Цифровизация в России: анализ тенденций и влияние на устойчивость общества

Современная Россия, следуя общемировой тенденции, сталкивается с масштабным процессом цифровизации, который охватывает различные сферы общественной жизни. Этот процесс оказывает большое

ГРНТИ 06.52.35

EDN OUDYLB

Мария Александровна Еловская – кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры теоретической и прикладной экономики Сибирского университета потребительской кооперации (г. Новосибирск). ORCID 0009-00043771-2156

влияние как на экономические процессы, так и на повседневную жизнь населения. Исследование Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) указывает на высокий уровень интеграции цифровых сервисов в повседневную жизнь российских граждан. Так, около 81% респондентов регулярно используют электронные сервисы, причем треть делает это ежедневно. Данные свидетельствуют, что цифровые технологии становятся неотъемлемой частью жизни общества, меняя привычные модели поведения и взаимодействия между людьми . Цифровизация затрагивает не только повседневные аспекты жизни, но и государственные институты, социальную сферу и экономику.

Материалы и методы исследования

В рамках исследования были проанализированы статистические данные из официальных источников, исследования ВЦИОМ, а также отчеты Всемирного банка и других международных организаций, занимающихся мониторингом и оценкой цифровизации общества. Основным методом исследования явился статистический анализ, определяющий количественные показатели отдельных аспектов цифровизации. Для повышения точности результатов применялись современные методы обработки данных, включая агрегирование информации. Сравнительный анализ проводился как на материалах Росстата, исследованиях НИУ ВШЭ, аналитических материалах рейтинговых агентств, так и на международных данных, что позволило провести сравнение показателей между различными странами. Визуализация статистического материала была реализована в форме таблиц и графиков, позволяя наглядно представить исследуемые изменения и выявленные закономерности.

Основные результаты

Анализ международной цифровизации показывает, что Россия продемонстрировала значительные достижения в области цифровизации госуправления, заняв достойное место в мире. Согласно исследованию Всемирного банка, в рамках которого был опубликован индекс зрелости государственных технологий (GovTech Maturity Index), Россия заняла десятое место, показав высокие результаты в четырёх ключевых направлениях: развитие базовых государственных систем, предоставление гос-услуг, вовлечение населения в цифровую среду и институциональная поддержка (см.: . В рейтинге, охватившем 198 стран, в число лидеров вошли такие государства, как Южная Корея, Бразилия, Саудовская Аравия, ОАЭ и Эстония.

Сегодня GovTech Maturity Index оценивает уровень цифровизации на основе четырёх основных направлений: базовые государственные системы (CGSI), предоставление госуслуг (PSDI), вовлечённость населения в цифровую среду (DCEI) и институциональная поддержка (GTEI). Субиндекс CGSI охватывает 17 показателей, включая развитие единого гособлака и общегосударственных платформ. PSDI оценивает дизайн и доступность порталов предоставления госуслуг, основываясь на девяти показателях. DCEI включает шесть показателей, отражающих обратную связь с гражданами и доступность открытых данных. GTEI, в свою очередь, анализирует 16 показателей, таких как стратегии, законы, программы и инновационную политику.

Наивысший результат России по субиндексам был зафиксирован в направлении PSDI с показателем 0,960, а наименьший – в DCEI, составив 0,828. Расчет Индекса стал полезен тем, что на основании опубликованных данных более 78% стран в следующем году инициировали программы цифрового правительства, а 74% разработали стратегии цифровой трансформации, тем самым стимулировав повышение цифровой зрелости. В то же время, эксперты отмечают существующие проблемы в развитии цифровизации в некоторых регионах, таких как страны Африки к югу от Сахары, относящиеся к группам C и D рейтинга.

В 2025 году Россия также продолжает активно развивать цифровую экономику, и ее достижения в этой сфере оцениваются на фоне других стран. Сегодня страна занимает 14-е место в топ-20 стран по развитию цифровых технологий. В рамках национальной программы «Цифровая экономика» реализуется ряд проектов, направленных на цифровизацию госуправления, социальной сферы, экономики и повышение кибербезопасности [1]. Предпринимаемые сегодня шаги направлены на повышение эффективности работы государства, развитие социальной сферы и укрепление национальной цифровой экономики, что также привлекает внимание международного сообщества.

Одним из важнейших направлений является цифровизация государственного управления. В этой области внедряется единый ИТ-контур, который охватывает системы электронного документооборота и подготовки нормативных актов. Уже утверждена дорожная карта цифровизации государственного управления, а также создана система управления цифровой трансформацией, что позволяет координировать реализацию проектов в данной области [2].

Цифровые платформы, внедряемые в социальную сферу, способствуют повышению качества предоставляемых услуг в таких направлениях, как здравоохранение, образование и культура. Их использование обеспечивает эффективное взаимодействие между гражданами и государственными структурами, а также упрощает доступ к услугам за счёт применения современных цифровых технологий. Особая роль в процессе цифровой трансформации отводится технологиям искусственного интеллекта (ИИ), которые активно внедряются в современную жизнь, включая государственное управление. Также одним из ключевых направлений цифровых преобразований является внедрение цифрового рубля, который представляет собой значимый шаг в развитии российской экономики. Массовый запуск цифровой валюты, запланированный на сентябрь 2026 года, обещает значительно изменить подходы к проведению финансовых операций, сделав их более удобными и безопасными. Помимо этого, Россия уделяет особое внимание международному сотрудничеству в области цифровой экономики. Активное участие в разработке совместных IT-продуктов и реализации глобальных проектов способствует укреплению её позиций в мировой цифровой конкуренции и развитию устойчивых международных партнёрств.

