Цифровизация стратегического управления устойчивым развитием предприятия

И сследование научной периодики показало, что новизна темы цифровизации стратегического управления устойчивым развитием предприятия часто приводит к неточности формулировок, подмене понятий, что влечет за собой ошибки в организации соответствующего управления с помощью продуктов цифровой среды.

Поэтому важным является определить основные теоретико-методологические подходы в цифровизации стратегического управления устойчивым развитием предприятия, а затем инициировать процесс на практике во избежание проблем в функционировании компании.

Так, в рамках анализа литературы и иных источников были рассмотрены публикации за последнее десятилетие для того, чтобы отследить изменения в подходах и выявить тенденции в изучении, связанные с развитием исследуемой проблемы.

Первым этапом проводимого теоретическо-методологического анализа является изучение процессов цифровизации.

Современная экономика является сосредоточением постоянного внедрения инноваций и развития. При этом, цифровизация играет ключевую роль в данном процессе, являясь катализатором изменений и основным аспектом стимулирования развития на всех уровнях системы – от глобального масштаба до структурных процессов отдельно взятых компаний.

Основная трудность с точки зрения исследования явления цифровизации – отсутствие разработанной методологической и научной базы.

Экономическая суть цифровизации тесно сопряжена с анализом таких понятий как цифровая экономика, Индустрия 4.0, Экономика 4.0, оцифровка. Данные феномены тесно связаны между собой, но имеют некоторые практические нюансы. Кратко дадим о них представление, не вдаваясь в детальный анализ.

Цифровая экономика: это всеобъемлющее, охватывающее всю экономическую систему явление, в котором цифровые технологии играют решающую роль во всех аспектах жизни и бизнеса. Цифровая экономика включает в себя использование информационных и коммуникационных технологий для экономичного производства, управления, коммуникаций и потребления [2].

Индустрия 4.0 – это концепция, связанная с новой индустриальной революцией, которая включает в себя использование цифровых технологий в промышленных процессах.Эта концепция предусматриваетав-томатизацию, интернет вещей, облачные технологии и другие технологии в производственной сфере [3].

Экономика 4.0 занимается внедрением изменений не только в производстве, но и во всей экономической среде, включая бизнес-модели, социальные отношения и образ жизни [2].

Цифровая трансформация – это изменение бизнес-процессов под влиянием использования цифровых технологий. Цифровая трансформация включает в себя пересмотр бизнес-моделей, внедрение новых технологий, обучение сотрудников и пересмотр организационных структур [5].

Оцифровка – это перевод информации и данных в цифровой формат. Оцифровка проявляется как в предоставлении документов в электронном виде, так и в других ресурсах, применяемых в широком доступе и транслируемых через цифровые средства [5].

Вся совокупность представленных процессов означает адаптацию бизнеса к новым условиям, использование цифровых решений для повышения устойчивости и реализации развития. Устойчивое развитие происходит путем разработки и внедрения новых бизнес-моделей, расширения электронных взаимодействий с клиентами и трансформации внутренних процессов с учетом технологических новаций.

На основе анализа смежных к цифровизации феноменов и на основе изучения ряда научных работ [2; 3; 5] сделан вывод о том, что цифровизация понимается как концепция или процесс.

В первом случае (цифровизация как концепция) цифровизация выступает идеей развития экономики за счет автоматизации и оптимизации процессов производства. Цифровые технологии позволяют значительно повысить эффективность, скорость производственных процессов, что, в свою очередь, увеличивает рост производительности и экономики.

Цифровизация как концепция предполагает использование современных информационных и коммуникационных технологийдля изменения частоты функционирования бизнеса и общества. Основная цель цифровизации – создание более эффективных, гибких и инновационных систем,повышение производительности и эффективности.

Автоматизация и оптимизация процессов производства являются важными аспектами наблюдения.

Оптимизация производства с использованием цифровых решений как концептуальная основа биз-нес-процессов позволяет:

• 1)    уменьшить вероятность ошибок и повысить качество продукции;

• 2)    улучшить социальное взаимодействие внутри компании: цифровые платформы и коммуникационные инструменты улучшают взаимодействие между участниками бизнес-процессов, сокращают время реакции и улучшают координацию;

• 3)    внедрить инновации и новые бизнес-моде-ли: цифровизация позволяет создавать новые продукты и услуги, а также видоизменять продукты, которые возникают на рынке;

• 4)    оптимизировать процессы принятия решений: цифровая обработка множества данных необходима для анализа тенденций и формирования моделей, необходимых для обоснования управленческих решения;

• 5)    формировать персональный подход к клиентам: цифровые технологии позволяют создавать персонализированные продукты и услуги, удовлетворяя индивидуальные потребности клиентов.

Итак, цифровизация как концепция имеет под собой более широкий контекст, чем процессуальные аспекты автоматизации и оптимизации производства, так как предполагает использование технологических инноваций для преобразования и усовершенствования всех аспектов бизнеса и общества.

