Бенчмаркинг

На современном этапе экономического развития общества одним из ключевых факторов, определяющее текущее состояние мировой экономики, является глобализация мирового хозяйства, значимым проявлением которой выступают интегративные тенденции в межстрановых взаимодействиях. Процессы глобализации и интеграции в экономическом взаимодействии и взаимовлиянии государств усиливают конкуренцию на рынках товаров и услуг. В этой связи и именно в таком ключе (интенсификация взаимодействия зарубежных и отечественных компаний и рост конкуренции во внутреннем рынке) следует рассматривать и состоявшееся вступление России во Всемирную торговую организацию (ВТО).

Бенчмаркинг нацелен на две переменные:

• •    конкурентоспособная себестоимость;

• •    конкурентная дифференциация продукта/услуги и их цена.

Использование бенчамаркинга позволяет предприятию сформировать собственную команду внутренних консультантов, получить опыт проведения организационных изменений и, таким образом, создать базу для дальнейшего совершенствования организации и управления с опорой на собственные силы [1].

Цель бенчмаркинга состоит в том, чтобы на основе исследования надежно установить вероятность успеха предпринимательства. Бенчамаркинг осуществляется в рамках конкурентного анализа и не является новшеством для большинства предприятий, хотя он является более детализированной и упорядоченной функцией, чем метод или подход конкурентного анализа.

Что касается применения бенчмаркинга в российском предпринимательстве, то он был применен для анализа деятельности ООО

«ЛУКОЙЛ-У» в 2011 году. ООО «ЛУКОЙЛ-У» совместно с дочерними предприятиями осуществляет добычу нефти и газа в 26 административных районах Прикамья и республики Башкортостан.

Группа предприятий «ЛУКОЙЛ-У» осуществляет пользование 86 лицензиями на пользование недрами с целью поиска, разведки и добычи углеводородов. Добыча нефти осуществляется на 95 месторождениях, на которых эксплуатируется порядка 6,3 тыс. добывающих скважин.

В последние годы добыча нефти по Группе предприятий «ЛУКОЙЛУ» неуклонно растет. Так, за период 2002-2011 гг. она выросла на 28% и достигла рубежа в 12,7 млн. тонн.

Таблица 1. Производственные показатели

Основные показатели	Ед. изм.	2008	2009	2010	2011	2012
ООО«ЛУКОЙЛ-У» Объем добычи нефти	тыс. тонн	11702	12126	12615	12696	13300
Объем добычи газа	Млн. куб. метров	969	999	1019	1028	1210

В первую очередь бенчамаркинг помогает Обществу добиться преимущества над другими предприятиями отрасли, а также будет использован как средство поиска инноваций и позволит находиться на переднем крае конкурентоспособности. Последние исследования показывают, что бенчмаркинг – это третий по популярности используемый инструмент.

Успешный бенчмаркинг в результате принесет Обществу значительную и ощутимую выгоду:

• •     пошаговые изменения в работе и инновациях;

• •     улучшения качества и производительности;

• •     улучшение в процессе индикативного измерения деятельности

предприятия [3].

Бенчмаркинг также окажет положительный эффект на те аспекты, которые необходимы для поддержки постоянного улучшения работы Общества, например:

• •     повысится внимание к работе Общества, внутри Общества будут

открыто обсуждаться сильные и слабые стороны;

• •     изучение опыта других методов придаст больше уверенности в

развитии и применении новых методов и подходов;

• •     будет больше вовлекаться и мотивироваться персонал в рамках

программ внутренних изменений на предприятия;

• •     повысится желание обмениваться с другими компаниями

решениями общих проблем и достигать консенсуса в проведении изменений;

• •     лучше будет видна «общая картина» и развернется более

широкая перспектива взаимодействия факторов, которые способствуют внедрения наилучшего опыта;

• •     повысится качество сотрудничества и придет понимание

взаимодействия между и внутри организаций.

За последние десять лет бенчмаркинг стал одним из эффективных и признанных методов совершенствования бизнеса и входит в число самых популярных инструментов управления. Данные различных зарубежных исследований свидетельствуют о вовлечении в процесс эталонного сопоставления от 60 до 90% компаний. В России уже появляются фирмы, использующие бенчмаркинг в качестве элемента стратегии повышения конкурентоспособности, но пока таких компаний единицы. Для большинства же руководителей «бенчмаркинг» - это незнакомое слово, а как обычный анализ конкурентов или маркетинговое исследование. Однако потенциал бенчмаркинга велик, и в ближайшее время эталонное сопоставление займет свое законное место в арсенале менеджеров [2].