Неотъемлемым элементом цифровой трансформации остаётся обеспечение кибербезопасности. Для защиты городской инфраструктуры и персональных данных необходим комплексный подход к предотвращению и противодействию кибератакам. Значительная роль в данном контексте отводится подготовке кадров для работы в условиях цифровых изменений. Развитие профессиональной компетенции специалистов в области информационных технологий и повышение общей цифровой грамотности населения являются ключевыми элементами успешного внедрения инноваций. Таким образом, квалифицированные кадры выступают фундаментальным ресурсом, обеспечивающим эффективную реализацию задач цифровой трансформации. Таким образом, цифровая трансформация России в 2025 году охватывает комплексные меры, направленные на усиление государственных и социальных систем, развитие цифровой экономики и укрепление её позиций на международной арене.

Характеристика активного пользователя цифровых сервисов показывает наличие определённых социальных и демографических особенностей. Например, большинство пользователей имеют высшее или незаконченное высшее образование (45%), относятся к среднему классу (44%) и проживают преимущественно в крупных городах (48–51%). Пользователи предпочитают использование Интернета перед традиционным телевидением (53%). Молодое поколение («зумеры» и «миллениалы») чаще пользуются цифровыми услугами, особенно это присуще молодежи старше 18 лет, частота использования достигает 66% против 43% среди старшего поколения.

Согласно опросу ВЦИОМ, 85% пользователей считают, что цифровизация оказала положительное воздействие на их повседневную жизнь, способствуя повышению удобства. Наиболее распространённые причины включают экономию времени, благодаря отсутствию необходимости посещать учреждения лично, и возможность совершать покупки онлайн, находясь дома. Основные выгоды отмечаются большинством возрастных групп, включая молодых людей (до 35 лет) и пожилых граждан (старше 55 лет). Однако, пользователи сталкиваются и с некоторыми трудностями, такими как защита персональных данных и технические сбои.

Среди главных достоинств цифровых услуг выделяются: экономия времени на дорогу и очереди (53%); возможность удалённой оплаты коммунальных платежей и совершение покупок (45%); широкий ассортимент товаров и услуг с возможностью сравнения цен (38%); удобство использования и доступность услуг вне зависимости от места проживания (28%); быстрая связь с организациями и службой поддержки (14%). Наиболее значимые минусы связаны с проблемами безопасности данных (46%), невозможностью проверить качество товара перед покупкой (40%) и техническими сбоями (40%). Некоторые респонденты отметили трудности с возвратом товаров и денежных средств (21%), однако эта категория встречается реже.

Данные на рисунке 1 показывают долю семей, имеющих цифровые устройства, а также желание приобрести новые технологические устройства в будущем. Наибольшее распространение получили смартфоны, мобильные компьютеры и планшеты, в то время как интерес к другим устройствам, таким как роботы-пылесосы и смарт-колонки, пока остаётся сравнительно низким.

На рисунке 2 представлены данные по доступу к интернету по странам для сравнения за два года. В последние годы наблюдается увеличение уровня доступа к интернету в большинстве стран мира.

Россия демонстрирует также положительную динамику, достигнув показателя в 89% населения, имеющего доступ к интернету. Развитые страны, такие как Республика Корея и Финляндия, продолжают сохранять лидерство, достигая показателей 99% и 98%, соответственно. В целом, стабильный рост в большинстве стран свидетельствует о продолжающемся активном развитии цифровых технологий и их интеграции в повседневную жизнь населения во всём мире.

И Хотели бы купить, %  □ Есть в семье, %

Составлено автором по данным исследования НИУ ВШЭ.

Рис. 1 . Распространенность цифровых устройств в домашних хозяйствах (в процентах от численности опрошенных в возрасте 14 лет и старше)

Россия

Германия

Италия

Чехия

Эстония

Франция

Турция

Швеция

Великобритания

Финляндия

Республика Корея

^gggggggggggggggggg^²²²²² mmmmmtfm ^^^^^^^ шиишшшшшшшшр^ ^^^^^^^^^^^^^Ш^ ^^^^^^^^^^^zz ^^^^^^^^^^^^^^^^^ ^gggggggggggggggggggggggggggggggggggggg^m ^ШЖЖЖЖЖЖЖЖШ^ ^ggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggfZZ2

80      82      84      86      88      90      92      94      96      98      100

□ Доступ к интернету, % 2024 г.    ■ Доступ к интернету, % 2022 г

Составлено автором по данным отчета Всемирного Банка.

