Цифровизация трудовых процессов и их влияние на экономическую безопасность

В результате продолжающейся глобальной цифровизации экономики и общества формируется новый тип социально-цифровой среды, который характеризуется внедрением цифровых технологий во все

ГРНТИ 06.77.59

EDN AAPOQC

Ольга Сергеевна Резникова – доктор экономических наук, профессор кафедры менеджмента предпринимательской деятельности Крымского федерального университета им. В.И. Вернадского (Симферополь).

Инга Владимировна Цыганкова – доктор экономических наук, профессор кафедры экономики Северо-Западного института управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (Санкт-Петербург).

Ирина Михайловна Шаповалова – кандидат экономических наук, доцент кафедры управления персоналом Крымского федерального университета им. В.И. Вернадского (Симферополь).

Статья поступила в редакцию 10.08.2022.

сферы деятельности человека и государства. Это создает значительные вызовы для бизнеса, государства и населения, которым необходимо адаптироваться к новым условиям жизни, организации производственной деятельности и создать основу для цифровизации трудовых процессов в этих новых условиях. Развитие цифровизации трудовых процессов является одним из ведущих приоритетов совершенствования экономики труда в условиях цифровизации, т.к. способствует обновлению и модернизации отечественного рынка труда, которые, в конечном счете, ведут к росту уровня экономической безопасности государства.

Материалы и методы

Анализ научных публикаций по цифровизации трудовых процессов позволил разработать направления повышения эффективности трудовых процессов на основе цифровой организации труда. Р.А. Дол-женко, Д.С. Малышев отмечают, что в цифровых условиях работы нормы труда тоже должны быть актуализированы [1, с. 55]. Авторами И.П. Довбий, Н.В. Ионовой описано, как цифровизация влияет и на трудовые процессы, показано, что специалист должен служить базой для формирования новой социальной стабильности [2]. По мнению Л.А. Отставновой, О.С. Алексеевой, процесс цифровизации, происходит «посредством обширной базы цифровых вакансий, цифровых платформ поиска работы и профессиональной коллаборации, появления новых рабочих мест и профессий, возможности работы в удаленном формате, получения новых знаний и профессий» [3, с. 61-62]. Л.М. Шляхтова, А.А. Степанов определили новую «разновидность информационного труда … с целью получения цифрового продукта или услуги» [4, с. 38].

Результаты и их обсуждение

Цифровая организации труда затрагивает и вопросы цифровизации трудовых процессов, и их развитие. Содействуя трансформации и цифровизации трудовых процессов, можно понять, насколько технологии могут улучшить рабочий процесс людей в любом секторе экономики и высвободить время, которое можно выделить и посвятить иным видам деятельности. Глобализация цифровых процессов приводит к необходимости минимизации зависимости персонала от рабочего места, к развитию удаленной работы, поиску нестандартных форм занятости. Важно отметить, что сегодня процессы диджитализации осуществляются не только в плоскости, но и объеме, вследствие чего можно говорить о трансформациях, которые наблюдаются в обществе и экономике и приводят к существенным изменениям во взглядах людей [5].

Наблюдаемая повсеместная активная диджитализация затрагивает все сферы жизнедеятельности человека и вызывает неизбежные глубинные трансформации, базирующиеся на увеличении скорости и мобильности, ориентирующие современные бизнес-структуры на поиск качественно новых высококонкурентных моделей развития предпринимательской активности, в том числе трудовых процессов. В этом случае переход от традиционной к высокотехнологической компании осуществляется, в том числе, посредством сочетания digital-стратегии с качественным HR-подходом, ориентированным на повышение конкурентоспособности в долгосрочной перспективе [6].

