Аспекты изучения потребительского поведения в условиях инноваций в ритейле
Автор: Депутатова Е.Ю., Перельман М.А.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 1-1 (59), 2020 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются технологические изменения в розничной торговле, способствующие изменению в потребительском поведении и повлекшие изменения в стратегических подходах коммуникативной, ценообразующей и распределительной политики. Всеобщая цифровизация на разных уровнях и влияние глобальных рынков ознаменовалась не только переходом нашей страны к использованию инновационных технологий. Экономическая рецессия и общий спад в экономике спровоцировали новые поведенческие характеристики россиян. Безусловно, стремление сэкономить, выбрав при этом максимально качественный товар с наилучшими потребительскими свойствами, являются важными критериями принятия решения потребителями. Потребители, желая разнообразить свои впечатления и покупательские эмоции интегрируют их с необходимостью делать свой рациональный выбор.
Интернет-торговля, розничная торговля, омниканальность, потребительское поведение, цифровизация процессов торговли
Короткий адрес: https://sciup.org/170181962
IDR: 170181962 | DOI: 10.24411/2411-0450-2020-10024
Список литературы Аспекты изучения потребительского поведения в условиях инноваций в ритейле
- Зверева А.О., Ильяшенко С.Б. Инновационные решения в торговле в контексте глобальных экономических процессов // Российское предпринимательство. - 2018. - Т. 19. №3. - С. 609-618.
- Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. проф. Ю.В. Морозова, доц. В.Т. Гришиной. - 8-е изд. - М.:ИТК "Дашков и К", 2012.
- Панкина Т.В., Никишин А.Ф., Бойкова А.В. Привлечение и удержание покупателей в электронной торговле // Российское предпринимательство. - 2018. - №3. - DOI: 10.18334/rp.19.3.38826
- Панюкова В.В. Эволюция розничной торговли и формирование ее интегрирующей роли в XXI веке. Монография. - М.: Изд-во "Креативная экономика", 2017. - 194 с.
- Сигарев А.В, Пшеницына Е.И. Классики и неоклассики о влиянии экономических агентов на рыночную конкуренцию // Стратегическое планирование и развитие предприятий. Материалы семнадцатого всероссийского симпозиума. Под ред. Г.Б. Клейнера. - 2016. - С. 127-129.
- Рамазанов И.А., Парамонова Т.Н., Урясьева Т.И. Влияние маркетинговой среды на традиции потребления россиян // Практический маркетинг. - 2015. - №11 (225). - С. 21-27.
- Урясьева Т.И., Калугина С.А., Чеглов В.П. Дифференциация подходов к оценке удовлетворенности потребителя качеством торгового обслуживания и механизмы его поддержания // Российское предпринимательство. - 2018. - №3. - С. 643-656.
- Ivanov G.G., Efimovskaya L.A., Mayorova E.A., Nikishin A.F., Shipilova S.S., Boykova A.V., Tyunik O.R. Monograph. Perspective directions of trade development / Ed. by G. Ivanov. - Vienna, 2017.
