Актуальные тенденции цифровой трансформации университетского образования

Темпы изменений в высшем образовании в последние годы были значительными, и тенденция расширения и ускорения будет продолжаться еще долгие годы. Ожидания студентов продолжают стремительно расти с точки зрения студенческого пути, опыта, который они получат, обучаясь в вузе, и результатов, которых они достигнут. Чтобы оправдать эти ожидания, университеты должны совершить переход к цифровым технологиям обучения. Эпоха цифровых технологий способствовала созданию новых возможностей для университетов, их партнеров, преподавателей и студентов, однако цифровая трансформация гораздо шире, чем просто технология. Исследователи часто соглашаются с тем, что «цифровая трансформация сферы образования — необходимое условие перехода к цифровой экономике, а сам процесс означает не только развитие материально-технической базы, но и процесс построения инфраструктуры, которая позволит активно внедрять инновационные технологии, придать гибкость системе управления, внедрять новейшие образовательные технологии и выстраивать индивидуализированные модели обучения» [2, 5].

На наш взгляд, цифровые технологии в образовании предполагают предоставление результатов обучения с использованием современных компьютерных технологий и данных, чтобы стать на шаг ближе к студентам. Цифровая трансформация для вузов — это огромный рывок вперед в совершенствовании учебного процесса и автоматизации множества операций: от печати рефератов и курсовых работ до оценки тестов и подсчета среднего балла. Цифровая трансформация в образовании — безграничный источник возможностей для учащихся и преподавателей.

Как только технологии выходят на передний план, университеты получают следующие преимущества:

• •    Ориентация на будущее студента. Университетам необходимо придерживаться личностно-ориентированного подхода к обучающимся, чтобы постоянно добиваться наиболее желаемых результатов обучения и более последовательного, надежного и информированного опыта коммуникации «вуз — студент». Робототехника, искусственный интеллект, виртуальная реальность, электроника, коммуникационные технологии, автоматизация и другие технологии находят все новые и новые практические применения в разных секторах. Это означает, что современные учебные программы должны использовать цифровые инструменты и обеспечивать учащихся необходимыми навыками и компетенциями. Это единственный способ сделать образование перспективным.

• •    Использование онлайн-ресурсов. Благодаря институциональному стремлению к инновациям и модернизации расширяются возможности цифровых технологий, чтобы быстрее получать информацию, быстрее удовлетворять потребности обучающихся и изобретать новые способы создания научных ценностей среди молодежи. Использование технологий в вузе делает образование безбарьерным. Это дает студентам равный доступ к различным ресурсам. Учащиеся могут поэкспериментировать в онлайн-лаборатории, получить помощь в написании рефератов в онлайн-сервисе и посетить семи-нар/лекцию, если им нужна дополнительная помощь в обучении. Кроме того, с развитием расширенной реальности границ учебной аудитории больше не будет. Это создаст такие возможности, как виртуальные и научные симуляции с использованием дорогого профессионального оборудования, которые позволят студентам взаимодействовать с учебными материалами, повышая вовлеченность и сохраняя знания.

Цифровая стратегия — это план сделать университетские продукты и услуги актуальными за счет использования цифровых технологий для объединения физического и виртуального опыта. Внедрение цифровых технологий в образовательный процесс позволяет университету получать единообразный опыт работы по нескольким каналам, передающим одну и ту же информацию: 1) преподаватели вуза — через ведение занятий с использованием цифровых средств (платформ); 2) учебная часть вуза — через аттестационные ведомости по успеваемости в электронно-информационной образовательной среде (платформе); 3) ответственные лица/активисты — через информирование студентов об актуальных событиях в социальных сетях и др. Это влияет на то, какой образовательный продукт предлагает университет и как он работает и взаимодействует со своими студентами — потребителями этого образовательного продукта. Как только университеты освоят в полной мере цифровые технологии, тогда им больше не понадобится цифровая стратегия, поскольку цифровые технологии стали частью образа жизни каждого университета.

Цифровая трансформация в образовании побуждает образовательную систему развиваться и переосмысливать методы обучения, преподавания и администрирования. Цифровизация приближает университеты к более эффективным, совместным и ориентированным на будущее формам обучения с такими функциями, как отслеживание успеваемости учащихся, безграничные онлайн-ресурсы и анализ данных. Для того чтобы войти в цифровой мир, необходимо чтобы все заинтересованные стороны отреагировали на ряд вызовов. Каждый университет уникален и имеет разные приоритеты, и при нынешних значительных темпах изменений руководителям университетов придется принимать осознанные решения о роли цифровых технологий в формировании их будущего. С ускорением развития новых технологий, изменениями в демографии и на рынке труда, а также быстро меняющимся политическим ландшафтом университеты работают в том, что мы можем теперь назвать «миром VUCA». VUCA — это акроним, объединивший четыре понятия, которые в полной мере раскрывают суть неподконтрольных человеку явлений современной эпохи: volatility (нестабильность), uncertainty (неопределенность), complexity (сложность) и ambiguity (неоднозначность) [8].

