Анализ сущности понятия потребительской лояльности
Автор: Назаров А.Д.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Информационные и коммуникативные технологии
Статья в выпуске: 9 (28), 2016 года.
Бесплатный доступ
Статья посвящена анализу понятия потребительской лояльности. Приводится классификация понятия лояльности, а также программ лояльности.
Анализ лояльности, лояльность, потребительская лояльность, программы лояльности
Короткий адрес: https://sciup.org/140121454
IDR: 140121454
Список литературы Анализ сущности понятия потребительской лояльности
- Назаров Д.М. Фундаментальные основы имплицитности в системе экономического развития организации. Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2015. № 3 (93). С. 7-14.
- Бабушкина, А.Ю. Программы по повышению лояльности клиентов: типы и эффективность /Ю.А. Бабушкина//Российское предпринимательство. -2010. -№7 (2). -С. 94-98.
- Назаров А.Д., Благинин В.А. Электронное правительство России: понятие и сущность . -Экономика и социум. 2015. № 2-1 (15). С. 615-619.
- Назаров Д.М., Фесенко Я.Д., Назаров А.Д., Технология интеллектуального анализа лояльности (на примере абитуриента вуза) . -BI-технологии в оптимизации бизнес-процессов Материалы международной научно-практической очно-заочной конференции "BI-технологии в оптимизации бизнес-процессов". 2013. С. 35-37.
Статья научная
