Aттестация персонала: цели, задачи, этапы проведения

Аттестация персонала является  важнейшим  инструментом управления, так как позволяет выявить и раскрыть потенциал каждого сотрудника и направить этот потенциал на реализацию стратегических целей компании. Благодаря аттестации персонала можно проанализировать узкие места деятельности фирмы и достижения в прошлом, грамотно выстроить планы на будущее. Кроме этого, аттестация 1

тесно связана со всеми направлениями системы управления персоналом, а также в ней отражаются все достоинства и недостатки работы с персоналом.

Необходимо различать понятия оценки и аттестации персонала, так как оценка персонала более широкое понятие, чем аттестация [3]. Оценка может осуществляться как регулярно, так и нерегулярно, в зависимости от конкретных потребностей компании. Оценка может преследовать разные, иногда достаточно узкие задачи, не обязательно связанные напрямую со стандартами работы (психологическая оценка, корректировка, сравнение между собой деятельности работников для принятия административных решений). Не всегда оценка связана со стандартами работы - иногда, когда идет речь о психологических характеристиках и особенностях личности, она имеет со стандартами работы мало общего.

Аттестация персонала, т.е. оценка соответствия занимаемой должности - это процедура систематической формализованной оценки соответствия деятельности конкретного работника стандарту выполнения работы на данном рабочем месте в данной должности [1]. Аттестация -это определенная процедура, и поэтому должна быть оформлена в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также локальными нормативными документами организации. Таким образом, аттестация персонала является распространенным и традиционным методом оценки персонала.

Аттестация позволяет [4]:

• 1)    определить внутри организации стандарты деятельности и критерии оценки работы сотрудников;

• 2)    провести диагностику персонала;

• 3)    определить ценность сотрудников не только для подразделения, но и для организации в целом;

• 4)    обоснованно принимать решения о продвижении, обучении или высвобождении сотрудников.

Главная цель аттестации персонала - это совершенствование работы по установлению реального уровня квалификации работников предприятия и осуществлению их обоснованных перемещений [3].

Основными задачами аттестации персонала являются [3]:

• 1)    сбор, учет, систематизация и накопление информации;

• 2)    анализ информации, выработка выводов;

• 3)    заслушивание работников, подлежащих аттестации;

• 4)    рассмотрение аттестационных документов;

• 5)    выработка и принятие решений по аттестации работников;

• 6)    планирование;

• 7)    организационно-информационное обеспечение;

• 8)    контроль;

• 9)    введение отчетности;

• 10)    документирование решений, доведение их до сведения.

Процесс аттестации персонала можно разделить на следующие этапы, представленные на рисунке 1 [4]:

• •    Подготовительный

• •    Формирование состава аттестационной комиссии и его утверждение

• •    Организация работы аттестационной комиссии

• •    Заключительный

Рисунок 1 - Основные этапы проведения аттестации

Этап 1 – подготовительный. На этом этапе готовится приказ руководителя о проведении аттестации, разрабатывается соответствующая документация, трудовой коллектив информируется о сроках и особенностях проведения аттестации.

Этап 2 – формирование состава аттестационной комиссии и его утверждение. Приказом руководителя организации формируется комиссия из высококвалифицированных специалистов и определяется список работников, подлежащих аттестации. Комиссия заранее определяет требования к аттестуемым и необходимую документацию.

Этап 3 – основной – организация работы аттестационной комиссии. Аттестационная комиссия приглашает работников для аттестации. На каждого аттестуемого в комиссию представляется обычно отзыв-характеристика, с которой работник должен быть ознакомлен заранее. В ходе аттестации члены аттестационной комиссии могут задавать работнику разные вопросы для выяснения его компетентности и соответствия занимаемой должности. При неявке работника на аттестационную комиссию без уважительной причины комиссия вправе провести аттестацию в его отсутствие. От аттестации обычно освобождаются работники, проработавшие в данной организации менее года, а также женщины, имеющие ребенка до года.

Этап 4 – заключительный. На нем подводятся итоги аттестации, принимаются решения о соответствии (несоответствии) работников занимаемым должностям. По итогам аттестации могут быть приняты решения о продвижении работников, о направлении их на учебы с отрывом (или без отрыва) от производства, а также о несоответствии занимаемой должности либо понижении в должности или увольнении. Эти решения обычно оформляются приказами по организации.

Преимущества аттестации в том, что этот метод хорошо знаком и проработан, а также коллегиальность вынесения решения комиссий [1] .

Недостатки аттестации как метода оценки персонала [1]:

• -    для персонала метод сопряжен со стрессом;

• -    требует больших трудовых и временных затрат;

• -    работники не получают обратной связи;

• -    нацелен на оценку результатов в прошлом.

Таким образом, подводя итог, можно сказать, что сформированная и успешно функционирующая процедура аттестации персонала на предприятии будет способствовать не только всестороннему раскрытию и реализации потенциала каждого его сотрудника, но и позволит добиться максимальной эффективности деятельности предприятия в современных рыночных условиях.