Бизнес-проектирование как новая управленческая культура и технология

В настоящих условиях хозяйствования одним из актуальных и наиболее распространенных подходов к управлению является ее реорганизация на проектной основе. Бизнес-проектирование процессов разработки, производства и поставки заказчику конкретных видов продукции, работ и услуг в рамках отдельных проектных структур еще примерно 20 лет назад рассматривалось как только технический инструмент реализации внешних коммерческих бизнес-проектов в ряде отраслей бизнеса и в основном это относилась к предприятиям тяжелой промышленности. В дальнейшем ситуация начала резко меняться в 80-х годах прошлого века, когда появились совершенно новые, ориентированные на качественные показатели, инструменты управления проектами, а сама методология бизнес -проектирования стала находить себе предназначение и практическое применение в абсолютно новых областях. В итоге, к настоящему моменту времени бизнес-проектирование превратилось в мощную методологию управления, используемую достаточно широко во всех областях работы современной успешной организации и социума.

Бизнес-проектирование – это процесс разработки и осуществления системы мероприятий по организации, планирования, руководства, координации трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов в рамках проектного цикла, направленная на эффективное достижение его целевых ориентиров путем использования современных методов, моделей, техники и технологии управления для достижения установленных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени и качеству [1].

При этом необходимо определить, что понимается под проектом. Проект – уникальная деятельность, требуемая координированную реализацию взаимосвязанных действий для достижения установленных целей в условиях временных и ресурсных ограничений.

Основными признаками проекта являются:

• -    уникальность и неповторимость целей и работ проекта;

• -    целенаправленное изменение системы;

• -    координированное выполнение взаимосвязанных работ;

• -    ограниченность во времени (наличие начала и окончания);

• -    ограниченность по ресурсам.

Сейчас российский рынок усиленно развивается, становится все труднее получать сверхприбыли, ориентируясь на случай и импровизацию. Руководителям российских организаций требуется учиться работать в условиях более стабильных, но невысоких уровней доходов.

Методы бизнес-проектирования отличаются от приемов оперативного управления тем, что регулярный менеджмент оперирует повторяющимися процессами, а бизнес-проектирование - уникальным набором задач, решить которые нужно в ограниченный промежуток времени.

Необходимо отметить, что бизнес-проектирование имеет две основные специфические черты, которые делают его одной из наиболее распространенных методологий управления в мире. Во-первых, бизнес-проектирование предлагает наиболее эффективную систему формирования бизнес-процессов. Во-вторых, бизнес-проектирование – это идеальная система управления изменениями, в том числе – реорганизации системы управления. Поскольку способность быстро и адекватно реагировать на внешние и внутренние изменения становится одним из залогов преуспевания современной организации, то внедрение управления проектами как подхода к управлению изменениями становится зачастую не просто способом улучшения бизнес-процессов организации, но – вопросом выживания. При внедрении проектного управления организация также получит ряд преимуществ, представленных на рисунке 1.1 [2].

Рисунок 1.1. – Преимущества бизнес-проектирования

Можно выделить ряд основных функций управления проектами в современной организации:

• -    управление основными бизнес-проектами организации;

• -    осуществление организационных преобразований (Управление Изменениями) и реализация внутренних проектов;

• -    использование инструментов управления проектами внутри других процессов организации (в первую очередь тех, которые подразумевают планирование).

В силу этого инструментарий бизнес-проектирования рассматривается как необходимое средство повышения эффективности работы систем управления в организации любого типа – как проектно-ориентированной, так и функциональной.

Подготовка полезного бизнес-проекта – сложный и ресурсозатратный процесс, диктующий необходимость определенных материальных затрат и затрат времени многих специалистов организации, сплоченных единым руководством и одной целью. В связи с этим многие менеджеры российских организаций избегают разрабатывать бизнес-проекты, выбирая управлять организацией посредством интуитивного пост ситуационного реагирования на складывающиеся изменения во внешней среде. Часто говорят, что создание бизнес-проекта бессмысленно в быстроменяющейся внешней конкурентной среде, так как запланированные в нем ограничения устаревают раньше начала своего воплощения.

Ситуация в настоящее время действительно часто изменяется очень быстро. Однако эффективная стратегия организации наряду со стратегическими и среднесрочными прогнозами требует подготовки своих систем управления к оперативному реагированию на внезапно возникающие критические ситуации. Практика мирового управления сформировала ряд приемов и методов преодоления последствий неожиданных изменений. С тем чтобы эффективно противостоять среде, сложность и быстрота принятия решений в организации должны быть адекватными сложности и быстроте изменений, происходящих в этой бизнес-среде. Многих проблем бизнеса можно избежать путем бизнес-проектирования, так как внимание руководства будет привлечено к ним прежде, чем они станут критическими.

Сформировав бизнес-проект, руководство организации фиксирует политику, включающую набор инвестиционных решений и планируемые относительно дальнейшей деятельности организации, последствия которых могут оказывать неблагоприятные воздействия в течение довольно длительного периода времени.

Таким образом, бизнес-проект совместно с моделью становится инструментом прогноза результатов деятельности организации. Участие в процессе реализации бизнес-проекта управленческого персонала разных уровней помогает ему определить свою роль в бизнесе и улучшить эффективность проводимых операций и взаимную координацию, а в конечном итоге обучает и развивает организаторские умения менеджмента. Обучение менеджменту в условиях рынка крайне необходимо для эффективного развития.

Проектно-ориентированный подход, тысячелетия используемый в инженерном деле и технике, перенесенный на организационные, экономические, социальные и другие проекты в новых областях, позволяет эффективно развиваться организации в современных условиях. Такой подход позволяет не только понять, что необходимо сделать, какие получить результаты, но и определить, кто для этого нужен, какие ресурсы необходимы, в какие сроки можно выполнить работы и, наконец, ответить на главный вопрос: «сколько это будет стоить?». Из нечетких и несистемных желаний в области различных социальных, экономических и организационных преобразований с помощью проектно-ориентированного подхода можно перейти к обоснованным, рассчитанным и обеспеченным реалиями параметрам проекта, который можно реализовывать также, как проекты в инженерном деле и технике.