Цифровизация процессов приводит к быстрому распространению удаленной работы, однако, все равно, трудовые отношения между наемными работниками и работодателями юридически оформляются с помощью трудового контракта или договора, где указываются взаимные права и обязанности сторон, согласно законодательству РФ [7]. Структурно-функциональные преобразования трудовых процессов – это естественный, эволюционный процесс в условиях цифровой экономики. Влияние процесса цифровизации на организацию трудовых процессов показано в таблице 1. Результатом внедрения данных изменений должно стать повышение эффективности цифровых трудовых процессов, обеспеченное качественно новыми характеристиками высококвалифицированного персонала.

Появление четвертой профессиональной революции является следствием глобализации экономики, технологий, общества, которая трансформировала предыдущие промышленные революции в «Индустрию 4.0», ставшую основой зарождения цифровой экономики, генезисом которой является внедрение киберфизических систем в производство [8]. Содействуя трансформации и цифровизации трудовых процессов, можно понять, насколько технологии могут улучшить рабочий процесс людей в любом секторе экономики.

Цифровые трансформации существенным образом влияют на изменение качества труда и его интенсивность. В этих условиях повышается роль и значение тех инструментов, которые будут способ- ствовать повышению эффективности труда работников и влиять на результаты достижения национальных проектов в различных сферах [9]. Цифровизация стремительно меняет все сферы общественной жизни.

Таблица 1

Влияние процесса цифровизации на организацию трудовых процессов

Элементы организации труда	Трудовые процессы	Цифровые трудовые процессы
Разделение и кооперация труда	Обособление и объединение участников трудового процесса по принципу достижения максимальной синергетической эффективности производственной деятельности	Гибкая дифференциация трудовых ресурсов с помощью коммуникационных сетей в соответствии с оперативными задачами производственного процесса
Нормирование труда	Определение оптимальных трудозатрат на выполнение отдельных трудовых действий, операций, процессов, работ в заданных организационно-технических условиях рабочего места	Обоснование рекомендованных норм и правил цифрового труда в различных условиях трудовой деятельности, их документальное обеспечение
Организация и обслуживание рабочих мест	Оснащение рабочих мест соответствующими средствами и предметами труда, исходя из характера трудовых действий, планируемого результата и возможностей работодателя	Обслуживание организации рабочих мест всеми участниками трудового процесса, что обусловлено особенностями нестационарных средств цифрового труда и дистанционных форм занятости
Стимулирование труда	Использование повременной и сдельной форм оплаты труда с дополнительными премиальными системами, увязывающими трудозатраты и полученные результаты	Разработка гибких и адаптивных систем материального и морального поощрения с учетом индивидуальных достижений работника
Подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников	Рост уровня цифровой компетентности персонала с целью повышения производительности труда и финансовых результатов деятельности организации	Система непрерывного образования работников, включая самообразование, в том числе цифровым компетенциям и технологиям в цифровой образовательной среде

Трансформация IT-технологий, развитие форм смешанного обучения, формирование цифровых компетенций сотрудников – далеко не полный перечень инновационных возможностей современной системы цифровой экономики. Результатом внедрения данных изменений должно стать повышение эффективности цифровых трудовых отношений, обеспеченное качественно новыми характеристиками высококвалифицированного персонала, цифровизацией трудовых процессов.

Искусственный интеллект вытесняет интеллект человека все больше с каждым годом. В рамках исследования экономической безопасности в этом аспекте был использован PEST-анализ, что представлено в таблице 2. Преобразование процесса автоматизации подкрепляется цифровым складом ума, который представляет собой уникальное взаимодействие техники, людей и процессов, и технологии также могут быть использованы для значительного улучшения трудовых процессов для сотрудников и менеджеров. Все это приводит к положительному эффекту так называемому «снежного кома» и прокладывает путь для большой цифровой трансформации трудовых процессов,

В России имеется уникальный проект по развитию персонализации и разработки индивидуальных программ развития – создание и эффективное функционирование «Университета НТИ «20.35» [10]. Основным элементом как для трудоустроенных лиц, способных освоить новые профессии, так и для незанятых является абсолютное значение и темп прироста средней заработной платы, что обуславливает повышение предложения по более высокооплачиваемым профессиям и должностям, сферам экономики, а также позволяет цифровизировать трудовые процессы, с учетом требований экономической безопасности.

