Цифровая экономика: новые возможности или угроза для бизнеса

Началом отсчета эпохи цифровой экономики можно считать 1990 год, когда британским ученым Тимом Бернерсом-Ли были написаны программные коды, сделавшие всемирную сеть интернет доступной для рядовых пользователей. За неполных три десятилетия количество интернет-пользователей в мире достигло 4 млрд., едва ли не ежедневно презентуются новые электронные устройства, увеличивающие возможности бизнеса и пользователей, возникли целые цифровые индустрии, стремительно набирающие обороты. [1]

На сегодня цифровизация так или иначе коснулась всех отраслей экономики: и речь не только о непосредственном производстве гаджетов, «умных» автомобилей, домов и теплиц, производственных процессов, управляемых информационными технологиями. Возникают новые виды бизнеса, связанные с использованием информационных технологий в логистике, рекламе, банковскими услугами, обеспечении связи с клиентами и пр. Огромный сегмент цифровой экономики связан с появлением криптовалют, не имеющих привязки к какой-либо территории или фиатной валюте. Однако при этом понятие цифровой экономики до сих пор остается размытым и зачастую трактуется неверно.

Определения цифровой экономики

Всемирный банк подразумевает под цифровой экономикой экономические отношения, благодаря которым устраняются длинные цепочки посредников. Использование интернета, ИКТ ускоряет связи между компаниями, банками, правительством и населением, сделки и операции: купли-продажи, кредита, аренды, уплаты налогов, штрафов, взносов, платежей и расчетов и пр. [2]

По мнению профессора РАН, доктора технических наук Романа Мещерякова, к термину "цифровая экономика" существует два подхода. Первый подход "классический": цифровая экономика — это экономика, основанная на цифровых технологиях и при этом правильнее характеризовать исключительно область электронных товаров и услуг. Классические примеры - телемедицина, дистанционное обучение, продажа медиаконтента (кино, ТВ, книги и пр.). Второй подход — расширенный: "цифровая экономика" — это экономическое производство с использованием цифровых технологий .[3, 4]

Несколько другое определение дает Александр Голышко, системный аналитик ГК «Техносерв»: «Цифровая экономика - это система экономических, социальных и культурных отношений, основанных на использовании цифровых информационнокоммуникационных технологий» [5].

Существует ряд других, похожих определений, однако все авторы сходятся в том, что цифровая экономика - это взаимодействие между поставщиками товаров и услуг и их потребителями, основанное на использовании цифровых технологий.

Преимущества и риски цифровой экономики

Широкое использование цифровых технологий для бизнеса и государственного управления имеет свои положительные и отрицательные аспекты.

Преимущества цифровой экономики – это в первую очередь быстрая и доступная связь между продавцом и покупателем, поставщиком и потребителем услуг. Благодаря цифровым технологиям гораздо меньшее значение для бизнес-операций приобретают расстояния. Соответственно, повышается конкуренция и качество товаров и услуг, снижается их стоимость, а для компаний упрощается завоевание новых рынков. Одним из главных достижений цифровой экономики является снижение вели чины транзакционных издержек — затрат по взаимодействию между различными группами контрагентов. Это в свою очередь сокращает расходы, связанные с формированием дистрибьюторской сети. Горизонтальные связи между производителем и потребителем выстраиваются через фирменные сайты компаний и социальные сети, вне зависимости от размера бизнеса [6]. А возникновение новых профессий и новых видов предпринимательской деятельности позволяет большему количеству компаний и индивидуальных предпринимателей найти свою нишу и развиваться.

Однако нельзя не обратить внимания и на те риски, которые несет с собой глобальная цифровизация экономики. В первую очередь это зависимость от технологических устройств и специалистов узкого профиля. Технологические сбои в работе компаний, приводящие к огромным убыткам, возникают не так уж редко – как по вине природных обстоятельств (вспышки на Солнце, физические повреждения линий электропередач и пр.), так и в связи с недостатками информационных систем и человеческим фактором. Вторая угроза – недостаточная защищенность данных. Также исследователи отмечают высокий риск высвобождения большого количества людей с занимаемых рабочих мест в связи с автоматизацией процессов.

Резюме: в существующих на сегодня условиях дальнейшая цифровизация экономики неизбежна – ведь она существенно повышает комфорт потребителей и снижает их расходы, позволяет компаниям доносить свои услуги к потребителям, минуя посредников и пр. Однако существующие риски требуют самого пристального внимания и профилактики негативных последствий – в частности, постоянного обучения персонала, изменения его квалификации, расходов, связанных с защитой данных и т.п.