Анализ отрасли интернет- экономики в России

Статья посвящена анализу факторов, влияющих на состояние отрасли интернет- экономики. Проведен анализ взаимодействия политической, экономической, социокультурной и технологической сфер жизни с интернет- экономикой. Исследован уровень проникновения интернета в настоящее время, а так же проведен сравнительный анализ влияния интернет- маркетинга на состояние интернет- экономики в России в целом.

ИНТЕРНЕТ- ЭКОНОМИКА, ИНТЕРНЕТ- МАРКЕТИНГ, ИНТЕРНЕТ, ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ, PEST- АНАЛИЗ, ФАКТОР

Внешние факторы отрасли электронной коммерции    РФ, оказывающие влияние на развитие отрасли в целом проанализированы с помощью инструмента PEST-анализ. Представленные ниже факторы относятся к национальному уровню, то есть охватывают весь масштаб Российской Федерации, что согласуется с национальным масштабом анализируемой отрасли.

Политические факторы:   нестабильность и напряженность геополитической обстановки. Данный фактор оказывает существенное влияние на участников рынка электронной коммерции РФ, особенно на компании, имеющие импортную составляющую в своем ассортименте. Разрыв политических и экономических отношений со многими странами и введение санкций привели к сокращению набора товаров, вводимых в РФ, что способствует сокращению ассортимента интернет проекта, если он представляет услуги интернет- магазинов и приводит в конечном итоге к падению выручки.

Законодательство в сфере электронной коммерции является неразвитым, противоречивым и зачастую неожиданно меняется. Так, отрасль электронной торговли до сих пор не имеет единого, понятного и прозрачного закона, который действовал бы одинаково для всех участников рынка. Это снижает общую эффективность деятельности, поскольку интернет- магазины, поставщики, рекламные агентства и другие проекты в сети интернет действуют на основе собственных стандартов работы, которые зачастую сильно отличаются. Также существует неопределенность законодательного регулирования иностранных компаний на российском онлайн- рынке. Это приводит к тому, что конкуренция между российскими и иностранными компаниями приобретает несбалансированный характер, поскольку иностранные игроки зачастую имеют возможность не платить налоги на территории РФ или таможенные пошлины .В дополнение участники рынка называют негативное влияние внезапных изменений в законодательстве. Например, принятый с 1 сентября 2015 года новый закон о защите персональных данных, предусматривающий перенос всех данных с зарубежных серверов в Россию. Данная процедура затронула более 50 % компаний, работающих в отрасли электронной торговли, и привела к дополнительным издержкам и перебоям в работе компаний.

Экономические факторы: уменьшение платежеспособного спроса. Целевой аудиторией интернет- магазинов является среднестатистический россиянин, доходы которого в реальном выражении, по данным Российского комитета статистики, сократились в 2015 году на 4 %, а в 2016 году прогнозируется дополнительное сокращение с возможным ростом данного показателя только после 2017 года. Таким образом, наблюдается значительное сокращение платежеспособности населения, которое в свою очередь ведет и к снижению спроса в отрасли электронной торговли РФ .

Социокультурные факторы: рост проникновения интернета в обыденную жизнь россиян подтверждают многие аналитики. Так, по данным фонда «Общественное мнение», на начало 2016 года аудитория российского интернета составила 80,5 миллионов человек (прирост за год 9,2 %), из которых 57% выходят в сеть каждый день (показатель также имеет прирост 9,3 % по сравнению с прошлым годом). Тенденция такова, что к 2020 году более 75 % россиян станут пользователями интернета. На рисунке 1 наглядно показана динамика уровня проникновения интернета в России .

Рисунок 1 - Уровень проникновения интернета в Москве и других городах России с населением более 100 тыс. человек

Таким образом, темпы роста составляют в среднем от двух до шести процентов ежегодно. Стоит отметить позитивное влияние данного фактора на развитие отрасли электронной коммерции, поскольку спрос на рынке электронной торговли напрямую связан с количеством пользователей интернета.

Исследователи отмечают рост доверия россиян как к интернету в целом, так и к платежам и покупкам в интернете. По данным исследования

PayPal, среди всех российских пользователей интернета покупали что-либо через интернет 72 % (данные 2016 года, это на шесть процентных пункта выше, чем в 2015 году). Доля активных онлайн- пользователей, которые пользуются услугами онлайн сервисов также растет - с 50 % в 2015 году до 54 % в 2016. Со временем онлайн- платежи становятся такой же нормой, как и оплата пластиковой картой в магазинах.

Существует тенденция роста «мобильного интернета», то есть количества пользователей, использующих смартфон или планшетный компьютер для доступа в сеть. Более того, отмечен факт перераспределения аудитории от стационарных компьютеров и ноутбуков (минус 2 % за год до 65 % от всех пользователей) к мобильным гаджетам (до 47 %, рост 20 % за год). В 2015 году 15 % пользователей выходили в интернет только с мобильных устройств, а в 2016 году этот показатель составил 19 %.

Технологические факторы: неэффективность и неразвитость логистической сети в России выступает сильным фактором влияния на развитие онлайн- проектов. Огромные масштабы нашей страны предполагают, что, например, каждый интернет-магазин, стремящийся к эффективности, должен иметь качественную службу доставки, которая может доставить товар в любой населенный пункт РФ, в приемлемые сроки и за адекватную плату . Однако, такими возможностями обладают далеко не все транспортные компании и EMSслужбы, главная из которых «Почта России» - занимает монопольное положение и оказывает дорогие и неэффективные услуги .

Развитие технологий интернет- маркетинга также сильно влияет на разные индустрии, связанные с интернетом. Происходит всеобщая интеграция различных рекламных инструментов, появляется «сквозная» аналитика данных по рекламным площадкам, происходит сдвиг от простого ответа на поисковой запрос пользователя к эффективному предугадыванию его действий. Данный тренд приводит к росту эффективности маркетинга в интернете, большему охвату аудитории и более качественной работе с потенциальными клиентами.

Сводные данные по результатам анализа приведены в таблице 1.

Таблица 1- Анализ отрасли электронной коммерции РФ

Таким образом, необходимо учитывать вышеизложенные факторы про оценке отрасли интернет- экономики.