Аутсорсинг как современная технология управления персоналом торговой организации

Развитие рынка услуг аутсорсинга происходит под влиянием ряда факторов, а именно: внешних и внутренних. К внешним относят экономические преобразования, либерализацию экономики, приватизацию, увеличение численности высококвалифицированных специалистов, формированеи и внедрение современных концепций менеджмента. К внутренним факторам относят: возрастание требований к профессионализму менеджмента и персонала, дефицит ресурсов, поиск дополнительных резервов снижения себестоимости продукции и услуг.

Аутсорсинг привел к стремительному росту целого ряда новых профессий и видов бизнеса, связанных с управлением рабочей силой, которую более никто не хочет иметь у себя в организации в постоянном штате. Как правило, это или очень низкооплачиваемые и малопрестижные виды работы, или сверхспециализированные профессии, где поддержание необходимого профессионального уровня сотрудников или их загрузки для организации представляется проблематичным (примером их является обслуживание компьютерных систем).

Наряду с аутсорсингом, в ряду современных технологий управления персоналом и повышения эффективности деятельности компании применяются следующие инструменты управления:

• -    Аутстаффинг;

• -    Ауттаскинг;

• -    Инсорсинг;

• -    Управление мощностями;

• -    Долгосрочный лизинг;

• -    Краткосрочный лизинг.

Кадровый аутсорсинг является одной из разновидностью аутсорсинговых услуг. Понятие “кадровый аутсорсинг” включает в себя комплекс работы с кадрами:

Согласно принципам кадрового аутсорсинга, функции управлении яперсоналом (кадровый учет, подбор персонала, начисление и выдача заработной платы и так далее) передаются одной компанией в другую по длительному договору, то данный договор является аутсорсинговым. Обычный срок такого контракта - от года до трех-пяти лет. Если же услуга носит разовый характер (восстановление бухгалтерского баланса, разовый поиск специалиста на вакантную должность), то данный вид взаимоотношений между компаниями аутсорсинговым не является.

Другой существенный момент - это исключение бизнес-процесса, передаваемого компании-провайдеру, из деятельности заказчика. Притом, что до момента заключения договора, предприятие самостоятельно выполняло данную функцию. Иными словами, не имеет смысла оставлять в кадровой службе специалиста по учету и ведению трудовых книжек, приказов, личных карточек и прочее, если функции кадрового делопроизводства переданы на сторону, чтоспособно снизить затраты на персонал и сконцентрироваться на развитии фирмы.