Антикризисное управление персоналом

В современных обстоятельствах хозяйствования главными ресурсами любой организации считаются сотрудники, так как от персонала зависит результат деятельности организации. Процессы, которые в настоящее время происходят в экономике, требуют введения новых и современных форм методов управления персоналом. Во времена кризиса принципиально необходимо эффективное управление персоналом и исследование антикризисных мероприятий управления персоналом. Кризисное положение угрожает предприятию как финансовыми трудностями и потерей своего положения на рынке, так и утратой квалифицированного персонала, в отсутствии которого справиться с кризисом практически невозможно. Сохранение ключевых кадров - самая важная задача менеджмента в момент кризиса, и добиться данной цели возможно, если вовремя оповещать сотрудников и реализовать соответственную организацию мотивации.

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

Целью статьи являются методы антикризисного управления персоналом, а также мотивация в организации.

РЕЗУЛЬТАТЫ

В условия кризиса предприятие сосредотачивается на стремительном увеличении продаж, поиска рынков сбыта, уменьшении расходов (также расходов на персонал), поэтому основной задачей выполняемой службой персонала должна быть поддержка антикризисных мер методом эффективной организации сотрудничества специалистов, рабочих и руководителей организации.

Самые распространенные проблемы - неудовлетворенность оплатой труда, увольнения квалифицированных сотрудников, социально-психологическая острота.

Кризис на предприятии опасен тем, что персонал лишаются уверенности в своем будущем, если нет достоверной информации о настоящей ситуации в компании и перспективах развития, сотрудники начинают доверять слухам, выдумывать различные версии происходящего, это отображается на их работе, и они начинают задумываться об увольнении.

Персоналу нужно дать информацию о том, в каких условиях находится предприятие, какие планы, цели, задачи у компании для выхода из кризиса. Следовательно, одной из области антикризисного управления персоналом считается консультативная работа с сотрудниками, в согласовании с которой информационный материал должен иметь:

• •    Характеристику реальной ситуации, в которой пребывает организация.

• •    Более возможный вариант развития события.

• •    Запланированные мероприятия соответственно для преодоления кризиса и прогнозируемые результаты от их осуществления.

• •    Программу решения кризисной ситуации в организации и значимость персонала в ее эффективной реализации.

Выбор метода передачи информации зависит от положения кадров и размеров организации. Разрешено применять личный контакт, уведомлять по электронной почте, а также связь с «рабочими советами» [2].

Личный контакт - самый популярный способов передачи информации, у персонала появляется возможность задать вопросы начальству, а руководство может узнать настрой сотрудников.

Письменное обращение - эффективный метод донесения информации, если в организации большое количество сотрудников.

Рабочие советы - создаются из персонала, для общения с начальством и распространения достоверной информации среди сотрудников.

Иногда, сотрудники начинают сопротивляться изменениям, так как они мыслят стереотипами, и у них нет желания что-то менять, они продолжают работу как будто находятся в стабильных (обычных) условиях.

Для того чтобы уменьшить противодействие сотрудников переменам, а также мотивировать, увеличить эффективность работы персонала, очень важно следующее.

• •    Вызвать неудовлетворенность положением организации.

• •    На базе стимулированного недовольства возбудить у персонала надобность поменять обстановку к наилучшему.

• •    Определить четкие цели в понимании сотрудников, чтобы они понимали для чего им необходимо добиваться этой цели, а также как данная цель поможет им в личной выгоде.

• •    Вместе с каждым работником обозначить план достижения поставленной цели.

• •    Если надо научить сотрудника способам и методам достижения цели.

Антикризисная программа включает в себя систему мероприятий, нацеленных на профилактику либо исключение неблагоприятных для экономической деятельности явлений через применение всех возможностей современного менеджмента, исследования и осуществления в организации особой программы, обладающей стратегическим характером, разрешающий аннулировать кратковременные трудности, сберечь и преувеличить рыночные позиции при различных обстоятельствах, в основном за счет собственных средств[1].

Программа антикризисного управления персоналом в организации:

• •    Донести до всех сотрудников: последовательность действий перемен; сроки; необходимую модель поведения сотрудника; формы поощрения необходимого поведения; цель перемен; настоящее положение дел организации, главные угрозы и риски, отобразить риски для персонала.

• •    Привлечь сотрудников для разработки общий мер, совместно с персоналом принимать решения.

• •    Отобрать сотрудников, которые готовы к работе в измененных условиях.

• •    Изолировать конфликтных сотрудников, паникеров.

• •    Провести с сотрудниками индивидуальные беседы для определения их готовности к работе, отобразить им перспективы.

• •    Определить жесткий контроль по поведению персонала.

Кризис - это в первую очередь стресс для людей, страх лишиться работы, утратить обычный уровень жизни. Страх хоть и считается самым сильным мотиватором, принуждающий большую часть людей прикладывать существенные усилия, чтобы не лишиться должности, но он имеет и обратную сторону медали. У большинства людей страх сильно снижает умственные и физические способности, эффективность деятельности. Значит, базироваться на фактор мотивации страха малоэффективно.

Нужны другие мотиваторы, такие как:

• •    Убежденности человека, что он сам управляет своим благополучием.

• •    Доверие организации, уверенность в том , что персонал предприятия может справиться с ситуацией и предприятию интересны собственные сотрудники.

• •    Доверие к своим начальникам, в том что они профессионалы своего дела и знают что необходимо делать [3].

Самым лучшим способом мотивации персонала на наиболее эффективную и серьезную работу в условия кризиса является личный пример эффективной работы начальника.

ВЫВОДЫ

Любая кризисная ситуация требует персонального подхода для ее решения, так как она всегда уникальна. Главной задачей руководителя является прогнозирование и предупреждение кризиса, а еще уместное проведение нужных преобразований внутри организации, которые включают в себя квалифицированную работы с персоналом. Основной задачей службы персонала является поддержание антикризисных мероприятия путем создания эффективной системы взаимодействия начальников, специалистов и рабочих организации, создание антикризисной программы на базе мотивации сотрудников, которая дает возможность управлять сотрудниками и стабилизировать ситуации в организации.