Федеральная служба государственной статистики представляет официальную статистическую информацию по индикаторам достойного труда, ряд из которых приведен в таблице 3. Первый показатель, характеризующий состояние молодежного рынка труда, относится МОТ к группе основных и свидетельствует о снижении удельного веса незанятой молодежи России с 15,7% в 2001 году до 10,9% в 2020 году, или на 4,8%. В то же время, за анализируемый период 2001-2020 гг. доля пенсионеров в Российской Федерации (также основной показатель) увеличилась с 18,3% до 19,2% или на 0,9% в целом, при этом замедление темпа роста данного показателя в 2020 году обусловлено поэтапной реализацией пенсионной реформы.

Таблица 2

Матрица PEST- анализа IT-услуг

Политика	Экономика
введение закона, ограничивающего наценку на IT-услуги	динамика экономического развития сферы IT-услуг (рост сферы IT-услуг)
изменение системы налогообложения в сфере предоставления IT-услуг	развитие банковской отрасли в Республике Крым (нет банков, которые работают на всей территории РФ
принятие закона, ограничивающего рекламу или распространение IT-услуг	изменения в уровне безработицы в связи с пост-пандемий-ным периодом и удаленной занятости
требования по сертификации и лицензированию IT-услуг	динамику изменения дохода на душу населения в РФ
введение новых тарифов на IT-услуги	изменения в уровне инфляции в РФ
приоритетное развитие отрасли IT-услуг	резкое изменение в курсах валют, цены на капитал, недвижимость
Социум	Технологии
ухудшение демографии: убыль населения, изменение половозрастной структуры рынка труда	возможные изменения в основных технологиях (инновации в оборудовании и материалах)
изменения в реалиях жизни, бытовых и профессиональных сферах общества, связанные с COVID-19	высокая степень влияния интернета на развитие цифровой экономики и общества
уровень образованности общества, квалификации, которую имеют кадры	влияние мобильных технологий на развитие современной среды жизни
особенностях менталитета, важных семейных и культурных ценностей	использование инноваций в информационных технологиях, обеспечивающих эффективную конкуренцию в сфере IT-услуг
изменениях в структуре социальных слоев населения	дистанционный цифровой режим работы
изменениях во вкусах, привычках, местах жительства и пребывания людей	режим удаленной занятности, связанной с COVID-19 и в пост-пандемийный период

Следует отметить, что возможности цифровой экономики будут усугублять сложившуюся ситуацию и дальше, поэтому государственные органы управления должны использовать инновационные рычаги влияния на рынок цифрового труда, в том числе и через регулирование сферы непрерывного образования, тем самым обеспечивая экономическую безопасность региона.

Положительной динамикой в 2001-2020 гг. характеризуются изменения двух основных индикаторов достойного труда – удельного веса работающих бедных и чрезмерно занятых (более 48 часов в неделю). Первый показатель снизился с 23,9% в 2001 году до 6,0% в 2019 году (рассчитывается один раз в 2 года), второй – с 7,3% в 2001 году до 3,0% в 2020 году. С учетом других социально-экономических изменений, это косвенно свидетельствует о росте благосостояния населения Российской Федерации и снижении трудоемкости производственных процессов.

Занятость по видам экономической деятельности относится к индикаторам социально-экономического контекста и рассчитывается по трем направлениям деятельности: в сельском хозяйстве, в про- мышленности и в сфере услуг. Как свидетельствуют данные таблицы 3, удельный вес занятых в аграрном секторе России снизился по сравнению с уровнем 2001 года с 12,0% до 6,0% в 2020 году, в промышленности также снизился – с 29,4% в 2001 году до 26,5% в 2020 году, в сфере услуг он увеличился с 58,6% в 2001 году до 67,5% в 2020 году.