Во втором (цифровизация как процесс) – представляет собой процесс последовательных шагов и мероприятий, направленных на использование цифровых технологий и инноваций с переходом к новой стадии развития – цифровой экономике. Далее представим основные этапы, означающие переход предприятия к цифровизации:

• 1.    Анализ и стратегическое планирование: определение целей и задач цифровизации, а также оценка приоритетности внедрения новых технологий.

• 2.    Выбор цифровых технологий: определение конкретных технологий, наиболее подходящих для реализации целей. Это может выражаться во внедрении технологий облачных вычислений, интернет вещей, искусственного интеллекта и других инноваций.

• 3.    Планирование и реализация проектов: разработка детальных планов внедрения, выделения

• 4.    Обучение и подготовка персонала: обучение сотрудников новым технологиям, методам работы и инструментам, которые необходимы в условиях инноваций.

• 5.    Интеграция и конфиденциальность: создание публичного доступа, включая программное обеспечение, аппаратное оборудование и сетевые решения для поддержки новых технологий.

• 6.    Тестирование и оптимизация: проведение тестирования новых систем и решений, выявление проблем и улучшение результатов.

• 7.    Масштабирование: постепенное расширение практики применения цифровых технологий на все уровни организации и в различные сферы ее деятельности.

• 8.    Мониторинг и анализ: отслеживание результатов и эффективности принятия, анализ данных и принятие решений в области корректировки цифровых стратегий.

• 9.    Адаптация и развитие: продолжение практики внедрения инноваций и развития, адаптация к изменяющимся условиям рынка и технологическим трендам.

ресурсов и инициирование выполнения проектов по внедрению конкретных технологий.

Цифровизация как процесс требует понимания основных целей и задач, связанных с внедрением цифровых технологий, а также адаптации организации к изменениям,вызванные новой эпохой цифровой экономики.

Отдельное рассмотрение всех сопряженных с феноменом цифровизации понятий позволило сформировать обобщенную схему стадий развития современной цифровой экономики, которая включает этапы цифровизации и цифровой трансформации. Эта схема представлена на Рисунке 1.

Из Рисунка 1 следует, что обобщенно можно говорить о трех условных стадиях становления цифровой экономики. В рамках настоящей статьи необходимо сосредоточиться на первой и наиболее сложной стадии – цифровизации, которая ведет к значительным качественным переменам бизнес-процессов и подталкивает всю экономическую систему к изменениям.

Цифровизация действует как универсальная трансформация различных объектов. Цифровизация отражается на управленческих процессах: она изменяет управление рисками, делая его более гибким, рациональным, обеспеченным статистическими данными. Цифровые системы позволяют управлять ресурсами, персоналом, проектами и бизнес-процесса-ми более эффективно. Онлайн-системы планирования и мониторинга, а также цифровая платформа для взаимодействия с руководителями принимают более обоснованные решения.

Цифровизация производства позволяет автоматизировать и реализовывать производственные процессы. Отслеживание состояния оборудования в режиме реального времени использования приборов, цифровые технологии улучшают эффективность, точность и скорость производства.

Цифровизация позволяет более точно контролировать различные аспекты организации. Системы мониторинга при помощи различных датчиков позволяют осуществлять контроль за состоянием оборудования, продукции и процессов в реальном времени, что позволяет предотвратить неполадки и принять оперативные меры.

Цифровизация стимулирует инновации, позволяет компаниям формировать новые продукты, услуги и бизнес-модели. Она способствует более быстрому внедрению новых идей и концепций.

Цифровизация также влияет на взаимодействие с клиентами. Онлайн-платформы, персонализированные рекомендации, онлайн-консультации и другие цифровые инструменты делают клиентский опыт более индивидуализированным.

Таким образом, цифровизация предполагает сложный технологический процесс.

Следующим этапом проводимого теорети-ческо-методологического анализа является изу-

Цифровизация

• § Совершенствование и преобразование

s отдельных этапов бизнсс-процесса путем

_ использования цифровых технологий и более широкого использования оцифрованных данных, превращенных в практические знания

Цифровая трансформация

• д Внедрение ГТ-технологий на каждой

О стадии производства Д товаров или услуг: бизнес-модель, управление, поставки, непосредственное производство

экономика

S Завершение цифровой § трансформации всех видов деятельности и м аспектов социально-Н экономической жизни

Рисунок 1. Стадии внедрения цифровых технологий в бизнес-процессы чение подходов к понятию устойчивого развития предприятия.

