Банковская сфера российской экономики: текущее состояние и соответствие мировым трендам банкинга

Автор: Крупновой Т.Ю., Хартикайнен А.И.

Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka

Статья в выпуске: 7 (11), 2017 года.

Бесплатный доступ

Экономика и банковская система находятся в процессе постоянного развития. С увеличением проникновения интернета, созданием и введением в действие инноваций в сфере информационных технологий, целью большинства отраслей экономики становится соответствие передовому опыту. Данная проблема особенно актуальна для банковской сферы экономики, поскольку при отставании банков от последних трендов и современных стандартов обслуживания происходит потеря клиентов, снижается прибыль, наносится ущерб репутации банка и, как следствие, он проигрывает в конкурентной борьбе. В статье представлен обзор банковской сферы экономики РФ, проведено сравнение российских банков с иностранными. Рассмотрены некоторые основные мировые тренды банкинга, после чего найдены аналогичные процессы в российской финансовой сфере. Целью статьи является ответ на вопрос, соответствуют ли российские банки современным стандартам обслуживания клиентов.

Еще

Банковская сфера, банки, тренды банковской сферы

Короткий адрес: https://sciup.org/140279295

IDR: 140279295

Текст научной статьи Банковская сфера российской экономики: текущее состояние и соответствие мировым трендам банкинга

В настоящий момент времени банковская сфера российской экономики представлена следующими основными коммерческими банками:

Таблица 1. Рейтинг банков России по прибыли, 2016 год, % [1]

Наименование банка

Прибыль банка, тыс.руб.

Темп прироста прибыли по сравнению с предыдущим периодом, %

1. Сбербанк России

516 987 788

+118,83%

2. Газпромбанк

109 685 090

+419,17%

3. ВТБ

70 006 585

+44,10%

4. ВТБ 24

43 126 123

+9 251,68%

5. Райффайзенбанк

23 933 091

+18,84%

6. Банк НКЦ

20 658 141

0,00%

7. Юникредит Банк

16 655 124

+177,41%

8. Совкомбанк

16 649 053

+49,82%

9. Открытие

14 150 077

+519,94%

10. Бинбанк

12 901 046

+147,47%

При этом, активы банковского сектора РФ за ряд последних лет имеют тенденцию к увеличению (Рисунок 1).

Активы банковского сектора РФ, млрд.руб.

Рисунок 1. Динамика активов банковского сектора РФ, 2007-2015 годы,

% [2]

Российские банки фигурируют в мировых рейтингах: Сбербанк РФ занимает 63 место в рейтинге 2016 года. В прошлом году в данный список входил российский банк ВТБ.[3]

Россия находится на 19-м месте в рейтинге по наличию крупных банков, разделяя это место с Норвегией, Голландией и рядом других стран.

Таблица 2. Рейтинг стран по степени развития банковской сферы (на основании наличия крупнейших банков), 2016 год [3]

Место

Страна

Число крупных банков, попавших в рейтинг

Примерная оценка активов банков страны, млрд. долларов

1

Китай

18

> 10

2

США

12

> 10

3

Япония

8

5-10

4

Великобритания

6

5-10

5

Германия

6

5-10

19

Россия

1

< 1

Таким образом, российские банки показывают средние показатели в мировом рейтинге банков. При этом, активы банковского сектора в экономике в денежном выражении имеют тенденцию к росту.

Рассмотрим мировые тренды в банковской сфере по версии консалтингового агенства Capgemini за 2016-2017 годы и поставим им в соответствие процессы, происходящие в банковской сфере в России, чтобы понять, движется ли он в сходном направлении.[4][5]

  • 1)    Появление нетрадиционных финансовых учреждений: прежде всего, финансово-технических фирм.

В 2016 году финансово-технические фирмы признавались в качестве наиболее серьезных конкурентов классических банков в сферах финансового менеджмента, показывая средний уровень конкуренции по предоставлению займов и инвестиционным операциям. Отмечалось, что часть платежных операций проходит вне банковской сферы, поскольку крупные корпорации (Google, Apple, Facebook и другие) предоставляли клиентам финансовые услуги, минуя банк либо изымая из финансового оборота определенный процент. Примером этому являются технологии, подобные Google Wallet и Apple Pay.

Инвестиции в финансово-технические фирмы в период 2013-2016 годы составили 62 млрд. долларов, наивысшее значение показатель достиг в 2015 году (24 млрд. долларов), поэтому считалось, что конкурентная угроза увеличивается.

