Цифровые технологии как фактор повышения конкурентоспособности организаций в условиях четвертой промышленной революции

Переход на инновационную модель экономического развития предполагает создание наукоемкого производства с использованием новых знаний, компетенций и технологий. Данная модель выдвигает ряд требований, которым должны соответствовать организации для того, чтобы успешно вести свою деятельность и оставаться на рынке. Это связано с высокими темпами цифровой трансформации, которая сейчас идет в бизнес-среде под воздействием четвертой промышленной революции или Индустрии 4.0. Она является переходом к целому комплексу систем, которые объединяются цифровыми, биологическими и физическими технологиями в новые и мощнейшие комбинации [1]. «Индустрия 4.0» предусматривает глобальное применение передовых инфокоммуника-ционных технологий таких как анализ больших данных (big data), автономные роботизированные системы, индустриальный интернет, аддитивные технологии (3D-печать) и другое. Цифровизация в настоящее время является трендом мирового развития.

Такие тенденции могут угрожать потерей конкурентоспособности организациям, основанных на традиционных технологиях [2]. Поэтому внедрение и использование цифровых технологий организациями в своей деятельности является главнейшим фактором поддержание конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынке.

Под воздействием цифровых технологий меняется операционная модель деятельности организации, повышается эффективность затрат. Применение методов анализа больших данных для принятия эффективных управленческих решений можно наблюдать и в традиционных отраслях [2].

По мнению руководителя образовательных программ Индустрии 4.0 Департамента корпоративного обучения Московской школы управления «Сколково» Павла Биленко, возможность быстрого и гибкого использования ключевых цифровых управленческих систем является главнейшим фактором роста производительности труда, эффективности и конкурентоспособности современного предприятия [3].

Внедрение цифровых технологий позволяет организациям получить следующие преимущества [4]:

• - уменьшается количество посредников при продвижении товара на рынок. Посредством интернет-сайтов потребители могут самостоятельно выбирать и заказывать товары и услуги напрямую от производителя;

• - снижаются издержки по совершению сделок. Например, уменьшаются издержки

на содержание офисов и оплату труда работникам по продаже авиабилетов;

– снижается время коммуникаций, что ведет к ускорению бизнес-процессов.

– для ведения переговоров нет необходимости перемещаться физически на большие расстояния;

– уменьшается время реакции на изменение рыночной конъюнктуры. Интернет позволяет оперативно получать самую актуальную информацию и принимать управленческие решения;

– возможность получать отклик от потребителей для улучшения качества своих товаров и услуг;

– возможность создавать новые продукты и услуги, а также повышать гибкость обслуживания потребителей.

Поскольку данные преимущества получат и другие участники рынка, то внедрение цифровых технологий является не только условием повышения конкурентоспособности, но и её удержания. Те организации, которые отстанут в этом процессе очень быстро будут вытеснены с рынка. Внедрение цифровых технологий во все виды деятельности организации является объективным требованием, обеспечивающим выживание организации и является не столько конкурентным преимуществом, сколько жизненной необходимостью для того, чтобы оставаться участником конкурентной борьбы [5].

Степень конкурентоспособности российских компаний определяет не только экономические показатели деятельности самой организации, но и формирует экономическую безопасность страны в целом. В настоящее время наблюдается низкая восприимчивость многих отраслей российской экономики к инновациям и высокая зависимость от иностранных технологий. По мнению ведущего эксперта в области ИТ-безопасности, главы рабочей группы программы «Цифровая экономика» по направлению «Информационная безопасность» Натальи Касперской, сохранить цифровой суверенитет в области информационных технологий позволит только создание национального проекта [6].

Начало реализации такого проекта было положено в программе «Цифровая экономика Российской Федерации», утвержденной распоряжением Правительства РФ от 28.07.2017 №1632-р. Однако в настоящее время этот документ утратил силу в связи в связи с утверждением паспорта национального проекта «Цифровая экономика Российской Федерации» (утв. президиумом Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и национальным проектам, протокол от 24.12.2018 N 16).

Использование цифровых технологий организациями базируется на программном обеспечении и IT-оборудовании. Финансовые и технологические санкции показали сильную зависимость российской энергетики и банковского сектора от иностранного программного обеспечения и IT оборудования. По мнению автора исследования, одним из приоритетных направлений в области цифрового суверенитета является стимулирование конкуренции в области разработки российского программного обеспечения.

Для наращивания конкурентных преимуществ организаций за счет использования цифровых технологий недостаточно иметь на рынке программное обеспечение и IT оборудование. Необходима готовность компаний внедрять цифровые технологии. Эта готовность будет определяться как пониманием руководства необходимостью внедрения данных технологий, так и возможностями (опытом и финансовыми средствами).