Анализ и роль компании с платформеннной бизнес-моделью на экономику

The economy is actively transforming, digital markets are being formed, with the advent of new communication technologies, the relationships between its participants are changing, in particular, more complex and branched structures are developing in the form of network or virtual forms of partnership. Platforms are one of the drivers of the modern path of economic development and transformations - new directions and terms appear that describe modern models of interaction between consumers and service providers, such as “sharing economy”, “uberization”, “platform economy”. In this article, we will attempt to analyze the impact of platforms on the economy and society, and highlight the main platforms that contribute to the spread of the platform business model.

Keyword : Intangible resources, platform, ecosystem, community, internet, online, economy

Исследование выполнено при финансовой поддержке РФФИ в рамках научного проекта № 20-310-90042

Цифровая трансформация ломает устоявшиеся модели функционирования хозяйствующих субъектов и формирует базис перспективного конкурентоспособного развития экономических систем в условиях глобальной экономической среды [13] . В соответствии с задачей исследования количественной оценки влияния репутации компании в эпоху цифровизации, напомним, что опираемся на работы по изучению репутации и доверия к платформам [14] . В предыдущих исследованиях были раскрыты и систематизированы термины, формирующие теоретическую базу оценки репутации компании в интернете, а именно «платформа», «сообщество», «информационные ресурсы» [1] . В данной статье более подробно изучим данный инструментарий и роль платформ на современном этапе развития экономики и общества.

Как отмечается в отчете о цифровом развитии экономики ООН [9] , платформы приобретают все большее значение в мировой экономике. Например, по состоянию на 2019 год платформа Google занимает 90% рынка поисковых запросов в Интернете. Facebook является наиболее популярной платформой социальных сетей более чем в 90% мировой экономики. Amazon занимает почти 40% доли от мирового рынка онлайн торговли. В свою очередь, разработанная в Китае платформа социальной сети WeChat, насчитывает более одного миллиарда активных пользователей, а их совместный с Alibaba платежный проект Alipay захватил практически весь китайский рынок мобильных платежей. Следует отметить, что Alibaba владеет 60% китайского рынка электронной торговли.

По мнению Н. Срничек, о роли платформ в современном цифровом обществе, платформа — это не столько новая рыночная площадка, сколько базовая инфраструктура, опосредующая взаимоотношения между разными сообществами. При этом платформы порождают так называемые «сетевые эффекты» и опираются на них: чем больше пользователей у платформы, тем более ценной она становится для всех остальных. К примеру, одна из причин впечатляюще быстрого роста Uber связана с тем, что ему не надо строить никаких новых фабрик, — достаточно арендовать больше серверов. В сочетании с сетевыми эффектами это означает, что платформы могут вырастать до огромных размеров очень быстро. В этом отношении конкурентное преимущество такой платформы, как Airbnb, заключается не только в том, что у нее есть лучшие алгоритмы или самый красивый интерфейс, но также и, главным образом, в накоплении большого количества информации и, следовательно, пользователей [2].

Таким образом, жизнедеятельность платформы или стоимость компании – собственника платформы формируется в зависимости от числа пользователей сети, которые вступают в сообщества на данной платформе. Другим словами, если для компании, функционирующей офф-лайн, стоимость формируется исходя из балансовой стоимости и материальных факторов, то для платформ, определяющую роль играет нематериальные факторы, в частности, репутация в виртуальном пространстве.

При этом, по мере того как всё больше отраслей переводят свои коммуникации в онлайн-формат (например, Uber подталкивает всю индустрию такси к цифровой форме), все больше компаний стремятся к разработке платформенных решений. Таким образом, платформа есть нечто гораздо большее, чем Интернет или технологические компании, поскольку они могут функционировать в любой точке, где возможно цифровое взаимодействие.

В 2013 году был придуман, а затем, благодаря средствам массовой информации, получивший распространение и укоренившаяся аббревиатура FAANG: обозначающая акции пяти технологических компаний-платформ -Facebook, Amazon, Apple, Netflix и Alphabet (ранее известной как Google) [5] . Пять акций FAANG не только широко известны среди потребителей, но и входят в число крупнейших компаний в мире с совокупной рыночной капитализацией равной 6,048 триллиона долларов по состоянию на начало второго квартала 2021 года [6 ,7 ,10 ,11 ,12] . На графике, представленный на рисунке 1, отражена доля рыночной капитализации FAANG от рыночной капитализации S&P 500. Данный анализ был проведен для оценки доли влияния компаний платформ на глобальную экономику, так как индекс S&P 500 принято рассматривать как показатель состояния экономики США [8] .

18%

Проанализируем взаимосвязь между цифровым обществом путем анализа развития платформ социальных сетей и пользователей интернета, чтобы определить драйверы развития (рис.2).

Рис.2. Количество пользователей сетью Интернет и активных пользователей платформ социальных сетей в мире за период 2001-2020 гг.

Составлено автором. Источник информации – публикуемые статистические данные [3] .

Согласно данным, представленным на графике рисунка 2, растущее число активных пользователей платформ социальных сетей среди пользователей сетью Интернет свидетельствует о том, что данные платформы способствовали формированию инфраструктуры и предоставили инструменты для взаимодействия пользователей в сети Интернет. Таким образом, заключаем, что рост стоимости компании платформ связан с активным вовлечением пользователей интернета на платформы социальных сетей.

Возвращаясь к оценке влияния платформ социальных сетей в глобальной сети Интернет на экономику, стоит отметить, что согласно исследованию Global WebIndex [4] , в котором отражены тренды в социальных сетях, помимо взаимодействия с друзьями и родственниками, 43% пользователей сети склонны к поиску продуктов или услуги в интернете именно при помощи социальных сетей. Из них половина пользователей принадлежит к категории возрастом от 16 до 34 лет. Около трети опрошенных ответили, что социальные сети способствуют при выборе продукта или бренда, исходя из количества лайков, комментарии и рекомендации от других пользователей платформы.

Таким образом, в данной статье пришли к выводу, что доля рыночной капитализации компаний платформ в мировой стоимости крупнейших компаний составляет 18%. При этом, влияние доли платформ на экономику усиливается с привлечением пользователей сети на платформы социальных сетей – составляют 90% от всех пользователей Интернетом. Согласно опросам, данный процент пользователей склонен к поиску продуктов или услуги в интернете именно при помощи социальных сетей. Таким образом, предполагаем, что для дальнейшей оценки репутации в интернете, в качестве инструментария возможно применить сбор репутационных метрик с перечисленных в статье платформ.