Алгоритм повышения эффективности управления торговой сетью

Деятельность торговых сетей в Российской Федерации сопряжена с рядом проблем, таких как усиление конкуренции со стороны иностранных торговых сетей, неоптимальное управление товарными ресурсами и имеющимися торговыми площадями, непродуманное ценообразование.

Структуризация процессов на всех стадиях функционирования торговой сети приведет к выявлению узких мест системы, то есть наиболее трудоемких и наиболее затратных видов деятельности. Оптимизация данных процессов позволит сократить издержки компании. Для выполнения наиболее затратных видов деятельности можно использовать аутсорсинг, что в конечном счете позволит снизить себестоимость реализуемой продукции. В связи с этим автором предлагается структурно-логический анализ основных этапов управления торговой сетью. Благодаря структуризации процессов создаются предпосылки для оперативного реагирования на колебания спроса, сокращения затрат на всех стадиях и увеличения валовой прибыли компании. Продуманность алгоритмов товароснабжения магазинов торговой сети позволит увеличить оборот реализуемой продукции. При увеличении объема реализуемой продукции и ускорении оборачиваемости товаров поставщики, как правило, предлагают более выгодные условия для магазинов, например, увеличение срока отсрочки платежей, что может стать предпосылкой увеличения валовой прибыли компании.

Для повышения эффективности управления торговой сетью разработан алгоритм IDEF0 (рис. 1).

Алгоритм управления торговой сетью состоит из четырех этапов:

• 1.    Управление торговой сетью является начальным этапом организации работы торговой сети и включает в себя:

• •     постановку целей и задач деятельности компании. Такими

• 2.    Определение параметров продаж торговой сети. На данном этапе определяются основные параметры продаж сети:

целями могут быть:  максимизация валовой прибыли, повышение оборачиваемости продаж, сокращение издержек, увеличение оборота реализуемой продукции и другие.

• •     выбирается метод ценообразования на реализуемые товары:

• •     закупочные цены по ассортиментным позициям вносятся

операторами в базу данных для формирования базиса цены продажи исходя из выбранного метода ценообразования;

•

•

•

•

осуществляется оценка динамики продаж товаров;

выбирается оптимальный метод формирования ассортимента;

проводится мониторинг продаж товаров;

осуществляется анализ предложений поставщиков, условий поставки товаров;

• •     ведется оценка факторов внешней среды и их влияния на работу

торговой сети;

• •    разрабатываются мероприятия по улучшению показателей работы торговой сети, учитывая дополнительно получаемую информацию из внешней среды;

• •     проводится мониторинг конкурентов в целях выбора метода

продвижения продукции;

• •    разрабатывается перечень мероприятий, направленных на

повышение продаж;

• •     осуществляется анализ эффективности работы торговой сети и

• результативности проводимых мероприятий по продвижению продукции, оценивается необходимость проведения дополнительных мероприятий по продвижению продукции.

• 3.    Снабжение магазинов товарами. Данный этап включает:

• •     заказ товаров у поставщиков согласно сформированной

ассортиментной матрице и информации об ассортименте, имеющимся в наличии у поставщиков, учитываются имеющиеся остатки товаров в магазинах и на складе, а также анализируется информация о соответствии фактически поступающего товара заказам менеджеров по закупкам;

• •     дополнительный заказ товаров и возврат товаров при поставке

некачественных товаров либо товаров, не входящих в утвержденную ассортиментную матрицу торговой сети;

• •    распределение товаров по магазинам.

• 4.    Продажа товаров через магазин включает:

• •     приемку товаров исходя из плана-графика поставки товаров;

• •     назначение цен на реализуемую продукцию;

• •     складирование товаров;

• •     отгрузку товаров в торговые залы исходя из заказов менеджеров;

• •     наклейку ценников;

• •     размещение на витринах и стеллажах и последующую продажу

товаров покупателям.

Таким образом, в условиях рынка функционирование торговой сети подвержено воздействию многих факторов, как внутренних, так и внешних. Факторы внешней среды не зависят от компании, под них следует оперативно подстраиваться. На внутренние факторы можно воздействовать. Схемы бизнес-процессов IDEF0 позволяют спланировать деятельность компании на различных стадиях ее работы.

Структуризация процессов позволяет продумать все стадии функционирования торговой сети, свести к минимуму временные издержки и оптимизировать издержки обращения компании, что приведет к росту продаж и увеличению валовой прибыли.