Анализ кадрового состава филиала ООО «Росгосстрах» в Торбеевском районе

В данной статье проведен анализ кадрового состава Филиала ООО «Росгосстрах» по гендерному составу, по наличию образования, по возрасту и т.д., а так же выявлены главные аспекты повышения эффективности кадровой политики в Страховом отделе.

Целью анализа состава и структуры является определение кадрового потенциала работников Филиала ООО «Росгосстрах» в Торбеевском районе. В организации на сегодняшний день работают 38 человек. Из них начальник страхового отдела, 2 менеджера агентской группы, менеджер отдела продаж, страховые агенты – 26 человек и 7 агентов - консультантов. В предыдущие годы численность работников не изменялась. Так в 2011 году работало – 38 человек, в 2010 – 38 человек.

Стать работником ООО «Росгосстрах» человек, претендующий на данную должность, может в результате:

• -    проведения конкурса;

• -    по рекомендации;

• -    самостоятельно;

• -    после прохождения практики.

Распределения кадров Филиала ООО «Росгосстрах» в Торбеевском районе по полу выглядит следующим образом: начальник отдела мужчина, а все остальные работники - женщины. И таким образом количество женщин во много раз превышает количество мужчин. Это объясняется тем, что работа в страховых компаниях предполагает общение с людьми и способность заинтересовать клиентов в предлагаемых страховых продуктах, с чем женщинам удается справиться лучше нежели мужчинам [4, c. 127].

Стаж работы на замещаемой должности:

• 1)    до 1 года – 5 работника,

• 2)    от 1 до 5 лет – 3 работников,

• 3)    от 5 до 10 лет – 22 работников,

• 4)    свыше 10 лет – 8 работников.

Таким образом, большая часть сотрудников филиала имеют стаж работы на замещаемой должности от 5 до 10 лет.

Распределение по возрастному составу работников филиала представлено в таблице 1.

Таблица 1  – Возрастной состав работников филиала ООО

«Росгосстрах» в Торбеевском районе за период с 2010 по 2012 гг.

Возраст работников	2010 год	2011 год	2012 год
до 30 лет	2	1	-
31 – 40	7	8	3
41 – 50	21	22	29
51 - 60	8	7	6
свыше 60 лет	-	-	-

Данные показатели говорят о том, что большая часть работников организации находятся в возрасте от 41 до 50 лет. За последние годы на работу в основном принимались сотрудники в возрасте от 41 до 50 лет и наоборот численность работников в возрасте от 51 до 60 лет с каждым годом только сокращалась.

Одним из основных требований, предъявляемых к сотрудникам отдела, является наличие образования. Распределение сотрудников отдела по наличию образования представлено на рисунке 1.

11%

13%

76%

■ Высшее образование

■ Средне специальное образование

■ Среднее образование

Рисунок 1 – Распределение сотрудников филиала ООО «Росгосстрах» в Торбеевском районе по наличию образования

Из графика видно, что 76% сотрудников филиала имеют средне специальное образование, 13% персонала среднее образование. Необходимо отметить, что высшее и средне специальное образование имеют в основном руководители и страховые агенты, среднее – агенты - консультанты. Что является закономерным, т.к. уровень выполняемой работы предъявляет свои требования к качеству образования сотрудников. Работа управленческого персонала отличается, главным образом, сложностью, наличием ответственности в принятии решений, масштабами, и другими характеристиками.

Обучением персонала занимается ведущий специалист по работе с персоналом. Обучение является частью системы развития персонала [2, c. 256]. Внутри Филиала отсутствует (как и в других организациях) три вида обучения:

• -    подготовка кадров;

• -    повышение квалификации кадров;

• -    переподготовка кадров.

В целях стимулирования решения отдельных задач, поставленных руководством, на ограниченные периоды времени могут вводиться специальные премии Работникам.

Доход каждого работника Филиала складывается из различных видов премий:

• -    квартальная (годовая) премия за перевыполнение Филиалом плана по сборам и финрезу;

• -    квартальная премия за перевыполнение Территориальным подразделением плана по сборам;

• -    специализированные премии за функцию по должности;

• -    квартальная (годовая) премия за оценку по КПЭ (кроме МАГов);

• -    единовременная премия за рекрутинг (любому работнику) и за наставничество / успешную адаптацию агентов (МАГу);

• -    премии за вовлечение в НПФ «РГС»;

• -    премии за выполнение плана по страхованию жизни;

• -    ежемесячные премии за продажи и оформление договоров страхования.

Добровольное медицинское страхование предоставляется работникам, успешно прошедшим испытательный срок, в рамках заключенного Обществом договора медицинского страхования [1].

Работники так же могут быть представлены к присвоению званий:

• -    Почетный работник Росгосстраха;

• -    Ветеран Росгосстраха;

• -    Лучший сотрудник года в Росгосстрахе.

Но, несмотря на все вышеперечисленные надбавки к зарплате и награды, большая часть работников филиала не заинтересована в процессе принятия решений, безынициативна, что, в свою очередь, влечет за собой слабое внедрение новшеств. Предложения наиболее активных и инициативных работников чаще всего не принимаются во внимание. Таким образом, руководство филиала подавляет инициативу работников, а также психологически «убивает» желание работников искать новые методы улучшения производственного процесса [3, c. 518].

Следовательно, руководству филиала необходимо применять не только принуждение, но и поощрение и предоставление работникам большей самостоятельности в работе, что приведет к большей заинтересованности и инициативности работников в труде.

Итак, в целях повышения эффективности кадровой политики в Страховом отделе рекомендуется внедрение кадрового планирования. Сущность кадрового планирования заключается в предоставлении людям рабочих мест в нужный момент времени и необходимом количестве в соответствии с их способностями, склонностями и требование ми производства. Рабочие места с точки зрения производительности и мотивации должны позволить работающим оптимальным образом развивать свои способности, повышать эффективность труда, отвечать требованиям создания достойных человека условий труда и обеспечения занятости.