Однако в 2017 году финансово-технические фирмы и банки показывают тенденцию к вступлению во взаимовыгодную коллаборацию. За счет такого сотрудничества банки получают большую степень гибкости к инновационным процессам в экономике и финансовом секторе, а финансовотехнические фирмы – доступ к «ноу-хау» и знанию о специальных банковских процедурах. Происходят обмен клиентской базой и повышение уровня банковских услуг.

С развитием финансово-технических фирм в большинстве отраслей экономики, банки становятся платформами для финансово-технических услуг (BaaP). Это означает, что в то время, как финансово-технические фирмы привлекают клиентов и занимаются предоставлением услуг технического характера, ролью банков становится проведение специфических финансовых операций, обслуживание счетов и клиентской базы.

В России рынок финансово-технических услуг развит достаточно широко. Индекс проникновения FinTech-фирм в экономику Москвы и Санкт-Петербурга выше, чем во многих столицах развитых стран (Таблица 3).[6]

Наиболее распространенным видом Fin-Tech услуг в России, согласно опросу, являются денежные платежи и переводы (57% услуг).

Таблица 3. Индекс проникновения FinTech-фирм в экономику Москвы и Санкт-Петербурга

Горо д

С ингапур

<

идней

Ср

еднее значение

Фр анкфурт

ондон

Г онконг

ью-

Йорк

М осква и Санкт-Петербург

Пока затель

1

4,7%

5,5%

16, 3%

18, 0%

5,1%

2

9,1%

3,1%

3

5,0%

При этом упоминается, что банки активно сотрудничают с Fin-Tech-фирмами.

Можно назвать следующие FinTech-фирмы: Cardberry (лояльность), Finlab (инвестиции), Моё дело (бухгалтерия), Boom starter (краудфандинг), Сравникупи (страхование), ДоллаРубль (маркетплейс), Займер (онлайн-кредитование), doubledata (big data аналитика), Скористика (скоринг), iCoin (блокчейн), smartsecurity (информационная безопасность), Qiwi Universe (венчурные фонды). Карта российских FinTech-фирм обширна.[7]

  • 2)    В условиях возрастающих требований клиентов банки стремятся применять в своей деятельности инновации и предоставлять спектр принципиально новых услуг для того, чтобы клиент мог провести операцию в любое время и в любом месте.

В 2017 году появляется интересная тенденция: помимо того, что банки выпускают собственные приложения для смартфонов, они также стремятся внедрить «открытые API»: открыть собственные информационные протоколы для того, чтобы сторонние производители могли использовать их при создании новых приложений. Таким образом, к банку будут обращаться не только через его собственное приложение, но и множество сторонних приложений, что привлечет новых клиентов. За счет установления подобных связей с другими фирмами, банк становится частью сразу нескольких «финансовых экосистем» и может предложить клиенту больше готовых решений в различных сферах экономики.

Широкое распространение получили облачные сервисы: при этом, в 2017 году значительно увеличивается число публичных облачных сервисов: более удобных для клиентов.

Ряд российских банков не только успешно ввел собственные мобильные приложения (Сбербанк, ВТБ и другие), но и внедряет в российскую экономику идею использования открытых API. Возможность открытия сторонних серверов для разработчиков - пока что только перспектива для российских банков, однако открытие данных клиентов уже реальность. Пример: банк «Открытие» в 2016 году предоставил API личному кабинету пользователя и сервису переводов с карты на карту финалистам конкурса финтех-приложений Open Fights.[8][9]

В пользу факта, что российские банки стремятся вводить инновационные технологии, свидетельствует и процесс внедрения ими на официальные сайты искусственного интеллекта и ботов для общения с клиентами.110 ]

Затраты российских банков на облачные услуги не так высоки, как, к примеру, в США: разрыв составляет 4205 млн. долларов против 51 млн. долларов. Глубина проникновения облачных технологий в банковские процессы в России показывает в 2-3 раза меньшие значения, чем в мировом масштабе. При этом, доля облачных затрат в ИТ-затратах российских банков имеет тенденцию к росту: предсказывался рост на 5% за 2016 год. [11]

  • 3)    Одной из наиболее острых проблем банковской сферы становится киберугроза. Для обеспечения более высокого уровня услуг, банки действуют дистанционно, переводя операции в цифровую плоскость. Из года в год данный процесс набирает обороты. Пропорционально растет и угроза информационной безопасности: результатами киберпреступлений являются кражи средств со счетов, утечки информации о клиентах и коммерческой тайны, репутационный ущерб.

