Цивилизованное предпринимательство и решение социальных проблем общества

Трансформационные процессы, которые начали происходить в России с 90-гг прошлого века, способствовали становлению предпринимательства и усилению его роли в экономической и социальной жизни общества. Деловой мир пришел к выводу, что стабильность корпораций зависит не только от производства качественных товаров и услуг, но и от активной их деятельности в решении социальных проблем трудовых коллективов и местного сообщества. Это позволяет системно выстраивать отношения с партнерами, органами власти, средствами массовой информации, потребителями и акционерами [1].

Определяющими характеристиками предпринимательства являются несение предпринимателем на себе риска деятельности, которую он осуществляет и получение прибыли. Несение риска напрямую определяет ответственность предпринимателя за организацию и ведение своего дела. Предприниматель отвечает за успех предприятия, за предоставленный рынку товар, за его необходимость и качество, за законность договоренностей с партнерами, инвесторами, работниками и государством. Все эти факторы позволили назвать современное предпринимательство цивилизованным.

Экономический расчет должен иметь нравственную направленность, которая предполагает ориентацию предпринимателя на продуктивное использование капитала. Поэтому должна быть сформирована культура предпринимательства у субъектов предпринимательства и населения для освоения новых моделей социального действия. Такие установки должны быть направлены на активное отношение личности к миру, утверждение легитимности предпринимательства, накопления капитала и т.д.

Нормы цивилизованного предпринимательства - это признанный в деловой сфере порядок ведения дел, соответствующий общечеловеческой морали и получивший общественное признание. Нормы включают в себя стандарты предпринимательской деятельности и стереотипы делового человека. К стандартам предпринимательской деятельности относят черты поведения предпринимателя в деловом окружении, которыми он должен обладать в морально-профессиональном аспекте. Ученые и практики менеджмента считают, что цивилизованный предприниматель должен:

• -    знать то, что его труд полезен для общества;

• -    уважать собственность и государство, личность, и труд других людей;

• -    ценить образование, науку и технику, с вниманием относиться к инновациям;

• -    соблюдать в работе требования по технической и экологической безопасности.

Стереотипы делового человека - это комплекс профессиональных, нравственных, психологических, физических качеств личности. Они предполагают следующие аспекты:

• -    бизнес, приносящий доход, удачно складывающуюся карьеру;

• -    положительную репутацию в деловых отношениях;

• -    собственный образ, хороший уровень образования;

• -    хорошее физическое состояние и отсутствие вредных привычек;

• -    уважительность и ответственность в семейных и рабочих отношениях, моральную устойчивость, использование норм делового этикета.

В экономической деятельности есть своя структура, свой характер отношений. Предприниматель выступает в роли руководителя фирмы, представителя своей фирмы или специалиста. Моральные нормы могут нарушаться в любом из этих звеньев.

Общие нарушения существуют в отношении:

• -    государства и общества (при несоблюдении налогового законодательства, нанесении потерь государству и государственной собственности, использовании служебного состояния в своих целях);

• -    деловой инфраструктуры (обман информационный, коммерческое воровство, подделка документов, фиктивные операции, взяточничество, использование государственных и общественных средств не по назначенным целям);

• -    потребителей товаров и услуг (нарушение прав потребителей: потребитель должен знать полную настоящую информацию о товарах или услугах, получить данные о свойствах товаров или услуг, квитанцию, сертификат, чек; опытное и приветливое обслуживание; причинение материального или морального урона: продажа некачественных товаров или

• услуги; нанесение ущерба здоровью: невыполнение условий продаж товаров или услуг, отклонения от санитарно-гигиенических норм и техники безопасности).

Деловая этика, лежащая в основе цивилизованного предпринимательств - это сумма поведенческих норм предпринимателя, условия, которые предъявляет общество к стилю и формам его работы, характеру отношений между участниками бизнеса, их социальному образу.

Современная система бизнеса имеет следующие важные особенности:

• -    рыночная экономика в соединении с современным предпринимательством создают неразделимое целое - рыночное предпринимательство;

• -    развитие предпринимательства является постоянным процессом, в процессе которого деловые отношения становятся сложнее, богаче, совершеннее, проявляются в новых и разнообразных формах. Этому также способствует современная развитая система бизнес-образования, которая стала самостоятельной областью современного предпринимательства;

• -    современное предпринимательство включает всю совокупность взаимоотношений между людьми, а также сопряженные с ними общественные интересы субъектов предпринимательства, которые включают конфликты интересов, поэтому современная система предпринимательства является главным социальным явлением;

• -    деловые отношения вместе с экономической формой имеют также правовую форму отношений субъектов бизнеса, развитие которых опирается не только на экономические основы общества, но и на совокупность национальных и международных правовых норм;

• -    современный бизнес является самодостаточной системой и не нуждается в императивном внешнем воздействии, все необходимое для поступательного движения вперед данная система формирует сама, на

основе внутренних ресурсов, по мере развития ее целостность постепенно укрепляется.

Таким образом, развитие цивилизованного предпринимательства играет незаменимую роль в достижении экономического успеха, высоких темпов роста промышленного производства, является основой инновационного, продуктивного характера экономики, а как субъект хозяйствования и особый творческий тип экономического поведения составляет неотъемлемое свойство всех факторов достижения экономического успеха.