Рис. 2. Доступ к интернету в домашних хозяйствах по странам за 2022, 2024 гг. (в процентах от общего числа домашних хозяйств)

С 2010 по 2022 гг. в России наблюдается значительный рост использования интернета среди населения в возрасте 15–74 лет (рисунок 3). За этот период доля людей, которые хотя бы раз пользовались интернетом, увеличилась с 49,3% до впечатляющих 93,5%. Ещё более заметен рост числа пользователей, которые используют интернет практически каждый день – с 26,0% в 2010 году этот показатель вырос до 84,9% в 2022 году, что свидетельствует об активной интеграции интернета в повседневную жизнь людей. Особенно примечательно ускорение темпов этого роста в последние годы, в период с 2018 по 2022 гг. Этот тренд можно объяснить ростом доступности интернета, активным развитием мобильных технологий и повышением уровня осведомлённости населения о возможностях и преимуществах использования цифровых ресурсов.

10,0

0,0

2011    2012   2013    2014    2015    2016   2017   2018    2019    2020   2021    2022

^^^^м Когда-либо, %          Практически каждый день, %

Составлено автором по данным исследования НИУ ВШЭ.

Рис. 3. Использование интернета населением (в процентах от общей численности населения в возрасте 15–74 лет)

К 2022 году уровень ежедневного использования интернета стабилизировался на отметке 84,9%. Это говорит о том, что интернет стал неотъемлемой частью жизни значительной части населения, позволяя решать как бытовые, так и профессиональные задачи в цифровом пространстве. В то же время сохраняется заметный разрыв между общей долей людей, которые когда-либо пользовались интернетом (93,5%), и тех, кто делает это ежедневно (84,9%). Этот разрыв может указывать на необходимость дальнейшей работы над повышением цифровой грамотности, улучшением качества интернет-сервисов и обеспечением ещё большей доступности интернета для всех слоёв населения. В таблице представлены данные об использовании мобильных устройств населением.

Таблица

Использование мобильных устройств населением для выхода в интернет вне дома или работы (в процентах от общей численности населения в возрасте 15–74 лет)

Год	Мобильный телефон (смартфон), %	Ноутбук, нетбук, %	Планшет, %
2015	37,6	9,6	8,0
2016	44,7	10,1	8,7
2017	53,1	10,9	9,4
2018	64,8	11,4	8,9
2019	59,2	9,0	7,0
2020	62,3	8,8	6,0
2021	69,1	11,2	6,4
2022	74,2	9,9	6,2

Составлено автором по данным исследования НИУ ВШЭ.

Использование мобильных устройств для выхода в интернет вне дома или работы среди населения в возрасте 15–74 лет демонстрирует устойчивую тенденцию к росту. В период с 2015 г. по 2022 г. наблюдается значительное увеличение доли пользователей, использующих мобильные телефоны (смартфоны) для доступа в интернет. В 2015 году этот показатель составлял 37.6%, а к 2022 году он вырос до 74.2%. Статистические данные указывают на то, что мобильные телефоны становятся основным инструментом доступа к интернету вне дома или работы, в то время как использование ноутбуков и планшетов остается на более низком уровне.

Заключение

Проведенное исследование показало положительную динамику интеграции цифровых технологий в повседневную жизнь населения России. Среди ключевых трендов выявлен устойчивый рост уровня цифровой грамотности, а также непрерывное улучшение цифровой инфраструктуры. Мобильные технологии подтвердили своё доминирующее положение, становясь основным инструментом для доступа к интернету вне традиционных мест использования, таких как дом или работа. Пандемия COVID-19 ускорила цифровую трансформацию, сделав такие устройства необходимыми для выполнения профессиональных и образовательных задач.

Цифровизация позитивно сказывается на всех аспектах общественной и государственной деятельности [4]. Сегодня Россия входит в число стран с высоким уровнем зрелости цифровых технологий, активно улучшая свои позиции в международных рейтингах, таких как GovTech Maturity Index. Большое внимание уделяется развитию цифрового управления, созданию цифровых платформ в социальной сфере и внедрению искусственного интеллекта, способствуя как совершенствованию государственных услуг, так и улучшению качества жизни граждан.

Однако, несмотря на заметный прогресс, сохраняется ряд вызовов. Одним из которых является необходимость устранения цифрового разрыва, наблюдаемого как между регионами, так и внутри социально-демографических групп. Например, разрыв между долей людей, которые когда-либо пользовались интернетом, и теми, кто пользуется им ежедневно, указывает на существующие барьеры в повышении цифровой грамотности, доступности интернета и удобства его использования. Кроме того, значительное внимание должно быть уделено вопросам кибербезопасности [5], защите персональных данных и борьбе с техническими сбоями, так как это остаётся одной из ключевых жалоб пользователей. Решение этих задач будет способствовать формированию доверия к цифровым технологиям и расширению их использования [6].

Таким образом, цифровая трансформация в России движется по пути устойчивого и комплексного развития. Развитие мобильных технологий, внедрение цифровых платформ и рост осведомлённости о возможностях интернета создают условия для дальнейшего укрепления позиций страны в глобальном цифровом пространстве. Основная задача на ближайшие годы заключается в устранении барьеров на пути к полной цифровой инклюзии, что позволит каждой социальной группе максимально использовать преимущества цифровизации.