Анализ использования электронного бизнеса

В наше время информационные технологии становятся одним из основных     инструментов     обеспечения     адаптивности     и конкурентоспособности экономических субъектов. По мере изменения требований внешнего окружения меняются требования, предъявляемые к программным продуктам и ИТ-услугам, что приводит к добавлению в их информационную инфраструктуру все новых и новых программноаппаратных платформ.

Одновременно, большинство современных хозяйствующих субъектов, преодолевают традиционные подходы ведения финансово-хозяйственной деятельности и вступают в новый сегмент мировой рыночной системы.

В условиях стремительно возрастающей роли современных информационных технологий профессиональный подход к управлению без непрерывных всесторонних исследований не позволяет компенсировать существенные недостатки в организации и управлении бизнес- и ИТ-процессами, а также существующими и потенциальными бизнес-рисками. Поэтому общественность признает, что в современных условиях необходима система, которая будет вырабатывать оптимальные управленческие рекомендации и способная на всесторонние исследования для принятия своевременных и эффективных управленческих решений.

С развитием информационных систем концепция электронного бизнеса стала вбирать в себя другие виды предпринимательской деятельности, напрямую не связанные с отношениями купли-продажи, уделяя больше внимания характеру взаимодействий между субъектами экономической деятельности: Итак, электронный бизнес - любой бизнес, проводимый по цифровым средствам массовой информации. Он включает в себя не только продажу товаров и услуг непосредственно по Интернету, но также обслуживание клиентов и сотрудничество с бизнес-партнерами.

Еще в начале XXI в. мировое научное сообщество определило соотношение понятий "электронная коммерция" в узком смысле и "электронный бизнес" как части и целого: "Электронный бизнес - это непрерывная оптимизация продуктов и услуг организации, а также производственных связей через применение цифровых технологий и использование Интернет в качестве первичного средства коммуникаций". В широком смысле электронная коммерция является синонимом электронного бизнеса. Однако термин "электронная коммерция" в узком смысле используется европейскими экономистами в силу их приверженности к изучению преимущественно стадии распределения и обмена при недостаточном внимании к процессам производства и потребления Сущность электронного бизнеса невозможно отразить через анализ его отдельных сторон, поскольку вследствие их взаимодействия возникает синергетический эффект. Тем не менее, идентификация места понятия "электронный бизнес" как категории понятийного аппарата информационной экономики позволяет выделить наиболее адекватную его трактовку: "Электронный бизнес - любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли". Таким образом, в настоящее время электронный бизнес рассматривается как одна из ключевых тенденций в развитии экономики ЕС с четко тестируемыми систематическими позитивными изменения. С 2001 г. траектория распространения сети Интернет в Европе по количеству пользователей стала более однородной, определяя стабильную положительную перспективу.

Следует отметить, что в 2013 г. объем рынка электронной торговли в России составил порядка 4,5 млрд. долл. Наиболее быстрый прирост объемов наблюдался в сегменте B2B, его объем утроился и составил 1,3 млрд. долл., причем 62% пришлось на компании ТЭКа. Объемы госзакупок в Интернете в 2013г. почти не изменились, так как их проводили те же ведомства, при этом 80% госзакупок-онлайн пришлось на Росатом. Согласно исследованиям НАУЭТ и маркетингового агентства PM Group, за 2013г. в российском сегменте сети Интернет продано товаров и услуг на 3,2 млрд. долл.

Таблица 1. Состояние электронной торговли в России (млн. долл.)

Сущность информации и технологий коммуникации пережило несколько этапов: от широкомасштабного раздувания "мыльного пузыря. com" в течение фазы бума Интернет-экономики до их кризиса и последующей стабилизации. Анализ категориального содержания основных понятий Интернет-экономики позволяет выделить следующие специфические отличия электронного бизнеса:

• -    электронный бизнес представляет собой любую транзакцию, совершенную посредством сети связанных между собой компьютеров с передачей права собственности или права пользования товаром -услугой, т.е. критическую роль играет использование ИКТ, а не непосредственный обмен;

• -    благодаря свойствам интерактивности, использованию сетевой навигации электронный бизнес превосходит средства общения с существующими и потенциальными клиентами традиционной экономической деятельности;

• -    максимальное использование информационных технологий для улучшения эффективности и контроля за бизнес-процессами компании.

Таким образом, электронный бизнес является инструментом, позволяющим эффективно осуществлять предпринимательскую деятельность посредством интерактивной коммуникации всех заинтересованных сторон.