Актуальные проблемы информационного бизнеса

В настоящее время снижение уровня национальной конкурентоспособности обусловлено проявлением ряда негативных тенденций: недостаточность научно-технологического уровня экономики, снижение в целом качества образования на всех уровнях, низкий уровень у россиян инновационной активности.

В Указе «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» (7 мая 2018г.) отмечается, что в целях осуществления прорывного научно-технологического и социально-экономического развития РФ необходимо резкое повышение деловой активности организаций, осуществляющих технологические инновации, увеличение их количества до 50% от их общего числа; внедрение в деятельность органов государственного и муниципального управления «электронного правительства», оказание пользователям электронных услуг, взаимодействие государства, бизнеса, науки и образования в цифровой экосистеме.

Большие данные, характерные для постиндустриального уклада, обладают высокой неопределенностью, асимметрией, присутствует многовариантность принимаемых на их основе управленческих решений. В информационном обществе помимо материальных ресурсов стратегическое значение принадлежит также информационно-интеллектуальным ресурсам. Информация, выступая стратегическим бизнес-ре-сурсом, обладает такими особенностями, как неубывающая потенциальная эффективность, ценность, тиражируемость, многократность использования хозяйствующими субъектами, кумулятивность, неаддитивность и др. [1, 2,3 4,5].

Вследствие этого при проведении финансово-экономического анализа эффективности информационного производства экономистами используются показатели: издержки, цена, выручка, прибыль, чистая прибыль, рентабельность и др.

Покупка и продажа информации выступают основой информационного бизнеса. Информационная услуга это разработка и предоставление пользователям информационного продукта, ресурса, созданного в ходе информационных процессов, который представляет собой комплекс осязаемых и неосязаемых свойств для удовлетворения информационных потребностей юридических и физических лиц. Высокая специфичность, уникальность инфор-ма-ционных продуктов отмечается для отношений на данном рынке. Наличие на рынке определенного рода информационных услуг характеризуется объемом, качеством, предметной областью. Информационный продукт как определенная услуга поступает покупателю в виде специфичного

товара. В экономике стран-лидеров в настоящее время информационный бизнес занимает свои ключевые позиции. Функциями информационного бизнеса являются организация производства; материально-техническое снабжение; управление финансовыми потоками, ведение бухгалтерского и управленческого учета; управление кадрами организации; поддержка лизинговых операций; обеспечение маркетинговых исследований; консалтинг в сфере ИКТ; поддержка страхования имущества; обеспечение кибербезопасности; сервисная.

Рынок информационных продуктов и услуг - это система экономических, правовых и организационных отношений при осуществлении купли-продажи специфичных товаров интеллектуальной деятельности и услуг между рыночными субъектами и покупателями. Для данных рыночных отношений характерно наличие конкуренции, обмен товаров и финансовых ресурсов и т.д. На данном рынке товарами являются такие информационные продукты, как информационные технологии, информационные системы, знания, документы, лицензии, патенты, ноу-хау, товарные знаки, инженерно-технические и информационно-аналитические услуги и иные виды информационных ресурсов. В настоящее время процессные и продуктовые инновации широко присутствуют в информационном бизнесе. Экономические субъекты информационного бизнеса принимают решения как в условиях полной определенности, так и с учетом вероятностной определенности, отмечаются ситуации неопределенности и риска при обработке и использовании как структурированных, так и слабоструктурированных неструктурированных больших данных. [1, 2, 3, 4, 5].

В настоящее время в информационном бизнесе хозяйствующими субъектами высту-пают как различные коммерческие организации, так и многочисленные институты научно-технической информации, отечественные и зарубежные консалтинговые компании и агентства, вычислительные центры и др. Важнейшая роль отводится рынку первичной или уникальной информации. В цифровую эпоху спрос на информационные услуги определяется главным образом риском потери рыночным агентом уникальной бизнес-информации, поддерживающей его конкурентные преимущества [1,2, 3].

