Банковская сфера российской экономики: текущее состояние и соответствие мировым трендам банкинга
Автор: Крупновой Т.Ю., Хартикайнен А.И.
Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka
Статья в выпуске: 7 (11), 2017 года.
Бесплатный доступ
Экономика и банковская система находятся в процессе постоянного развития. С увеличением проникновения интернета, созданием и введением в действие инноваций в сфере информационных технологий, целью большинства отраслей экономики становится соответствие передовому опыту. Данная проблема особенно актуальна для банковской сферы экономики, поскольку при отставании банков от последних трендов и современных стандартов обслуживания происходит потеря клиентов, снижается прибыль, наносится ущерб репутации банка и, как следствие, он проигрывает в конкурентной борьбе. В статье представлен обзор банковской сферы экономики РФ, проведено сравнение российских банков с иностранными. Рассмотрены некоторые основные мировые тренды банкинга, после чего найдены аналогичные процессы в российской финансовой сфере. Целью статьи является ответ на вопрос, соответствуют ли российские банки современным стандартам обслуживания клиентов.
Банковская сфера, банки, тренды банковской сферы
Короткий адрес: https://sciup.org/140279295
IDR: 140279295
Текст научной статьи Банковская сфера российской экономики: текущее состояние и соответствие мировым трендам банкинга
В настоящий момент времени банковская сфера российской экономики представлена следующими основными коммерческими банками:
Таблица 1. Рейтинг банков России по прибыли, 2016 год, % [1]
Наименование банка |
Прибыль банка, тыс.руб. |
Темп прироста прибыли по сравнению с предыдущим периодом, % |
1. Сбербанк России |
516 987 788 |
+118,83% |
2. Газпромбанк |
109 685 090 |
+419,17% |
3. ВТБ |
70 006 585 |
+44,10% |
4. ВТБ 24 |
43 126 123 |
+9 251,68% |
5. Райффайзенбанк |
23 933 091 |
+18,84% |
6. Банк НКЦ |
20 658 141 |
0,00% |
7. Юникредит Банк |
16 655 124 |
+177,41% |
8. Совкомбанк |
16 649 053 |
+49,82% |
9. Открытие |
14 150 077 |
+519,94% |
10. Бинбанк |
12 901 046 |
+147,47% |
При этом, активы банковского сектора РФ за ряд последних лет имеют тенденцию к увеличению (Рисунок 1).
Активы банковского сектора РФ, млрд.руб.

Рисунок 1. Динамика активов банковского сектора РФ, 2007-2015 годы,
% [2]
Российские банки фигурируют в мировых рейтингах: Сбербанк РФ занимает 63 место в рейтинге 2016 года. В прошлом году в данный список входил российский банк ВТБ.[3]
Россия находится на 19-м месте в рейтинге по наличию крупных банков, разделяя это место с Норвегией, Голландией и рядом других стран.
Таблица 2. Рейтинг стран по степени развития банковской сферы (на основании наличия крупнейших банков), 2016 год [3]
Место |
Страна |
Число крупных банков, попавших в рейтинг |
Примерная оценка активов банков страны, млрд. долларов |
1 |
Китай |
18 |
> 10 |
2 |
США |
12 |
> 10 |
3 |
Япония |
8 |
5-10 |
4 |
Великобритания |
6 |
5-10 |
5 |
Германия |
6 |
5-10 |
19 |
Россия |
1 |
< 1 |
Таким образом, российские банки показывают средние показатели в мировом рейтинге банков. При этом, активы банковского сектора в экономике в денежном выражении имеют тенденцию к росту.
Рассмотрим мировые тренды в банковской сфере по версии консалтингового агенства Capgemini за 2016-2017 годы и поставим им в соответствие процессы, происходящие в банковской сфере в России, чтобы понять, движется ли он в сходном направлении.[4][5]
-
1) Появление нетрадиционных финансовых учреждений: прежде всего, финансово-технических фирм.
В 2016 году финансово-технические фирмы признавались в качестве наиболее серьезных конкурентов классических банков в сферах финансового менеджмента, показывая средний уровень конкуренции по предоставлению займов и инвестиционным операциям. Отмечалось, что часть платежных операций проходит вне банковской сферы, поскольку крупные корпорации (Google, Apple, Facebook и другие) предоставляли клиентам финансовые услуги, минуя банк либо изымая из финансового оборота определенный процент. Примером этому являются технологии, подобные Google Wallet и Apple Pay.
