и расхождении взглядов, предложенном Фарреллом и Куиггином (2012). Исследование было проведено с участием трех групп акторов в городах Бразилии: рынка труда, образовательных учреждений, профессионалов и студентов туризма. Количественные и качественные данные анализировались с помощью дескриптивной статистики, контент-анализа и дискурса. Результаты и выводы свидетельствуют о недостаточном консенсусе относительно ожидаемых НСО на рынке труда в сфере туризма, что влияет на профессиональную интеграцию, сохранение и мобильность карьеры.