Одной из актуальных тенденций цифровой трансформации университетского образования является внедрение новых технологических элементов в образование, что приводит к изменению образовательной парадигмы, охватывающей всю систему ценностей высшей школы. Такие изменения угрожают трансформацией существующих форм, характера и содержания образования. Силы VUCA ставят университеты перед необходимостью перейти от линейных способов мышления к решению проблем с помощью стратегического мышления. Их нельзя игнорировать, поскольку в проблемах скрыты широкие возможности, необходимые для устойчивого развития университетов. Силы нестабильности, неопределенности, сложности и неоднозначности приблизительно равны по влиянию. Главным образом воздействие данных сил приходится на экономическую сферу развития общества, однако выявление основных направлений угрозы для высшего образования включает технологические, культурные и политические тенденции. Перечислим некоторые из них:

• •    движение к мобильности студентов и возможности открытого доступа к образованию;

• •    увеличение размера рынка образовательных услуг и создание новых бюджетных мест для обучения;

• •    глобализация и цифровая трансформация образования;

• •    развитие цифровых технологий и активное внедрение их в образовательный процесс.

Эти вызовы отражают общие тенденции инноваций и глобализации общества. Так, например, концепция неопределенности, автором которой является экономист Фрэнк Найт, была сформулирована еще в начале ХХ столетия и гласит, что 100 % определенности вовсе не существует, а то, что мы считаем стабильностью, на самом деле — первый уровень неопределенности. Как писал Найт: «Мы живем в мире, подверженном изменениям, в царстве неопределенности» [7]. Это относится как к экономике, так и к современному образованию.

Поскольку невозможно предсказать каждую проблему, которая может возникнуть, становится необходимым планировать любую ситуацию, с которой столкнется высшая школа. Мир VUCA требует инновационных стратегий и процессов, которые можно и нужно использовать, чтобы справиться с любой конкретной ситуацией внутри высшей школы. Например, кризис пандемии COVID-19 был лишь одним из вызовов, с которыми столкнулся образовательный сектор. Те университеты, у которых есть долгосрочная цифровая стратегия, обнаружили, что она помогла им лучше справиться с пандемией, предоставив им дорожную карту реагирования и ускорив уже начатые процессы. В будущем цифровая стратегия позволит вузам адаптироваться к быстрым изменениям на экономическом рынке и рынке труда, а также создать необходимую инфраструктуру и поддержку для обеспечения высококачественного практического опыта для студентов. Стратегическое мышление в отношении цифровых технологий позволит университетам максимально использовать свой потенциал, чтобы кардинально изменить способ взаимодействия студентов и преподавателей друг с другом.

В нашем исследовании мы придерживаемся мнения, что цифровые технологии должны быть признаны стратегическим активом и способом помочь в выполнении миссии университета. Слишком часто цифровые решения в университетах рассматриваются просто как инструменты или системы начисления баллов и внедряются на разовой основе, при недостаточной поддержке, что в лучшем случае становится бонусом, а иногда и источником разочарования. Стратегический подход, который рассматривает цифровые инновации как ключевой элемент этого опыта, приведет к большей заинтересованности, откроет новые способы работы и обучения. Специфика этого будет зависеть от уникальной миссии, обстоятельств и возможностей каждого университета.

Современный университет, являясь культурным и исследовательским центром, формирует профессионалов, способных к исследовательской деятельности. Назначение университета и его миссия обусловлены самоопределением высшего учебного заведения среди других, осознанием его специфики. Миссия университета в широком смысле соотносима с классическим понятием идеи университета. Так, например, Л. Мишед [6] определяет миссию университета в реализации единства интеллектуальной, социальной и образовательной функций университета, что является продолжением либеральной тенденции развития. «Среди задач и целей — сохранение, передача и развитие знаний и культуры, свободный поиск истины, подготовка специалистов, обеспечение услуг экспертных оценок. Культурная и гуманистическая функции реализуются через формирование интеллектуальных и других способностей, через понимание фундаментальных ценностей человечества, отдельных цивилизаций, через овладение фундаментальными идеями», — пишет в своей статье Н. М. Панькова [9].

Как мы уже отмечали ранее в своем исследовании, «для университета как социального института миссия является одной из приоритетных задач. Основной смысл миссии заключается в «расширении университета», популяризации образования. Миссия, сформулированная и принятая университетом, определяет его главное предназначение в обществе, смысл деятельности как образовательного, интеллектуального учреждения, формирует его философию, мировоззрение и обозначает специфику. Наличие миссии университета — это оформление определенного этапа развития университета. Российские университеты являются частью мирового научного сообщества, определяют своей миссией сохранение, развитие и распространение мировой, отечественной и региональной культуры. Сущность миссии университета складывается из следующих компонентов: социокультурная и образовательная направленность программ обучения, подготовка интеллектуальной элиты, формирование личности; содействие экономическому развитию региона» [1].

Характерными чертами университетского образования являются гуманизация, фундамен-тализация образования, свобода научного творчества и инновационный характер процесса обучения с использованием цифровизации высшего образования. Термин «цифровая трансформация» может показаться «модным» на данный момент, поэтому нам следует остановиться на нашем пути для определений и контекста.

