Боссинг: причины, классификация, методы борьбы

Большую часть своей жизни мы проводим на работе, именно поэтому важна доброжелательная атмосфера в коллективе. Когда отношения с коллегами налажены, то сплетни и слухи не сопровождают каждый рабочий день. Тогда и работать комфортнее и продуктивнее. Но бывает такая ситуация, при которой человек становится жертвой «травли» на работе, причем со стороны непосредственного начальника, что называется «боссингом». В данном случае инициатором психологического террора против сотрудника является начальство [1].

По данным статистики экономического сайта в 55 % случаев преследований на работе происходит по инициативе руководителя. Начальник может сделать выговор своему подчиненному за не своевременно сделанный отчет и в этом случае не стоит поддаваться волнению, это просто рабочие моменты.

Термин «боссинг» - это целая цепочка тщательно продуманных действий, которые направлены на то, чтобы выжить из коллектива конкретного сотрудника [2]. В данном случае работника унижают при коллегах, делая это осознанно и заранее спланировано, не замечают результатов его работы и специально дают заведомо провальные проекты и ставят короткие сроки, чтобы потом снова публично указать на его профнепригодность.

«Боссинг» можно классифицировать следующим образом:

• -    начальник желает избавиться от соперника, осознавая, что сотрудник превосходит его в профессиональном плане;

• -    руководители могут самоутверждаться за счет своих сотрудников;

• -    руководитель, не соответствуя своей должности по уровню профессионализма, начинает демотивировать своих сотрудников, тем самым занижая их самооценку;

• -    начальник всеми способами пытается выжить сотрудника, чтобы на его место пригласить «своего» человека.

Рассмотрим причины определения боссинга по версии работника:

• -    начальник критикует сотрудника при каждом удобном случае, по поводу и без;

• -    претензии руководителя необоснованны, аргументов как таковых нет, а о путях решения проблемы работника никто и не спрашивает;

• -    начальство выдает идеи сотрудника за свои;

• -    сотрудники, видя отношение начальства к своему коллеге, также начинают хамить, или же открыто игнорировать [3].

Рассмотрим существующие способы ликвидации боссинга и его последствия:

• 1)    отстаивать свои права на выполнение профессиональных функций в данной компании:

• а)    нужно понять, в чем именно работник показывает свое превосходство над руководителем в профессиональном плане;

• б)    работнику нужно пересмотреть свое поведение на предмет наличия конкретных действий в сторону начальника и убедить, что он является достойным квалифицированным и профессиональным сотрудником;

• в)    работник должен спровоцировать беседу между ним и руководителем, с целью выявления разногласий.

• 2)    уволиться по собственному желанию (если у сотрудника нет желания что-либо предпринимать) и найти новое место работы [4].

Способы разрешения и ликвидация боссинга на предприятии

НЕТ

ДА

Можно ли разрешить мирным путем ситуацию боссинга

Начальная стадия

отстаивать свои права на выполнение профессиональных функций в данной компании

нужно понять, в чем именно работник показывает свое превосходство над руководителем в профессиональном плане

Средняя стадия

Запущенная стадия

работник должен спровоцировать беседу между ним и руководителем, с целью выявления разногласий уволиться по собственному желанию (если у сотрудника нет желания что-либо предпринимать) и найти новое место работы

Разработанный авторский алгоритм преодолевает кризисные ситуации в случае возникновение боссинга. Позволяет оценить и ликвидировать данную ситуацию. Авторы рекомендуют данную методику для решения конфликтных вопросов в случаях с боссингом. Определение ситуации на начальной стадии позволяет минимизировать затраты и усилия на нивелирование негативной ситуации в коллективе. Также рекомендуется обращаться один раз в два года к помощи кризис-менеджера, который поможет найти компромисс между руководителем и сотрудниками, решить все текущие вопросы для поддержания предприятия и не допустить конфликт между коллегами.

Руководителю предприятия и сотрудникам необходимо проходить курсы повышения квалификации каждые три года. Немаловажным является самообразование директора и работников [5].