Аут-технологии как инновационный подход к управлению человеческими ресурсами

В последние десятилетия в управленческой практике появились организации, предоставляющие инновационные технологии, позволяющие оптимизировать бизнес-процессы и снизить появляющиеся риски. Данное явление также затронуло такую сферу, как управление человеческими ресурсами.

Актуальность изучения новых технологий в области управления человеческими ресурсами определяется, прежде всего, тенденциями развития данных технологий и услуг в мировой практике, а также перспективность их распространения в России. Все большее использование получают аут-технологии. Рассмотрим на рисунке 1, что относится к аут-технологиям.

Рисунок 1 – Составляющие аут-технологий

Аутсорсинг происходит от англ. out – «вне» и source – «источник», т.е. использование внешних источников (ресурсов). Таким образом, аутсорсинг – это передача части функций организации персоналу, который формально не состоит в ее штате и не связан с ней договором [3]. Его основная задача состоит в выведении за рамки компании непрофильные и узкие направления деятельности.

Существует также такое направление аутсорсинга, как аутсорсинг персонала – это технология, которая предусматривает передачу специализированным компаниям функций или процессов внутри своего бизнеса в совокупности с ответственностью за результат выполнения, в том числе в рамках управления персоналом [1]. Самое популярное направление кадрового аутсорсинга (HR-outsourcing) – аутплейсмент . Это услуга по трудоустройству высвобождаемого персонала, оказанию психологической, информационной и консультационной помощи увольняемым работникам. Его цель -сформировать у уволенного сотрудника общее понимание ситуации, сложившейся на рынке труда региона, и порекомендовать ему эффективный способ поведения в процессе поиска новой работы. Рассмотрим этапы аутплейсмента на рисунке 2.

Компании прибегают к аутплейсменту в связи с сокращением штата при слиянии, ликвидации или реструктуризации. Данная технология позволяет сохранить как внутренний, так и внешний имидж организации. Работник, получивший психологическую поддержку, знающий текущую ситуацию на рынке труда, чаще всего готов перевести потенциально конфликтную ситуацию в увольнение по собственному желанию. Это выгодно работодателю по двум причинам:

• •    снижение материальных затрат, связанных с сокращением;

• •    создается репутация компании, как заботящейся о будущем бывших сотрудников;

• •    бывшие сотрудники гарантировано не переходят в конкурирующую компанию.

• •    отношения между сторонами не перерастают в трудовой конфликт, сохраняется репутация предприятия как компании, постоянно заботящейся о своих бывших сотрудниках. Этот метод будет стоить организации в 5-10 раз дешевле выплаты компенсации при увольнении, которая может достигать 4-6 заработных плат.

Аутстаффинг (от англ. out – «вне» и staff – «штат», т.е. выведение из штата) – это такая форма отношений работника и работодателя, при которой, работодатель переводит, официально оформляя своих сотрудников в штат аутстаффинговой компании, при этом заключая договор аутстаффинга [2, с.269]. В данном случае, работники продолжают работать на прежнем месте, но официальным работодателем является аутстаффинговая компания.

информирование уволенного работника о технологиях поиска работы в настоящий момент составление основных этапов поиска работы помощь в составлении резюме и карты поиска сбор рекомендательных писем проведение профессионального собеседования

Рисунок 2 – Этапы аутплейсмента

Аутстаффинг позволяет решить компаниям следующие задачи:

• •      придать необходимую гибкость в управлении человеческими ресурсами и

• привести количество сотрудников в соответствии с объемами организации;

• •      необходимо уменьшить долю налогов и социальных выплат, связанных с

заработной платой;

• •      компании необходимо иметь представительство в регионе, но нет

возможности открыть филиал;

• •      необходимо оптимизировать деятельность HR-службы, бухгалтерии,

отдела кадров, отдела труда и заработной платы.

К лизингу персонала организации прибегают, когда возникает проблема несоответствия штатного расписания потребностям компании. Лизинг персонала – это такая управленческая технология, которая позволяет обеспечить организацию необходимыми трудовыми ресурсами, используя ресурсы сторонней компании в течение определенного срока.

Рассмотрим следующие преимущества от использования лизинга персонала:

• •    сокращение численности работников без потери производственных мощностей;

• •    возможность реализации различных проектов силами временных работников, не оформленных в штат;

• •    снижение финансовой нагрузки на оплату налогов и социальных взносов;

• •    упрощение ведения делопроизводства и бухгалтерского учета.

Рассмотрим схему взаимоотношений с использованием лизинга персонала на рисунке 3.

Рисунок 3 – Схема взаимоотношений лизингополучателя и лизингодателя

Оффошоринг персонала – инновационный метод управления персоналом, при котором осуществляется перенос рабочих мест одной и той же организации из одной страны в другую с целью минимизации расходов на персонал и повышения капитализации. Существуют следующие этапы оффшоринга персонала:

• 1.    оффшоринг персонала используется как инструмент снижения издержек,

• 2.    некоторые бизнес-процессы передаются сторонней организации;

• 3.    создается добавочная стоимость, наряду с другими бизнес-процессами,

путем привлечения дешевой рабочей силы;

позволяющая организации развиваться и оставаться инновационной.

Основными рисками использования оффшоринга персонала в настоящее время являются языковые риски, валютные риски и геополитическая обстановка. Чаще всего компании обращаются к фирмам-аутсорсерам, чтобы воспользоваться специальными навыками, эффективностью и гибкостью затрат.

Рассмотрим три самых распространенных технологии управления человеческими ресурсами в таблице 1.

Таблица 1 – Сравнение аут-технологий как формы привлечения внешних ресурсов

Форма привлечения внешних ресурсов	Аутстаффинг	Аутсорсинг	Лизинг персонала
Предмет договора	Аренда персонала, без зачисления в штат организации	Выполнение конкретных специализированных функций	Аренда персонала по договору лизинга
Максимальный срок действия договора	9 месяцев	не ограничен	9 месяцев
Размер оплаты	Договорной	Согласно штатному расписанию	Договорной
Место официального трудоустройства	Компания-аутстаффер	Организация, выполняющая работы по договору	Компания-посредник или другая компания
Подчиненность сотрудника	Компания-аутстаффер	Компания-аутсорсер	Компания-посредник

Таким образом, использование инновационных технологий в области управления человеческими ресурсами помогают получить взаимную выгоду и организациям, и сотрудникам: положительный имидж организации, проведение гибкой и эффективной кадровой политики, повышение потенциала персонала организации, достижение экономической эффективности за счет оптимизации численности персонала.