Доля заработной платы в валовом внутреннем продукте также относится к индикаторам социальноэкономического контекста. Ее размер за прошедшие 20 лет увеличился на 6,2% и составил на начало 2021 года 49,2%. Наиболее высокий уровень зарплатоемкости ВВП в России был достигнут в 2009 году (52,6%), наиболее низкий (43,0 %) был отмечен в 2001 году. Его увеличение также косвенно свидетельствует о росте благосостояния населения, как и индикаторы, рассмотренные выше.

Таблица 3

Динамика изменения индикаторов достойного труда в Российской Федерации, 2001-2020 гг., %

Год	Молодежь, которая не учится, не работает и не приобретает профессиональных навыков в возрасте 15-24 лет, в общей численности населения соответствующей возрастной группы	Доля не-формального сектора в общей занятости	Работающие бедные	Доля занятых с чрезмерной продолжи-тельно-стью рабочих часов (более 48 часов в неделю)	Доля населения, получаю-щего пенсии (страховые пенсии)	Доля занятых в сельском хозяйстве	Доля занятых в промышленности	Доля заработной платы в ВВП
2001	15,7	14,1	23,9	7,3	18,3	12,0	29,4	43,0
2002	14,4	14,2	18,9	6,8	18,4	11,3	29,5	46,8
2003	14,9	15,8	16,6	7,2	18,1	10,8	30,2	47,1
2004	14,3	16,8	13,3	6,9	18,1	10,0	29,6	46,1
2005	13,5	18,3	24,4	7,1	18,2	10,1	29,3	43,8
2006	13,5	18,2	-	6,4	18,1	9,9	28,9	44,5
2007	12,3	18,3	16,5	6,5	18,5	8,9	28,8	46,7
2008	12,8	19,5	-	6,8	18,9	8,5	28,7	47,4
2009	15,2	19,3	10,4	5,7	19,3	8,3	27,5	52,6
2010	13,8	16,4	-	4,7	20,4	7,7	27,8	49,7
2011	12,7	18,2	13,1	4,4	20,8	7,7	27,5	43,9
2012	12,0	19,0	-	4,3	21,2	7,3	27,8	44,3
2013	11,8	19,7	5,4	4,4	21,5	7,0	27,8	46,3
2014	12,0	20,1	5,9	4,7	21,9	6,7	27,6	47,4
2015	12,0	20,5	8,0	4,5	22,4	6,7	27,3	47,8
2016	12,4	21,2	7,7	4,5	22,7	6,7	27,0	48,2
2017	10,5	19,8	7,2	3,7	23,0	5,9	27,0	47,8
2018	10,2	20,1	6,2	3,3	23,4	5,9	26,8	45,3
2019	10,6	20,6	6,0	3,5	23,3	5,8	26,8	46,3
2020	10,9	20,0	-	3,0	19,2	6,0	26,5	49,2

Составлено авторами по данным [11].

Заключение

Цифровые технологии коренным образом структурно трансформируют трудовые процессы, причем темпы технологических изменений усугубляют проблему модернизации физически и морально устаревшего оборудования. Организациям необходимо использовать стратегическое планирование деятельности и персонала, которое будет учитывать необходимую численность работников, обладающих соответствующей профессиональной компетентностью и умением адаптироваться к быстро изменяющимся условиям современного рынка.

Анализ развития процессов цифровизации и протекания трансформационных преобразований трудовых ресурсов в условиях формирования и развития цифровой среды позволяет сделать обобщения, правильный учет которых может оказаться полезным в процессе регулирования трудовых процессов на предприятии и в целом и для региональных экономических систем, в частности, влияя на экономическую безопасность страны. Таким образом, открываются новые подходы и практические возможности цифровизации трудовых процессов в экономике, которые обеспечивают экономическую безопасность.