Аудит персонала как инструмент повышения эффективности организации

Bachelor's Degree student

4 year, Faculty of Economics and Business Process Management Reshetnev Siberian State University of Science and Technology

Russia, Krasnoyarsk

AUDIT PERSONNEL AS A TOOL TO IMPROVE THE EFFECTIVENESS OF THE ORGANIZATION

Аудит является одной: из основных составляющих развитой организации, тогда как развивающиеся только идут к различным проверкам и в целом решают вопрос о необходимости аудита как такового. Это относится не ко всем компаниям и корпорациям, однако, к большинству из них точно имеет отношение. Составляющая процесса аудиторской проверки на то и есть проверка, что ей придают значение лишь в четких случаях, а лучше цифрах. Финансовый, операционный, налоговый аудиты – все это актуально и практически не подлежит исключению из жизни организации. Стабильно, в определенный период времени или по необходимости руководители принимают решения о том, что финансы, как прибыль – являются чуть ли не самой важной составляющей фирмы. Отсюда не возникает вопроса или проблемы в определении необходимости подобных видов аудита. Говорить о целесообразности применения аудита персонала как важного составляющего аудита в целом – значит определять саму важность персонала в организации.

Точно также, определять важность персонала в организации – занятие, давно изученное и записанное тысячей и одной крылатых фраз и выражений, таких как «люди – это главный ресурс», или «ваш персонал – ваши финансы», или «развивая персонал – вы развиваете компании». В определенной степени почти каждая из таких фраз коротко и четко выражает все то, что написано научным языком – персонал является таким же важным ресурсом, как и само производство товаров или услуг в целом.

На сотрудниках держится вся основа и экономика в организации, что ведет либо к ее провалу, либо к росту и развитию в целом. Сам по себе персонал – ресурс достаточно капризный, подвижный, психологически сложный, а иногда совершенно непредсказуемый. Исходя из этого крупные организации уже создали и продолжают создавать различные системы работы с персоналом [1]. Одна из них – появление таких специалистов, которые напрямую занимаются персоналом, людьми и всем, что с ими связано. Это выделяет сам масштаб работы и всю ее ответственность, когда речь идет о человеке. Одни из таких специалистов – аудиторы.

Теперь, когда ситуация с важностью сотрудника, как ценного объекта организации, немного приблизилась к пониманию, можно определить область его развития. Так как без развития абсолютно любого живого существа, объекта, созданного живым существом, искусственных машин и систем, все вышеперечисленное просто не появилось бы. Развиваясь, любой сотрудник толкает на развитие все вокруг себя, что по цепной реакции производит высокоэффективный результат. И чем лучше подобный эффект, тем лучше работает такая крупная машина, как организация.

Для правильного функционирования организации каждый её сотрудник должен быть всесторонне развит. Или уровень развития должен хотя бы соответствовать роду деятельности каждого человека. Если данное условие будет соблюдаться, то организация станет развиваться и добьется поразительных результатов [2].

Теперь, аудиторы – одни из тех специалистов, созданные на рынке труда, которые практически всегда могут определить корень проблемы в персонале или его неэффективной работе. Чем меньше у системы сбоев, тем лучше она работает, чему аудиторские проверки и способствуют. Часто руководители организации видят конкретные показатели, а именно – их ухудшение, но практически никогда не видят общей картины. Не видят причин ухудшения эффективности труда, не хотят с ними разбираться или сами их создают. Профессиональная деятельность в любой сфере организации всегда приносит свои плоды и персонал - это не исключение из правил. Работать с сотрудниками необходимо профессионально, так как проблема эффективности может развиваться из-за недостатка определенных знаний в сфере управления персоналом.

Аудитом персонала определяется соответствие кадрового потенциала целям самой организации и ее процессов, определение деятельности персонала соответственно нормативно-правовой базе, выявление эффективности персонала по решению проблем и задач, установленными организацией и т.п. В целом - процессы, структура и персонал - это те составляющие, на которых сконцентрирован аудитор при проверке. Все эти данные говорят об общем смысле аудиторской оценки, консультации или проверке, в зависимости от запросов организации по определенной проблеме. Если углубляться в систему, то аудит проводится по всей системе управления персоналом и представляет собой целый спектр услуг, которые могут определить ту самую проблему, которая мешает персоналу развиваться дальше в своей профессиональной деятельности. Проводится анализ списочного состава работников, кадрового состава, рабочего времени, трудовых показателей, исследование мотивации сотрудников, профессионального роста, состояния рабочих мест, проводится диагностика управленческого состава и многое другое. Подобный спектр может как раз и представить ту полную картину о компании, которую не видит практически никто, а соответственно и вывода сделать не может. Из чего следует полное бездействие при наличии проблемы, а в худших случаях и крах сложной системы организации.

Сама система управления построена таким образом, что ни для кого не секрет, что ее проблемы лежат не на поверхности. Их определение – цель и задача аудитора. Нередко она определяется сразу по нескольким областям, если не всегда и представляет собой отчет о деятельности всей фирмы или ее конкретной области. Организации чаще всего не уделяют должного внимания аудиторским проверкам. И этот факт означает, что аудиторскую проверку нужно провести как можно скорее, так как велика вероятность появления крупных ошибок в работе системы управления персоналом. Чем быстрее специалист выявит проблему, тем скорее процессы пойдут правильно, а сотрудники начнут свое продвижение к целям фирмы. Так как персонал состоит из «неопределенностей» и часто психоэмоционального фактора, он способен выдавать абсолютно непредсказуемые действия. От такой деятельности мозга происходит эффект от его воздействия на решения, а впоследствии и на всю фирму, сравнимый с эффектом бабочки. Эффект бабочки раскрывается в лице сотрудника, представляющего малую часть организации. Однако даже небольшое звено может привести к поломке частей более крупного масштаба или всей цепи в целом.

Отсюда возникает определение в необходимости развития и распределении сотрудников к их рабочим местам в определенном роде деятельности. Так как человек находится в вечном поиске своего рода занятий, он может ошибаться для того, чтобы сделать правильный выбор. И ошибка в выборе рода деятельности – одна из самых распространенных. Ошибки такого рода приводят к необходимости проведения аудита организации все чаще. Особенно в той сфере, что касается человеческого фактора. Итак, ошибки приводят к снижению производительности, к ошибкам в деятельности самой фирмы и сложная система организации ломается и несет убытки.

И тот самый независимый профессиональный взгляд на огромную картину человеческого ресурса, способен дать начало развитию и построению контакта в компании, что уже наладит или решит половину мелких ее проблем. Большая их часть связана с психологической стороной в плане персонала и сотрудников вообще, на что очень редко обращают внимание. Но, также и экономическая картина в плане прибыли и убытков независимо от желания руководства часто подталкивает его смотреть на социальную составляющую их организации и осознавать важное значение коллектива на деятельность фирмы. Эффективность сотрудника повышается только в том случае, когда он способен на это, имеет желание, знания и ресурсы для собственного развития в первую очередь. Что, как не выявление слабых мест в этой области, может довести до совершенства многие и многие механизмы организаций. Оценка, проверка и консультация в таких вопросах для любого руководителя жизненно важна, как важна и для сотрудников, которые могут не справляться со своими обязанностями по ряду причин [3].

Как раз чтобы не допустить тот самый развал в структуре компании, нужно следить за всеми сферами ее деятельности - и персонал является одной из самых важных. Так как аудиторская проверка внутри организации или исходя из каких-либо внешних источников может указать на все имеющиеся проблемы, она является одной из тех необходимых условий для существования компаний и корпораций, и на данный момент представляет собой актуальную сферу развития в экономике.