Бережливое производство как инструмент оптимизации бизнес-процессов

Конкурентоспособность российской экономики напрямую зависит от эффективности управления промышленными предприятиями. Изменение управленческой парадигмы от функциональной (формируется вокруг функций управления) к процессной (формируется вокруг ценности для клиента), соответствующей динамично развивающейся внешней и внутренней среде функционирования организации и способствующей быстрой адаптации к постоянно меняющимся условиям. В рамках новой парадигмы управления цели функционирования организации реализуются через процессы (последовательность стандартного набора действий (шагов), которые осуществляются для получения заданного результата), а цели совершенствования (улучшения деятельности) реализуются через проекты - традиционное, проектное и бережливое управление. В соответствии с процессным подходом основным элементом организации является процесс (распространенное определение процесса приведено в стандартах ISO). Данный подход, по мнению экспертного сообщества и профессиональных организаций, представляется удобным для описания того, что происходит или что должно происходить в организации.

Главными факторами повышения конкурентоспособности и устойчивого развития организации, в условиях цифровизации, которая невозможна без совершенствования (оптимизации) бизнес-процес-сов, являются удовлетворение требований потребителей и инновации [1]. В этой связи, как ответ на вызовы современного этапа экономического развития, большую популярность приобрела одна из методологий процессного управления, эффективная концепция, которая активно внедряется в деятельность хозяйствующих субъектов, – бережливое производство (Lean Production). Характерной особенностью данной методологии является наличие методов оптимизации бизнес-процессов.

Главная задача концепции бережливого производства (БП) заключается в создании ценности, которая будет способна удовлетворять потребности покупателя. Важная составляющая концепции БП - это переосмысление понятия «ценность продукта», так как в массовом производстве ценность продукта понималась как понятие «удобно производить так». Ценность определяется клиентом как ожидаемое качество, количество, цена и срок исполнения заказа.

Так как концепция бережливого производства направлена на построение систе- мы постоянных совершенствований, то необходимо сформировать определенную культуру производства, что поможет создать на предприятии фундамент высокой производительности и экономической эффективности. Данная культура будет ориентирована на непрерывное устранение потерь. При этом потери можно определить, как любую работу, которая потреб- ляет ресурсы, но не создает ценности для клиента.

Для формирования такой культуры производства необходимо сформировать механизм информирования руководителей, специалистов и работников на предприятии о внедрении концепции БП (рис. 1).

Группа специалистов - консультантов по внедрению концепции БП на промышленном предприятии

Методические рекомендации

Основные шаги по реализации концепции

Рис. 1. Формирование механизма информирования о внедрении БП [2]

Ключевой целью реализации концепции является формирование культуры бережливого производства у всех участников (рис. 2).

Рис. 2. Цели и задачи реализации концепции БП [2]

Таким образом, бережливое производство позволяет повысить производительность труда, сформировать культуру труда, сократить потери, ускорить сроки изготовления продукции, улучшить качество выпускаемой продукции. Сформированная производственная система становится оперативной, открытой к инновациям, достаточно гибкой, модульной, реагирующей на изменение спроса потребителей.

Бережливое производство включает в себя технологии, методы и инструменты для оптимизации и улучшений [3]. Представляется целесообразным применение инструментов БП в долгосрочном планировании и прогнозировании, что актуализирует применение методов и алгоритмов прогнозирования с учетом неопределенности исходных данных [4].

Концепция «Бережливое производство» предполагает системный подход к совершенствованию всех деловых процессов. Как показывает анализ научной литературы, понятие «система» определяется неоднозначно. По мнению некоторых авторов, выделяют две группы основных понятий, помогающие уточнять представление о системе: понятия, входящие в определения системы и характеризующие ее строение; понятия, характеризующие функционирование и развитие системы (рис. 3).

Основные понятия, характеризующие систему

Понятия, характеризующие функционирование и развитие

Понятия, характеризующие строение системы

Элемент

Компоненты

Подсистема

Поведение

Равновесие

Связь

Структура Цель

Устойчивость

Развитие

Жизненный цикл

Рис. 3. Понятия, характеризующие строение системы

Элементы любой системы представляют собой системы (подсистемы) более низкого порядка, а каждая система, в свою очередь, выступает как отдельный элемент более высокого порядка. При этом различные подсистемы системы управления организацией могут быть интегрированы в единую систему менеджмента, использующую общие элементы [5]. Это объясняется тем, что цели функционирующих подсистем взаимосвязаны и дополняют друг друга, например, цели в области качества дополняют другие цели организации, связанные с управлением персоналом, инвестиционной и инновационной деятельностью, производственным менеджментом, окружающей средой, охраной труда и т.д.

На основе обобщения определений бережливого производства, можно сделать вывод о том, что бережливое производство - совершенствующаяся система предприятия, направленная на выстраивание всех процессов в непрерывный поток создания ценности с учётом предотвращения возникновения и устранения всех видов потерь, вовлечения персонала в командную работу на основе проектных подходов и поддержания безопасных условий труда с целью создания привлекательной ценности для потребителя.

Сформулированное определение системы БП подразумевает наличие трех взаимосвязанных подсистем, которые взаимодействуют между собой на основе классического и гибкого проектного управления: «Стратегическое управление», «Процессы», «Персонал».

Таким образом, результаты проведенного исследования позволяют сделать вывод о том, что на современном этапе экономического развития корпоративное управление представляет собой управление организацией как открытой, сложной социо-эколого-экономической системой, повышение эффективности деятельности которой представляет сложную задачу 6]. Основой успеха хозяйствующего субъекта является высокий уровень организации производства. При этом необходимо не просто выбрать методологию и инструменты - важно продвигать культуру непрерывных изменений. Каждый работник должен осознавать сферу своей ответственности в общей цепочке создания ценности конечного продукта, соответствующего требованиям всех заинтересованных сторон.