Бережливое производство в образовательной сфере

Annotation. The system "lean training" as an element of any business strategy that implements the principles of lean production, is aimed at identifying and eliminating losses to improve productivity, in a particular case-the productivity of training. In this paper I will consider the possibility of application and positive effect of some Lean production tools to higher educational institutions of Saratov. Keywords: Lean manufacturing, tool "Just in Time", tool "Poka-yoke", tool "Kanban", system .

Феномен бережливого производства набирает популярность не только на промышленных предприятиях. Данная концепция активно внедряется и в сферу услуг.

Образовательный процесс можно назвать производством, где «продукт» -обучающийся, которому добавляется «стоимость» в виде знаний, навыков и уровня сформированных компетенций [1, с. 25].

В качестве методологической основы исследования нами были проанализированы базовые литературные источники, в которых описываются основные принципы и инструменты бережливого производства, способствующие устранению потерь.

Основоположником концепции является японский инженер Т. Оно, который пришел к выводу, что достичь успешного результата возможно только при обеспечении качества на всех этапах производственного процесса [2, с.15]. Теоретики менеджмента Дж. Вумек и Д. Джонс изложили суть бережливого производства в виде следующих принципов: - определить ценность конкретного продукта;

• -    определить поток для создания ценности этого продукта;

• -    обеспечить непрерывное течение этого потока;

• -    позволить потребителю вытягивать продукт;

• -    стремиться к совершенству.

Максимальную выгоду от внедрения концепции бережливого производства можно получить, если проработать эти принципы и применять их в комплексе, тем самым обеспечив единство направления не только в производственной деятельности, но и в сфере оказания услуг, к которым относится образование [3, с.45].

Использование инструментов Lean в проектировании образовательного процесса учреждения профессионального образования делает возможным проанализировать те потери, которые тормозят его оптимизацию.

Под «бережливым обучением» рассматриваю такое планирование и организацию образовательного процесса, в ходе которого устраняются потери, которые могут повлиять на результативность обучения в системе высшего профессионального образования.

Система «бережливое обучение» как элемент любой бизнес-стратегии, реализующей принципы бережливого производства, направлена на выявление и устранение потерь для повышения производительности труда, в конкретном случае - производительности обучения.

Прежде всего обозначим те инструменты бережливого производства, которые свойственны феномену «бережливого обучения» [4, с.62]:

• -    бережливое планирование учебного процесса («Just in Time»  -

• синхронизация передачи «продукта» с одной стадии подготовки на другую); предотвращение дефектов в обучающем процессе («Poka-yoke» - защита от ошибок);

• -    «вытягивающая» система подготовки кадров («Канбан» - своевременная поставка «продукта» в соответствии с запросами работодателя);

• -    система стандартизации образовательного процесса;

• -    организация учебного места (система 5 S);

• -    визуализация образовательного процесса [5, с. 60].

Раскроем содержание инструментов «бережливого обучения» и возможности их практического использования.

• 1.    Бережливое планирование образовательного процесса высшего профессионального образования. Используем инструмент инструмент “Just - in -Time” - точно в срок [6, с. 137]. Значит при планировании новой образовательной программы, например, на базе направлений среднего профессионального образования, необходимо создание возможностей для получения более высокой ступени профессионального образования -Бакалавр. Речь идет о необходимости проектирования согласованных

• 2.    Предотвращение дефектов в обучающем (производственном) процессе. Серьезным недочетом в образовательном процессе является слабый уровень усвоения студентами тех знаний и навыков, которые должны быть сформированы в результате изучения образовательных курсов. Инструмент «Poka-yoke» (избегание ошибок) позволяет добиться нужного уровня овладения знаниями. Суть «защиты от ошибок» для студента - усвоение необходимого минимума объема содержания для продолжения профессионального бучения.

• 3.    «Вытягивающая» система подготовки кадров. В производственной среде «вытягивающая система» связана с карточками Канбан («Канбан» -своевременная поставка продукта с одного процесса на другой). В процессе профессиональной подготовки данный инструмент будет означать -подготовку нужного количества востребованных работодателем специалистов. [8, с. 87].

• 4.    Система стандартизации образовательного процесса. Главная цель стандартизации учебных планов - создание условий для обеспечения эффективности, а также результативности обучения студентов.

