Бизнес-разведка: сущность и значение в российской и зарубежной практике экономической безопасности субъекта хозяйствования

Экономические отношения современного общества подвержены разного рода влияниям. Субъектам хозяйствования для успешного ведения бизнеса необходимы определённые инструменты и механизмы способствующие предупреждать и минимизировать негативное влияние факторов внешнего воздействия. В свою очередь такой подход повышает экономическую защищённость субъектов хозяйствования.

Для обеспечения экономической безопасности организации применяют бизнес-разведку. Бизнес-разведка - это сбор и анализ данных о партнерах и конкурентах. Цель бизнес-разведки - определить текущее состояние бизнеса конкурентов, выявить их сильные и слабые стороны. Ей занимаются банки, инвестиционные, аудиторские, исследовательские, консалтинговые компании, рейтинговые агентства в интересах собственного бизнеса или по поручению клиентов. Практически, каждое маркетинговое исследование включает элементы бизнес-разведки. [1]

Бизнес-разведка - это система технологий, которые направлены на сбор, хранение, анализ и обеспечение доступа к данным для принятия рациональных бизнес решений.

Сегодня бизнес-разведка является составной частью корпоративной культуры ведения современного бизнеса. Для выживания любой организации в условиях конкуренции главное узнать намерения конкурентов, изучить их приоритетные направления деятельности, проанализировать возможные риски и прочее. На западе система бизнес-разведки распространена и активно используется.

В России из-за недопонимания системы бизнес-разведку часто принимают за шпионаж. Но промышленный шпионаж появляется там, где не может справиться бизнес-разведка. Бизнес-разведка законна, она входит в рамки добросовестной конкуренции. Такие методы как засылка агентов и использования для получения информации технических средств в рамках бизнес-разведки в основном не используются. Этим бизнес-разведка и отличается от промышленного шпионажа. [2]

Методы деловой разведки достаточно разные. Основные приёмы опираются на логику и сбор законных данных. Варианты сбора информации отличаются основательно, это:

• -    диалог с работниками организации-конкурента;

• -    общение с менеджерами;

• -    резюме сотрудников;

• -    Интернет.

Некоторые варианты основываются на наблюдении.

Использование методов и технологий бизнес-разведки позволяет прогнозировать кризисные явления в бизнесе. Это даёт возможность предпринять меры и уменьшить вероятность наступления кризиса, произвести его локализацию или уменьшить возможный ущерб. Информация о надвигающемся кризисе может быть использована в интересах упрочения своего положения или ослабления конкурента. [1]

Сегодня значение рационально организованной бизнес-разведки усиливается. Сложность возникает в верной интерпретации не только внешней ситуации, но и внутренней среды организации. Часто начальники приукрашивают информацию или укрывают свои ошибки, чтобы показать свою работу в лучшем виде перед руководством. Это влечет к принятию неверных решений, которые могут нанести ущерб бизнесу. Задача бизнес- разведки – это проверка данных и минимизация подобных ситуаций. Чтобы обеспечить сбор и обработку актуальной и достоверной информации необходимо наличие обновляемых информационных источников. Следовательно, возникает потребность в современных технических средствах и наличии программного обеспечения, которое позволит не только собирать и хранить информацию из различных источников, но и вести поиск данных. Для квалифицированной обработки полученной информации и формирования обоснованных выводов и прогнозов необходимы высококвалифицированные специалисты-аналитики. [1]

Так как прогнозирование является ведущей процедурой в работе отдела экономической безопасности, то аналитическая работа играет основную роль. Отделами экономической безопасности и бизнес-разведки обнаруживаются риски, имитируются угрозы и варианты развития кризисов, выявляются факторы, которые их приближают и развивают. Главной задачей является предвидеть ситуацию, место и возможность наступления кризиса для принятия предупреждающих мер и концентрации необходимых сил и средств. [2]

Изучение конкурентов помогает анализировать и прогнозировать их поведение, направленное на дестабилизацию деятельности организации. Результат - принятие соответствующих мер по обеспечению целостности организации, ее деловых связей, репутации на рынке.

Важным вопросом остаётся сопротивление неблагожелательным слияниям и поглощениям. В этой ситуации главное отслеживать движение акционерного капитала организации и размер кредиторской задолженности, заранее проследить и предупредить начало недружественного захвата организации, принять соответствующие меры.

Современные технологии анализа информации позволяют также решать задачи внутренней безопасности организации, оценивать благонадёжность сотрудников. Анализ внутренних данных позволяет выявлять

факты

утечки    конфиденциальной    информации,

оппортунистического поведения менеджеров и сотрудников.

В России часть руководства без особого контроля над ними допускает множество злоупотреблений:

• -    вывод материальных активов;

• -    обналичивание финансовых средств;

• -    заключение договоров с подставными организациями.

В основном факты мошенничества происходят при сотрудничестве между иностранными менеджерами, работающими в России, и российскими сотрудниками. [1]

Бывает так, что организация начинает терять обороты, а потом выясняется, что руководитель организовал параллельный бизнес и использует рабочий ресурс в интересах собственного бизнеса. Из-за этого экономической безопасности необходимо уделять особое внимание. Проверка необходима всегда, особенно при крупных инвестиционных проектах. Также необходимо исследование и постоянный контроль сотрудников, которые работают с финансовыми, материальными и информационными потоками.

Часто российские организации неверно оценивают перспективы развития бизнеса и поэтому неохотно отводят средства на обеспечение экономической безопасности.

Еще одной ошибкой является завышенная оценка знания рынка. На практике просчет в оценке объемов рынков составляет от 20 до 50 процентов. Знания о конкурентах чаще всего организации получают из СМИ, на выставках, через дилеров, но такие данные часто бывают достаточно некорректными.

Большинство организаций не хотят платить высокую цену за информацию. Рынок в России сейчас находится под действием рыночных законов:

• -    концентрация продавцов на рынке увеличивается;

• -    рыночные барьеры входа растут;

• -    ужесточается конкуренция;

• -    темпы роста прибыли высокие, но не показывают рекордных показателей.

Поэтому так важна информация о конкурентах, оценка их действий, перспективы развития и обеспечение собственной экономической безопасности. [1]

Сегодня бизнес-разведка в России - это направление консалтинга в сфере безопасности. Но не все организации этого рынка обладают профессионализмом, знанием технологий и методов, имеют информацию, достаточную для проведения эффективной деловой разведки и удовлетворения требований заказчика.

Бизнес-разведка - один из инструментов управления, роль которого в условиях конкурентной борьбы часто недооценивается многими российскими организациями.

Бизнес-разведка позволит повысить эффективность деятельности организации и способствует рациональному расходованию ресурсов.

Бизнес -разведка является также полезной и обществу, т.к. позволяет организациям развиваться и направляться в регионы.

Скорее всего, в будущем, когда бизнес станет более профессиональным, конкурентным и цивилизованным, бизнес-разведка будет необходимым условием обеспечения стратегической устойчивости, конкурентоспособности и экономической безопасности организации.