Инвестиции в финансово-технические фирмы в период 2013-2016 годы составили 62 млрд. долларов, наивысшее значение показатель достиг в 2015 году (24 млрд. долларов), поэтому считалось, что конкурентная угроза увеличивается.
Однако в 2017 году финансово-технические фирмы и банки показывают тенденцию к вступлению во взаимовыгодную коллаборацию. За счет такого сотрудничества банки получают большую степень гибкости к инновационным процессам в экономике и финансовом секторе, а финансовотехнические фирмы – доступ к «ноу-хау» и знанию о специальных банковских процедурах. Происходят обмен клиентской базой и повышение уровня банковских услуг.
С развитием финансово-технических фирм в большинстве отраслей экономики, банки становятся платформами для финансово-технических услуг (BaaP). Это означает, что в то время, как финансово-технические фирмы привлекают клиентов и занимаются предоставлением услуг технического характера, ролью банков становится проведение специфических финансовых операций, обслуживание счетов и клиентской базы.
В России рынок финансово-технических услуг развит достаточно широко. Индекс проникновения FinTech-фирм в экономику Москвы и Санкт-Петербурга выше, чем во многих столицах развитых стран (Таблица 3).[6]
Наиболее распространенным видом Fin-Tech услуг в России, согласно опросу, являются денежные платежи и переводы (57% услуг).
Таблица 3. Индекс проникновения FinTech-фирм в экономику Москвы и Санкт-Петербурга
Горо д |
С ингапур |
< идней |
Ср еднее значение |
Фр анкфурт |
ондон |
Г онконг |
ью- Йорк |
М осква и Санкт-Петербург |
Пока затель |
1 4,7% |
5,5% |
16, 3% |
18, 0% |
5,1% |
2 9,1% |
3,1% |
3 5,0% |
При этом упоминается, что банки активно сотрудничают с Fin-Tech-фирмами.
Можно назвать следующие FinTech-фирмы: Cardberry (лояльность), Finlab (инвестиции), Моё дело (бухгалтерия), Boom starter (краудфандинг), Сравникупи (страхование), ДоллаРубль (маркетплейс), Займер (онлайн-кредитование), doubledata (big data аналитика), Скористика (скоринг), iCoin (блокчейн), smartsecurity (информационная безопасность), Qiwi Universe (венчурные фонды). Карта российских FinTech-фирм обширна.[7]
-
2) В условиях возрастающих требований клиентов банки стремятся применять в своей деятельности инновации и предоставлять спектр принципиально новых услуг для того, чтобы клиент мог провести операцию в любое время и в любом месте.
В 2017 году появляется интересная тенденция: помимо того, что банки выпускают собственные приложения для смартфонов, они также стремятся внедрить «открытые API»: открыть собственные информационные протоколы для того, чтобы сторонние производители могли использовать их при создании новых приложений. Таким образом, к банку будут обращаться не только через его собственное приложение, но и множество сторонних приложений, что привлечет новых клиентов. За счет установления подобных связей с другими фирмами, банк становится частью сразу нескольких «финансовых экосистем» и может предложить клиенту больше готовых решений в различных сферах экономики.
Широкое распространение получили облачные сервисы: при этом, в 2017 году значительно увеличивается число публичных облачных сервисов: более удобных для клиентов.
Ряд российских банков не только успешно ввел собственные мобильные приложения (Сбербанк, ВТБ и другие), но и внедряет в российскую экономику идею использования открытых API. Возможность открытия сторонних серверов для разработчиков - пока что только перспектива для российских банков, однако открытие данных клиентов уже реальность. Пример: банк «Открытие» в 2016 году предоставил API личному кабинету пользователя и сервису переводов с карты на карту финалистам конкурса финтех-приложений Open Fights.[8][9]
В пользу факта, что российские банки стремятся вводить инновационные технологии, свидетельствует и процесс внедрения ими на официальные сайты искусственного интеллекта и ботов для общения с клиентами.110 ]
Затраты российских банков на облачные услуги не так высоки, как, к примеру, в США: разрыв составляет 4205 млн. долларов против 51 млн. долларов. Глубина проникновения облачных технологий в банковские процессы в России показывает в 2-3 раза меньшие значения, чем в мировом масштабе. При этом, доля облачных затрат в ИТ-затратах российских банков имеет тенденцию к росту: предсказывался рост на 5% за 2016 год. [11]
-
3) Одной из наиболее острых проблем банковской сферы становится киберугроза. Для обеспечения более высокого уровня услуг, банки действуют дистанционно, переводя операции в цифровую плоскость. Из года в год данный процесс набирает обороты. Пропорционально растет и угроза информационной безопасности: результатами киберпреступлений являются кражи средств со счетов, утечки информации о клиентах и коммерческой тайны, репутационный ущерб.
