Цифровизация и производительность труда: парадоксы развития

Изменения, вносимые в наш мир цифровыми технологиями в настоящее время растут, становятся не только постоянными, но и непрерывными. В настоящее время практически все компании активно внедряют цифровые технологии для производства и доставки товаров и услуг инновационными способами, которые более эффективно, чем раньше, отвечают потребностям клиентов. Во многих случаях они разрушают структуру отраслей, захватывая лидерство у компаний, которые доминировали на рынке на протяжении поколений. Действующие конкуренты во многих секторах либо справятся с этой цифровой проблемой, либо их ждет крах. Выгоды цифровой революции для клиентов очевидны. То, как мы совершаем покупки, отправляем платежи и занимаем деньги, общаемся друг с другом и проводим досуг коренным образом изменилось. На рабочем месте все большее число простых и сложных задач - от перемещения ящиков до медицинских процедур - теперь частично или полностью выполняется интеллектуальными машинами. В связи с этим возникает сразу множество вопросов: как это отразиться на основных экономических показателях, как повлияет на производительность. В этой статье мы рассмотрим доказательства и дадим свои комментарии по поводу современного парадокса производительности и предложим его разрешение. А именно, нет никакого врожденного несоответствия между перспективным технологическим оптимизмом и отсталым разочарованием. И то и другое может существовать одновременно. Действительно, есть веские концептуальные основания данного ожидания, когда экономика претерпевает такую реструктуризацию, которая связана с трансформационными технологиями.