Лидерами производства информационных продуктов и услуг выступают США, Япония, Германия, Франция и Великобритания, ряд стран Азии (Южная Корея, Сингапур и Австралия).

На эффективность функционирования рыночных агентов в сфере информационного бизнеса оказывают воздействие экономико-технологические, политикоправовые, организационно-управленческие, социально-психологические и культурные факторы. Российский информационный рынок обладает рядом особенностей. Значительной особенностью ИР России выступает неоднородность рынка в разрезе регионов страны. Преимущественно развитие рынка идет с центра страны, поэтому его развитие в удаленных регионах РФ существенно ниже. Следует отметить, что инновационные средства и технологии в нашей стране появляются одновременно с их возникновением на мировом рынке. Основными покупателями информационных товаров выступают юридические лица. Эксперты отмечают, что многие информационные ресурсы не обладают нужными средствами навигации, в силу этого их использование не может быть корректным. Также специалисты указывают, что отечественные организации владеют значительным объемом информационных ресурсов, однако из-за низкой квалификации владельцев отсутствует возможность придания им товарного вида. Кроме этого эксперты отмечают динамичный рост сектора рынка, связанного с предоставлением сетевых услуг, в том числе в Интернете. Помимо этого, следует указать и такие особенности информационного бизнеса в стране: базы данных и базы знаний непрозрачны и труднодоступны для предпринимателей; отсутствует единая сеть для инфраструктуры рынка; недостаточность нормативно-правовой баз; преимущественно информационные услуги имеют справочный характер. В РФ существует объективная необходимость создания единого информационного пространства.

Организации информационного бизнеса функционируют в условиях хозяйственного риска, обладающего защитной и стимулирующей функциями. Для хозяйственного риска характерны неопределенность, альтернативность и противоречивость. Использование стратегии и тактики

Рисунок 1 . Функции рынка услуг

Рисунок 2 . Секторы информационного рынка

риск-менеджмента позволит ИТ-предпринимателям не только избежать не-обоснованных потерь, но и усилить свои конкурентные преимущества. Для мировой практики общеизвестны такие стандарты и спецификации, как ISO 17799-2002 (BS 7799), ISO 27001, SAC, GAO, FISCAM, SCIP, COBIT, COSO и др.

Следует отметить, что малые ИТ-предприятия обладают такими преимуществами, как мобильность и гибкость перехода к инновациям, сильная мотивация, узконаправ-ленность творческого поиска.

В Брянском регионе информационный бизнес представлен многими организациями: ООО «Деснол Софт Брянск», ООО «Верное решение», ООО «Альта Софт», ООО «Мед-софт», ООО «Дейта Сервис» и др. Компании разрабатывают собственное программное обес-печение, осуществляют продажу, настройку и обслуживание чужих программных средств, успешно решают задачи обеспечения кибербезопасности и др.

Учитывая объективную необходимость удовлетворения актуальных информационных потребностей различных категорий пользователей и сложившуюся региональную сегментацию информационного бизнеса целесообразно в дальнейшем продолжить профессиональную подготовку молодых предпринимателей в данной сфере. Предпринимателями в ИКТ-области могут стать студенты и выпускники региональных образовательных учреждений среднего и высшего профессионального образования. Считаем нужным отметить, что профессиональная подготовка будущих предпринимателей в информационном бизнесе должна включать также основы корпоративной ИТ-культуры, правового обеспечения ИТ-предпринимательства, основы риск-менеджмента [1,2,3,4,5].

Эффективность информационного бизнеса в цифровой экосистеме определяется качеством кадров. Ключевыми компетенциями индивида инновационного ИТ-сообщества выступают способность и готовность к непрерывному образованию, профессиональной мобильности; способность и готовность к разумному риску, предприимчивость и креативность, умение работать самостоятельно, в команде, в различных межпрофессиональных и межкультурных сообществах и др.

Реализация системного и синергетического подходов к управлению информацион-ным бизнесом даст возможность рыночным агентам эффективно использовать имеющиеся ресурсы, обладать конкурентными преимуществами в ИТ-индустрии.