Автоматизация процесса учета обращений пользователей по вопросам ИТ-поддержки
Автор: Гришанова Татьяна Валерьвна
Статья в выпуске: 2 (22), 2023 года.
Бесплатный доступ
В рамках данной работы проводится процесса разработки информационной системы с использованием программного продукта «1С:Предприятие 8.3» по автоматизации обращений пользователей для действующего предприятия. В работе представлено обоснование выбора темы исследования и порядок разработки программного продукта.
Информационная система, автоматизация, программное обеспечение, база данных
Короткий адрес: https://sciup.org/140303690
IDR: 140303690
Список литературы Автоматизация процесса учета обращений пользователей по вопросам ИТ-поддержки
- Гришанова Т.В.Особенности автоматизации учетных процессов в организации // Вестник образовательного консорциума Среднерусский университет. Информационные технологии. 2022. № 2 (20). С. 36-38.
- Гришанова Т.В.Применение объектно-ориентированного подхода для проектирования информационных систем // Вестник образовательного консорциума Среднерусский университет. Информационные технологии. 2020. № 1 (15). С. 8-12.
- Танасова Е.С., Михальченкова М.А. Анализ внутренней и внешней среды предприятия // Современные технологии менеджмента и маркетинга. Сборник материалов III Международной студенческой научно-практической конференции. 2019. С. 298-303.
- Хвостенко Т.М., Гришанова Т.В. Автоматизация учета персональных данных сотрудников // Вестник образовательного консорциума Среднерусский университет. Информационные технологии. 2016. № 1 (7). С. 50-53.
Статья научная