Понятие «устойчивое развитие предприятия» имеет более четкую трактовку в научной и практической литературе, поэтому отдельно на разработке концептуальных основ данного феномена останавливаться не имеет смысла. Отметим только, что термин «устойчивое развитие» (от англ. sustainable development) получил широкое распространение после публикации доклада «наше общее будущее», подготовленного в 1987 году Международной комиссией по окружающей среде и развитию, созданной под эгидой ООН. Определение «устойчивое развитие» в книге «Наше общее будущее» является основополагающим в современной научной и практической литературе. В данном труде устойчивое развитие означает стремление к такому развитию, которое бы не истощало природные ресурсы, не приводило к экологическим катастрофам и не нарушало бы социальной справедливости. Понятие включает в себя не только экономический аспект, но и социальный и экологический (см. Русунок 2). «Новая стратегия развития цивилизации делает попытку предоставления равных возможностей удовлетворения жизненных потребностей нынешнему и будущему поколениям» [6]. В результате представленная концепция устойчивого развития реализуется не только в мировом масштабе, как национальная стратегия, но и на микроуровне – как стратегия развития для отрасли или даже для отдельного предприятия – хозяйствующего субъекта.

Таким образом, устойчивое развитие так же как и феномен цифровизации охватывает различные надгосударственные, государственные и микроэкономические уровни. Отметим только то, что подходы к оценке уровня устойчивого развития во всех представленных разрезах отличаются (см. Русунок 3).

Мировой опыт показывает, что продвижение устойчивого развития всегда начинается с крупнейших компаний в стране, и это обуславливается несколькими факторами:

• 1)    крупные компании получают инвестиции от государства, пользуются отдельными мероприятиями государственной поддержки, поэтому более зависимы от стандартов и норм ведения бизнеса, в том числе и в социальном и экологическом планах;

• 2)    крупные компании имеют больше ресурсов для внедрения экологических технологий при помощи собственных средств в обновлении производственных процессов, в использовании экологических источников энергии, в оптимизации ресурсопотребления и других;

• 3)    прозрачность ведения бизнеса позволяет повысить доверие различных групп общественности к крупным предприятиям как во внутреннем рынке, так и на межгосударственном;

• 4)    крупные предприятия способны предложить сотрудникам более весомые социальные и экономические выгоды, что способствует привлечению в кадровый состав предприятий талантливых сотрудников.

Экономическое		Экологичсское		Социальное
•создание добавленной стоимость для акционеров и инвесторов •    повышение производительности •    стабильность экономических показателей •внедрение инновационных и н с трументов производства		•    ресурсосберегающие технологии •сбор отходов •    принципы «зеленого» прои зводства •содействие защите окружающей среды ■продвижение темы защиты экологии в обществея		• справедливое распределение ресурсов между социальными классами ■объединения усилий со стейкхолдерами при достижении общих социальных целей ■ благотворительность и развитие волонтерского движения в обществе

Рисунок 2. Направления развития концепции устойчивого развития компании

Рисунок 3. Уровни реализации концепции устойчивого развития

Третий этап проводимого теоретическо-методо-логического анализа связан с систематизацией и адаптацией устойчивого развития предприятия к теории цифровизации бизнес-процессов как внутри организации, так и в государственном, и в мировом масштабах.

В этой связи прибегнем к мнению О.В. Ефимовой, которая выступает за продвижение стейкхол-дерского подхода при ведении бизнеса [1]. В работе автор утверждает, что ориентация исключительно на финансово-экономические показатели является узким подходом и не обеспечивает всей сложности и многогранности устойчивого развития. Долгосрочные стратегии развития должны учитывать не только финансовые, но и социальные, экологические и другие важные факторы. Объясним данную позицию через системность следующих аспектов:

• 1)    социальные аспекты: работники, работающие в благополучной среде, более продуктивны и мотивированы;

• 2)    экологические аспекты: уменьшение экологического вреда и грамотное управление ресурсами снижают экологические риски;

• 3)    инновации и технологии: долгосрочное развитие неразрывно связано с инновациями. Внедре-

• ние новых технологий может снизить потребление, повысить эффективность производства;

• 4)    репутация и бренд: стратегическое управление брендом и репутацией играет большую роль в конкурентоспособности компании.

Итак, для построения стратегии устойчивого развития компаниинеобходимоучесть всеаспекты–финан-совые, социальные, экологические и другие. В результате предприятие ориентируется на будущих результатах своей деятельности, а не на сиюминутных эффектах.

Таким образом, в процессе изучения проблемы цифровизации стратегического управления устойчивым развитием предприятия выяснилось, что феномен устойчивого развития постепенно становится новой стратегией ведения бизнеса, и основывается он на прогрессивных технологиях как в управлении, так и в производстве. В свою очередь, феномен цифровизации как современный процесс развития предполагает создание и внедрение новейших цифровых решений в производство. Переплетение двух феноменов (цифровизации и концепции устойчивого развития) в бизнес-процессе предприятия, по нашему мнению, должно вывести компанию на качественно новый уровень и открыть новые горизонты развития.