Ценообразование на конкурентном рынке телекоммуникаций (на примере: филиала Сахателеком ОАО «Ростелеком»)



Крылова И.А.

магистр 2 курса

Филиппов Д. В., к.э.н.

доцент кафедра «Финансы и банковское дело» Финансово-экономический институт ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный университет имени М.К. Аммосова»

Россия, г. Якутск

«ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ НА КОНКУРЕНТНОМ РЫНКЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ»

(НА ПРИМЕРЕ: ФИЛИАЛА САХАТЕЛЕКОМ ОАО «РОСТЕЛЕКОМ»)

Ценообразование – это комплекс процессов, учитывающий множество факторов: вид услуг, конкуренцию на рынке, расходы связанные с их предоставлением, территориальные особенности [1].

В статье рассмотрены особенности процесса и подходы к ценообразованию в условиях конкурентной рыночной среды в филиале Сахателеком ОАО «Ростелеком». В настоящий момент, несмотря на тенденцию бурного роста, уровень развития телекоммуникационной сети Дальнего Востока во многом уступает аналогичному в центральной части Российской Федерации. Драйверами роста, равно как и основными источниками дохода предприятия становятся такие услуги, как предоставление интернета, IPTV и телефонии. Основным и единственным конкурентом изучаемого предприятия по предоставлению высокоскоростного интернета и IPTV на территории Республики Саха

(Якутия) является компания «ТТК». В стационарной телефонии конкуренты на рынке услуг связи и телекоммуникаций отсутствуют.

В филиале Сахателеком формированием тарифных планов и их утверждением занимается отдел маркетинга. Рассмотрим процесс работы

Рис. 1. Процесс формирования новых тарифных планов

Первый этап, связанный со сбором информации и обзором рынка, переходит в следующий, представляющий собой исследование рыночной среды и ценовой политики конкурентов. Анализ факторов производства и себестоимости услуг осуществляется на следующем, третьем этапе и, как правило, обеспечивается экономическим отделом. Конечным результатом в приведенной цепочке действий являются новые согласованные с руководством макрорегионального филиала «Дальний Восток» тарифные

планы.

Необходимо отметить, что выраженной особенностью развития якутского рынка связи и телекоммуникаций является его дуопольный характер. Согласно модели дуополии Курно обе фирмы являются на рынке равноправными игроками. Однако для нашей ситуации наиболее подходящей моделью, отражающей главные характерные черты и территориальные особенности регионального рынка, становится модель Штакельберга, которой соответствуют две линии конкурентного поведения: лидерство (активная позиция), последователь (пассивная позиция).

Последователь предоставляет лидеру возможность первому предложить на рынке желаемое количество товара и оставшийся после этого неудовлетворенный отраслевой спрос рассматривает как свою долю рынка.

Рассмотрим равновесный выпуск Штакельберга, для конкурентов. Для лидера формула будет выглядеть следующим образом:

a-c

2b

Q1

Для последователя она примет следу ющ ий вид:

Q2

a-c

4b

Мы видим, что выпуск лидера в два раза превышает выпуск последователя.

Теперь можем рассмотреть, как это отразится на прибыли дуополистов.

n1

(a — с)²

n2

8b (a — с)²

16b

Опираясь на полученные данные, мы можем сделать вывод о том, что фирме выгодно выбирать стратегию лидера [2].

Стоить отметить, что позицию «Лидера» на рынке изначально занимала организация ТТК, впервые предоставившая новые недорогие тарифные планы с высокоскоростным предоставлением интернета.

Таблица 1

Тарифные планы компании «ТТК»

Наименование тарифов	Скорость, мбит/с	Цена в месяц, руб.	Дополнительно
Мечтай	4	990,00	-
Качай	6	1 500,00	-
Летай	10	2 000,00	+ wifi
Обгоняй	20	2 500,00	+ wifi
Дерзай	50	5 000,00	+ wifi
Трафик 900	100	900,00	ограничение 1000 мб
Трафик 300	100	300,00	ограничение 200 мб

Нами были выявлены и обозначены причины несвоевременного предоставления новых услуг в Сахателекоме:

• 1.    Несвоевременный ввод инвестиционных проектов. Для дальнейшего развития и удержания клиентов одним из неотъемлемых факторов предложения «новых» тарифов, является техническая возможность оборудования по мощности и скорости передачи данных в сетях. Для этого ОАО «Ростелеком» с 2012 года реализует инвестиционные проекты по расширению сети передачи данных на территории республики;

• 2.    Длительный процесс согласования новых тарифных планов.