25% опрошенных в 2016 году банков признали угрозу информационной безопасности главной угрозой банковской сфере.

Кибератаки на финансовую сферу происходят в 3 раза чаще, чем на другие отрасли экономики. Средний ущерб от киберпреступлений для одного банка в год составил 13,5 млн. долларов (по оценке 2015 года). Примерный ущерб от одной утечки данных к 2019 году оценивают в 2,1 млрд. долларов. Подсчитано, что затраты на содержание отдела по информационной безопасности и соответствующей инфраструктуры к 2025 году возрастут на 40%.

Для того, чтобы решить часть проблем в сфере информационной безопасности, банки развитых стран начинают применять новые технологии: биометрические технологии для авторизации в 2015 году использовали 450 млн. клиентов банков.

Российский рынок информационной безопасности России составляет 59 млрд. руб. в 2014 году, то есть 0,7% ВВП. Российские компании не только обеспечивают российский рынок, но и экспортируют свои продукты в другие страны (например, Kaspersky lab). Таким образом, российские банки изначально (и в условиях импортозамещения) имеют хорошую базу для обеспечения собственной информационной безопасности. В настоящий момент российские банки уже перешли к использованию биометрических технологий, предлагая клиентам подобную опцию. [12]

Вкратце рассмотрев основные тренды мировой банковской сферы и оценив степень соответствия им российских банков, можем сделать вывод о том, что российские банки следуют общим векторам развития финансовой сферы: хотя это выражается в меньших масштабах по сравнению с развитыми экономиками. Широко развивается Fin-Tech-сфера, однако в отличие от развитых стран, российский банкинг рассматривает ее скорее в качестве союзника, нежели как главного конкурента. Происходит и постепенный переход к концепциям «открытого банка» и облачных сервисов. Обеспечивается, в том числе за счет внутренних источников, защита банковского бизнеса от угроз информационной безопасности.

Список литературы Банковская сфера российской экономики: текущее состояние и соответствие мировым трендам банкинга

  • Рейтинг банков по прибыли России // Сравни/ru URL: https://www.sravni.ru/banki/rating/po-pribyli/?ratingType=Profit&startPeriod=2016-01-01&endPeriod=2017-01-01&page=1&sortBy=valueEndDate&isAscSort=false&locationAlias=&allRecords=false
  • Денежно-кредитная статистика // Центральный банк Российской Федерации URL: http://www.cbr.ru/statistics/?PrtId=dkfs
  • Largest 100 banks in the world 2016 // SNL: Data Dispatch URL: https://www.snl.com/InteractiveX/Article.aspx?cdid=A-36076706-13862
  • Top Ten Trends in Banking 2017 // Capgemini consulting technology outsourcing URL: https://www.capgemini.com/resources/top-ten-trends-in-banking-2017
  • Top Ten Trends in Banking 2016 // Capgemini consulting technology outsourcing URL: https://www.capgemini.com/resource-file-access/resource/pdf/banking_top_10_trends_2016.pdf
  • Индекс проникновения финансово- технологических услуг FinTech в России Основные тенденции Июнь 2016 года // Отчеты компании EY URL: http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/EY-fintech-index-russia-rus/$FILE/EY-fintech-index-russia-rus.pdf
  • Карта Fintech рынка // Rusbase URL: https://rb.ru/fintech
  • Андрей Григоров (R-Style Softlab): В России идеи развития API исходят от банков // Открытый банкинг. Банковское обозрение URL: https://www.softlab.ru/upload/iblock/e32/bo-_12_intervyu-grigorov_api.pdf
  • Банк нараспашку - Зачем нужен Open API // Den Reymer - Digital Transformation & innovation Leadership URL: http://denreymer.com/banking-open-api
  • FinTech в России и мире: тренды, инфраструктура, участники рынка // РИФ КИБ 2017 URL: http://2017.russianinternetforum.ru/news/1288
  • Облачные сервисы (рынок России) // TAdviser - портал выбора технологий и поставщиков URL: http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%9E%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D1%8B_(%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8)
  • Неевклидова биометрия: как российские банки теперь распознают клиентов // РБК URL: http://www.rbc.ru/finances/19/01/2017/587e2c689a79470b502835ba
Еще
Статья научная