учебных планов СПО и ВПО по одинаковым направлениям подготовки [7, с. 124].

При реализации данного инструмента нужно регулярно проводить промежуточные и итоговые тестирования по основным дисциплинам образовательной программы. Важным является использование в образовательном процессе ВУЗа методики организации практикумов по рабочей профессии непосредственно на производственных площадях .

В связи с использованием этого «бережливого» инструмента существует целый ряд проблем, связанных с набором и подготовкой абитуриентов (студентов), определением в учебном заведении образовательных программ, по которым будет объявлен конкурсный прием (либо выпуск). В настоящее время в большинстве профессиональных образовательных учреждений существует «выталкивающая» система, когда готовятся не те специалисты и не по тем специальностям, в которых нуждается региональная экономика. В результате несогласованности между запросами рынка труда и образовательными учреждениями выпускники не могут достойно трудоустроиться вследствие дефицита рабочих мест. В то же время востребованные вакансии остаются открытыми из-за отсутствия специалистов. Вот на это и должно быть обращено использование инструмента «вытягивания продукта».

Стандартизации в сфере высшего профессионального образования подлежат следующие категории:

• -    основная профессиональная образовательная программа;

• -    срок реализации учебного процесса;

• -    кадровый потенциал профессорско-преподавательского состава;

• -    обучаемый контингент;

• -    учебно-методический комплекс;

• -    результативность обучения;

• -    формы, инструменты и методы обучения.

• 5.    Организация рабочего места. Система 5S для реализации образовательного процесса в аудитории. Использование данного инструмента грамотной организации рабочего места поможет устранить множество потерь в обеспечении оптимальности структурирования и хранения учебного материала; создаст возможность грамотного

• 6.    Визуализация учебного процесса. Данный инструмент позволит наиболее эффективно структурировать образовательный процесс. Графическое планирование (графики, таблицы, чертежи и др.) поможет представить любой процесс (в том числе и образовательный) более системно [9, с. 76].

В образовательной организации необходимо унифицировать обеспечивающий документооборот (учебные планы, УМК, банк контрольно-оценочных материалов и др.). В реалии этой проблемой занимается учебно-методический совет вуза.

использования учебных пособий и технических средств обучения сразу несколькими преподавателями по смежным дисциплинам.

Применительно к Поволжскому институту управления им. П.А. Столыпина это может быть визуализация учебно-организационных материалов на сайте, в социальных сетях, в студенческих СМИ, на информационных стендах, и т.д.:

• -    размещение графиков образовательного процесса;

• -    учет занятости компьютерных средств и аудиторного фонда факультета;

• -    размещение таблиц с перечнем отчетностей в сессионный период;

• -    размещение расписания занятий (четная и нечетная недели) и расписание промежуточной аттестации;

• -    использование штампа «Допущен к сессии» для визуализации допуска к сессии и отсутствия задолженностей по учебе.

В данном контексте можно говорить, что система 5S и визуализация представляют собой мощный инструмент культуры труда [10, с. 170].

Рассмотренные нами возможности использования инструментов «бережливого производства» для образовательного процесса способствуют устранению таких известных классических потерь[11, с. 220], которые наблюдаются и в условиях организации учебного процесса:

• -    перепроизводство (обучение невостребованного работодателем специалиста);

• -    избыточные запасы (закупка избыточного количества учебной литературы, количество компьютеров, затраты на аудиторный фонд и др. вследствие перепроизводства);

• -    брак (снижение качества подготовки специалистов из-за несовершенной системы контроля сформированности компетенций);

• -    простои (нерациональное составление расписания занятий, невозможность замены преподавателя по причине его болезни);

• -    лишние операции и перемещения на рабочем (учебном) месте (недостаточная материально-техническая база, необходимость аренды зданий и помещений для практических и лабораторных занятий).

Проведенный анализ проблемы использования инструментов бережливого производства в образовательной среде помог выявить основные причины и позволил обозначить пути оптимизации обучения студентов. Такой «бережливый» подход к организации обучения в учреждении высшего профессионального образования позволит устранить выше обозначенные потери и максимизировать обучающие и развивающие возможности в подготовке студентов, которые будут потенциально профессионально востребованы на рынке труда.