25% опрошенных в 2016 году банков признали угрозу информационной безопасности главной угрозой банковской сфере.
Кибератаки на финансовую сферу происходят в 3 раза чаще, чем на другие отрасли экономики. Средний ущерб от киберпреступлений для одного банка в год составил 13,5 млн. долларов (по оценке 2015 года). Примерный ущерб от одной утечки данных к 2019 году оценивают в 2,1 млрд. долларов. Подсчитано, что затраты на содержание отдела по информационной безопасности и соответствующей инфраструктуры к 2025 году возрастут на 40%.
Для того, чтобы решить часть проблем в сфере информационной безопасности, банки развитых стран начинают применять новые технологии: биометрические технологии для авторизации в 2015 году использовали 450 млн. клиентов банков.
Российский рынок информационной безопасности России составляет 59 млрд. руб. в 2014 году, то есть 0,7% ВВП. Российские компании не только обеспечивают российский рынок, но и экспортируют свои продукты в другие страны (например, Kaspersky lab). Таким образом, российские банки изначально (и в условиях импортозамещения) имеют хорошую базу для обеспечения собственной информационной безопасности. В настоящий момент российские банки уже перешли к использованию биометрических технологий, предлагая клиентам подобную опцию. [12]
Вкратце рассмотрев основные тренды мировой банковской сферы и оценив степень соответствия им российских банков, можем сделать вывод о том, что российские банки следуют общим векторам развития финансовой сферы: хотя это выражается в меньших масштабах по сравнению с развитыми экономиками. Широко развивается Fin-Tech-сфера, однако в отличие от развитых стран, российский банкинг рассматривает ее скорее в качестве союзника, нежели как главного конкурента. Происходит и постепенный переход к концепциям «открытого банка» и облачных сервисов. Обеспечивается, в том числе за счет внутренних источников, защита банковского бизнеса от угроз информационной безопасности.
Список литературы Банковская сфера российской экономики: текущее состояние и соответствие мировым трендам банкинга
- Рейтинг банков по прибыли России // Сравни/ru URL: https://www.sravni.ru/banki/rating/po-pribyli/?ratingType=Profit&startPeriod=2016-01-01&endPeriod=2017-01-01&page=1&sortBy=valueEndDate&isAscSort=false&locationAlias=&allRecords=false
- Денежно-кредитная статистика // Центральный банк Российской Федерации URL: http://www.cbr.ru/statistics/?PrtId=dkfs
- Largest 100 banks in the world 2016 // SNL: Data Dispatch URL: https://www.snl.com/InteractiveX/Article.aspx?cdid=A-36076706-13862
- Top Ten Trends in Banking 2017 // Capgemini consulting technology outsourcing URL: https://www.capgemini.com/resources/top-ten-trends-in-banking-2017
- Top Ten Trends in Banking 2016 // Capgemini consulting technology outsourcing URL: https://www.capgemini.com/resource-file-access/resource/pdf/banking_top_10_trends_2016.pdf
- Индекс проникновения финансово- технологических услуг FinTech в России Основные тенденции Июнь 2016 года // Отчеты компании EY URL: http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/EY-fintech-index-russia-rus/$FILE/EY-fintech-index-russia-rus.pdf
- Карта Fintech рынка // Rusbase URL: https://rb.ru/fintech
- Андрей Григоров (R-Style Softlab): В России идеи развития API исходят от банков // Открытый банкинг. Банковское обозрение URL: https://www.softlab.ru/upload/iblock/e32/bo-_12_intervyu-grigorov_api.pdf
- Банк нараспашку - Зачем нужен Open API // Den Reymer - Digital Transformation & innovation Leadership URL: http://denreymer.com/banking-open-api
- FinTech в России и мире: тренды, инфраструктура, участники рынка // РИФ КИБ 2017 URL: http://2017.russianinternetforum.ru/news/1288
- Облачные сервисы (рынок России) // TAdviser - портал выбора технологий и поставщиков URL: http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%9E%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D1%8B_(%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8)
- Неевклидова биометрия: как российские банки теперь распознают клиентов // РБК URL: http://www.rbc.ru/finances/19/01/2017/587e2c689a79470b502835ba