Автоматизированные системы управления персоналом - современный инструмент развития предприятий в России

Вопросы продуманного управления персоналом занимают одно из ключевых мест в общей стратегии развития организации, ведь успешность любого бизнеса, не в последнюю очередь, зависит от организации системы управления персоналом. Важную роль в оптимизации управления персоналом принадлежит автоматизированным системам управления персоналом.

Основная проблема для HR-подразделений состоит в большой трудоемкости управлении, огромном количестве задач, функций, процессов, которыми необходимо оперативно и качественно управлять. Качественно, с наибольшей отдачей управлять человеческими ресурсами призваны специальные системы автоматизации управления персоналом, оптимизирующие все процессы кадровой деятельности. Речь идет о новейших информационных технологиях в области Human Resources Management [1].

Под HRM-системами (английская аббревиатура Human Recourse Management systems) следует понимать системы управления персоналом, которые предназначены для автоматизации всех кадровых операций на предприятии, обеспечивающие также работу с качественными показателями персонала. В качестве основной из задач данных систем можно рассматривать привлечение и удержание ценных для предприятия специалистов, а также выявление слабых сторон работников и предотвращение всевозможных проблем, которые непосредственно с ними связаны [4].

HRM-системы состоят из определенного набора инструментов, который автоматизирует большое количество бизнес-процессов жизненного цикла управления персоналом: найм на работу новых сотрудников, администрирование работников и системы поощрений, расчет и выплата заработной платы, расчет компенсационных выплат, управление эффективностью и достижение поставленных целей, развитие карьеры (своего персонала) [6].

HRM-системы появились как результат эволюционирования от автоматизации отдельных кадровых операций до автоматизации управления бизнес-процессов.

Эффективно функционирующая автоматизированная система дает возможность существенно сократить число ручных операций, связанных с документами, не только снизить число, но одновременно и повысить точность при осуществлении расчетов заработной платы, налогов и других видов отчислений, реализовать процесс полноценного управления трудовыми ресурсами, а также не потерять их. Компании, для которых это имеет значение, обязаны внедрять программные продукты, которые смогут решить соответствующие задачи.

Так, к основным причинам для внедрения современные HRM-системы на предприятиях относятся:

• 1)    большая численность персонала;

• 2)    высокая сложность расчетных операций по заработной плате;

• 3)    актуальность задачи управления «человеческим капиталом» [6].

При внедрение автоматизированной системы управления персоналом ведение кадровой документации и поддержание документооборота будет происходить в электронном виде, который минимизирует объем ввода данных в ручную, исключит возможность дублирования учетных записей работников, обеспечит их блокирование для уволенных работников и, самое главное, позволит осуществлять оперативный расчет заработной платы, а также всех связанных с ней удержаний и начислений с высоким уровнем точности, а следовательно, и доверия к результатам, которые были получены.

Важно отметить, что внедрение HRM-системы в процесс управления персоналом на предприятии, оказывает положительный эффект посредством снижения уровня внутренних операционных издержек на расчеты не только заработной платы, но и потерь, возникающих из-за совершения ошибок при выполнении расчетов и возможных задержек в начислении и выплате заработной платы, что является существенным плюсом для каждого руководителя, который стремится не только увеличить получаемую прибыль, но и максимально сократить уровень издержек, а, следовательно, и расходов в целом [5].

Попытаемся определить кто же должен являться основным пользователем автоматизированных систем управления персоналом в

Российской Федерации. Для этого укажем следующие параметры, которые, как мы считаем, присущи ему:

• 1)    торговый, производственный, проектный или образовательный вид деятельности;

• 2)    большая численность персонала;

• 3)    сложная система расчета выплат;

• 4)    современный стиль управления предприятием;

• 5)    территориально-распределительный    тип    организационной

структуры;

• 6)    необходимость в широком использовании кадров, имеющих высокий уровень квалификации;

• 7)    превышение уровня спроса на специалистов над уровнем предложения;

• 8)    высокая ценность знаний, накопленных специалистами [6].

При условии, что, хотя бы два из перечисленных выше критериев подходят под характеристики реально функционирующей компании, то руководству данной компании необходимо задуматься о том, что необходимо осуществить внедрение автоматизированной системы управления персоналом (HRM-системы) в случае, если она еще не установлена.

На основании анализа существующих на сегодняшний день автоматизированных систем управления и компаний, которые внедряют те или иные программные продукты в систему управления персоналом, целесообразно представить классификацию, основывающуюся на следующих двух направлениях:

• 1)    величина компании и бюджет, который заложен на автоматизацию;

• 2)    целевая аудитория (пользователи) программ [3].

В зависимости от величины организации, а также средств, необходимых на проведение автоматизации можно выделить такие программы, как:

• -    локальные (коробочные): «АиТ: Управление персоналом», «1С: Зарплата и Управление персоналом», «Фараон» и др.;

• -    средние интегрированные системы: «БОСС-кадровик», «Парус – Персонал» и др.;

• -    крупные интегрированные системы:   модуль «Управление

персоналом» в ERP-системах Oracle, SAP и др.

В зависимости от целевой аудитории можно выделить следующие виды программ:

• -    программы для юристов кадровой службы: «КонсультантПлсюс», «Гарант» и др.;

• -    программы для менеджеров по персоналу и специалистов кадровой службы: «БОСС-Кадровик», «1С: Зарплата и Управление персоналом» и др.;

• -    программы для рекрутеров: «E-Staff» [3].

Важно отметить тот факт, что техническое обеспечение процессов, связанных с управлением персоналом является весьма дорогостоящим. Исходя из выбранной автоматизированной системы управления персоналом (программы), а также размеров и уровня предприятия ее стоимость может варьироваться от нескольких десятков тысяч рублей до нескольких миллионов рублей. Например, критерии, которые можно считать основополагающими при установлении стоимость внедрения программного комплекса «Управление персоналом»: объем услуг, который необходим для того, чтобы ввести данный программный комплекс в эксплуатацию; количество рабочих мест, на которых будет устанавливаться данная система.

Таким образом, в ходе проведенных исследований, можно прийти к следующему выводу: внедрение автоматизированных систем управления персоналом (HRM-систем) позволит не только существенно усовершенствовать все процессы управления персоналом, реализующиеся на предприятии, но и определить стратегию развития: как каждого работника предприятия, так и самого предприятия в целом.