Цифровая трансформация — это:

• 1.    «комплексное преобразование деятельности участников отрасли и органов исполнительной власти, связанное с переходом к новым бизнес-моделям, каналам коммуникаций, а также процессам и культуре, которые базируются на новых подходах к управлению данными с использованием цифровых технологий» [10, с. 11];

• 2.    «инструмент повышения качества образования, поскольку станет возможным повсеместное внедрение практико-ориентированного подхода в обучении» [10, с. 46].

Цифровую трансформацию не следует смешивать с предыдущими технологическими сдвигами, которые были сосредоточены на оцифровке (переход от аналоговых к цифровым форматам, например, от бумажных форм к онлайн-формам). «Подобно наблюдению о будущем, часто приписываемому писателю-фантасту Уильяму Гибсону, цифровая трансформация уже наступила, но еще не распределена равномерно. Исследование EDUCAUSE показывает, что 13 % колледжей и университетов сегодня занимаются цифровой трансформацией, 32 % разрабатывают цифровую стратегию, а еще 38 % высших учебных заведений изучают цифровую трансформацию. Поскольку только 17 % учреждений не инвестируют время в цифровую трансформацию, высшее образование действительно ведет к цифровой трансформации. EDUCAUSE определяет цифровую трансформацию как серию глубоких и скоординированных кадровых, культурных и технологических сдвигов, которые позволяют создавать новые образовательные и операционные модели и трансформируют деятельность учреждения, стратегические направления и ценностное предложе- ние», — пишет в своей статье вице-президент по связям с общественностью и исследованиям EDUCAUSE1 Сьюзен Граек [3].

Совокупность новых долгосрочных цифровых стратегий по трансформации образования оказывает все большее влияние на мир труда, университеты и общество в целом. Для описания воздействия этих стратегий и технологий, таких как искусственный интеллект, автоматизация, интернет вещей, большие данные и аналитика, виртуальная и дополненная реальность, робототехника, используется термин «четвертая промышленная революция» (Индустрия 4.0). Четвертая промышленная революция предполагает новый подход к производству, основанный на массовом внедрении информационных технологий в промышленность, масштабной автоматизации бизнес-процессов и распространении искусственного интеллекта. С утверждения, что мир находится на распутье, а социальные и политические системы теперь работают против нас, начинается книга «Технологии Четвертой промышленной революции», опубликованная Клаусом Швабом — президентом Всемирного экономического форума в Давосе. Именно Шваб в 2016 году ввел в массовое употребление термин «Индустрия 4.0». Автор пишет в своей книге: «Из множества разнообразных и увлекательных задач, стоящих перед современным обществом, наиболее важной и впечатляющей является осознание и формирование новой технологической революции, которая предусматривает как минимум преобразование человечества. Мы стоим у истоков революции, которая фундаментально изменит нашу жизнь, наш труд и наше общение. По масштабу, объему и сложности это явление, которое я считаю четвертой промышленной революцией, не имеет аналогов во всем предыдущем опыте человечества» [11, с. 8].

Цифры 4.0 обозначают порядковый номер технологической (промышленной) революции. Всему миру широко известны три волны развития общества (по Э. Тоффлеру):

• 1.    Аграрная при переходе к земледелию;

• 2.    Индустриальная во время промышленной революции;

• 3.    Информационная при переходе к обществу, основанному на знании (постиндустриальному) [12].

Благодаря технологическому прорыву со- временный мир стоит на пороге новой четвертой промышленной революции, находясь в той стадии цифровой трансформации, когда инновации из различных отраслей промышленности взаимно проникают и изменяют друг друга. Современное научно-техническое развитие определяется инновациями, которые лежат в основе многих технологий, используются для создания и усовершенствования процессов [4]. Модернизация университетского образования через цифровую трансформацию вузов является сочетанием стабильной, устоявшейся индустриальной нормативной базы с новыми подходами Индустрии 4.0. Использование существующих стандартов в чистом виде не всегда возможно, поэтому крайне важно, чтобы адаптация проходила пошагово, без ущерба для образовательного процесса. Ускорение этих тенденций влияет на процессы обучения, преподавания и более широкий студенческий опыт, а также на подготовку студентов к профессиональной деятельности.

Сегодня мы можем наблюдать явные различия при сравнении тенденций цифровой трансформации в образовании и других сферах.

Во-первых, цифровая трансформация в образовании направлена на более удобную подачу учебных материалов, повышение эффективности обучения и улучшение образовательного процесса в целом. Если рассматривать цифровизацию в других сферах, то в большинстве случаев ее целью будет увеличение объемов производства.

Во-вторых, цифровая трансформация в образовании не помогает, как в бизнесе, увеличить количество клиентов. Она помогает увеличить количество студентов и тех, кто взаимодействует с любым образовательным контентом. Цифровые решения для образования направлены на улучшение, облегчение и обновление учебного процесса.

В-третьих, цифровая трансформация в образовании больше ориентирована на сам процесс, т. е. его улучшение, облегчение и ускорение.

Таким образом, актуальные тенденции цифровой трансформации в университетском образовании могут находиться во многих аспектах, от онлайн-обучения до выстраивания стратегии развития университетов.