При завершении инвестиционной фазы и переходе к этапу эксплуатации проектов и утверждения новых тарифных планов, наблюдается также возникновение новых услуг, в частности по предоставлению высокоскоростного интернета. Рассмотрим тарифные планы филиала Сахателеком.

Таблица 2

Тарифные планы филиала Сахателеком

Наименование тарифов	Скорость, мбит/с	Цена в месяц, руб.	Дополнительно
Fast	2	900,00	Антивирус от 59,00
Fast	5	1 500,00	Антивирус от 59,00
Fast	10	2 000,00	Антивирус от 59,00
Fast	20	2 500,00	Антивирус от 59,00
Fast	50	5 000,00	Антивирус от 59,00
Сити S	200	400,00
Сити M	400	600,00
Сити L	800	399,002 / 900,002
Сити XL	1100	1 000,00

Новые услуги по предоставлению интернета в компании ТТК появились в начале второго квартала 2013 года, в Сахателекоме же данный вид услуг появился только в конце 2013 года. Рассмотрим в динамике доходы филиала Сахателеком ОАО «Ростелеком» за 2013 год, чтобы оценить объем недополученных доходов как «последователя» в соответствии с моделью Штакельберга (рис. 2).

Рис. 2. Доходы филиала Сахателеком за 2013 год

Доходы по услугам телефонии снижались постоянно в течение года. На наш взгляд основным фактором, послужившим причиной снижения доходов, стал переход населения на использование услуг операторов сотовой связи. Сотовая связь развивается динамичными темпами, на рынок приходят новые компании-операторы, расширяется ассортимент услуг, цены на предоставляемые услуги становятся ниже, что явным образом стимулирует переход на услуги операторов сотовой связи и отказ от стационарной телефонии. Эксперты прогнозируют дальнейшее снижение дохода по данной услуге.

Что касается прочих услуг, включающих таксофонную связь, копирование документов, отправку факсов, абонентское обслуживание оборудования, аренду помещений и пр., то по данной группе доходы не только продолжают оставаться стабильными, но имеют тенденцию роста.

Также очевидно, что телевизионные услуги не стали для компании прорывным направлением, чему свидетельствует падение доходов. По нашему мнению основными причинами такой неожидаемой траектории развития являются высокая конкуренция на рынке, а также инертность и консервативность населения, привыкшего к традиционному кабельному телевидению и настороженно воспринявшего услуги IP TV.

По услугам интернета наблюдается рост доходов в четвертом квартале, что обусловлено появлением новых выгодных для населения тарифных планов.

Согласно Распоряжению Правительства Российской Федерации № 2094-р от 28 декабря 2009 г. была утверждена программа, одним из пунктов которой является «развитие информационно-телекоммуникационной инфраструктуры на Дальнем Востоке». В программе говорится, что «будут созданы условия для создания и функционирования современных объектов производственной инфраструктуры, полного охвата населения на территории Дальнего Востока и Байкальского региона современными услугами связи, что является одним из условий формирования комфортной среды обитания человека на Дальнем Востоке и в Байкальском регионе» [3].

Учитывая принятые решения, прогнозируется бурное развитие отрасли, что означает усиление конкурентной борьбы на рынке услуг связи и телекоммуникаций и возникновение новых технологических и управленческих вызовов для филиала Сахателеком ОАО «Ростелеком».

В этих условиях и сложившихся перспективах развития отрасли филиалу Сахателеком ОАО «Ростелеком» необходимо удерживать лидерство на рынке услуг связи, чему будут способствовать разработка стратегии развития телекоммуникационных услуг, с одной стороны и реализация инвестиционных проектов, с другой. В целях продолжения роста бизнеса компании и удержания лидерских позиций необходимо осуществлять мониторинг конкурентов и их ценовой политики, поскольку снижение тарифов может произойти спонтанно и быстрее ожидаемых сроков, что способно обернуться потерей лидерства, клиентов и доходов.