Соединенная бразилия и цифровые гуманитарные науки: перспективы интерпретации музеев в Порту Аллегри

Использование новых технологий, Интернета и медиасетей практически во всех областях знаний оказало существенное влияние на музейную сферу, изменило понимание объекта наследия, породило явление «цифрового неравенства». Музеи значительно изменились с тех пор, как начали применять новые технологии: приобрели новые аудитории и социальный контекст. В статье рассматривается проблематика использования бразильцами социальных сетей музеев, в частности, в таком аспекте, как «музеологическая картография». Подробно анализируется ситуация в бразильских музеях и культурных центрах в «модельном» для страны столичном регионе Порту-Аллегри. Экспоненциальный рост и развертывание социальных сетей, медиа, которые стали общедоступными благодаря Интернету и мобильным устройствам, привел к появлению новых каналов коммуникации с аудиторией, расширил и укрепил связи между музеями и публикой. Музеи меняют не только места взаимодействия с аудиторией, прежде ограниченные их физическими пределами, но и способы взаимодействия, которые становятся все более открытыми для активизации двустороннего обмена, позволяющего гибко реагировать на запросы со стороны посетителей и сообществ. Некоторые онлайн музеи открывают дискуссионные площадки по возникающим вопросам и делают их открытыми для общественности: посетителей сайта приглашают высказать свое мнение и сравнить его с опытом других пользователей. Блоги музеев и культурных центров являются лишь одним из многих примеров экспериментов с этой формой обмена информацией. В ходе исследования сделан вывод о существовании прямой связи между местными сообществами и государственными музеями, находящимися в ведении муниципалитетов. В Бразилии, с ее огромной территорией, существует около 5 500 городов и поселений, в которых действует более 3 000 музеев, расположенных по всей стране, во всех пяти регионах, различающихся в культурном и экологическом отношении, имеющих разную историю и ожидания общества. Согласно отчету Бразильского института цифровых технологий за 2019 г. об участии бразильцев в социальных сетях ежедневно Интернетом пользуются 83 млн человек (две трети бразильцев). По данным Google в 2018 г. бразильцы проводили в среднем 9 часов в день на связи (один из самых высоких индексов) и около 3,5 часов в день, размещая сообщения в социальных сетях. Город Порту-Алегри является столицей штата Риу-Гранди-ду-Сул, самой южной территории страны. В данном проекте исследовались 87 музеев столицы и близлежащих муниципалитетов в пределах 100 км от Порту-Алегри. Они были разделены на группы по типу собственности / управления: федеральные (включая 80% университетских музеев, находящихся в федеральном управлении), государственные, муниципальные и частные; а также по видам коллекций (тематические, исторические, искусств, научные музеи). Учитывались только те музеи, которые имеют представительство на платформе Facebook. Многие музеи Бразилии предпочитают создавать не сайты, а страницы в социальных сетях, что можно объяснить дефицитом бюджета на создание и поддержку сайтов. Социальные сети бесплатны для использования и публикации контента. Многие государственные музеи используют веб-страницу своего округа, штата или отдела культуры соответствующего профсоюза. Анализируется использование блогов государственными музеями (в первую очередь муниципальными) и разнообразие средств массовой информации в частных и университетских музеях. Технологии способны поддержать развитие музея, сделать музей собеседником, дающим адекватные ответы на многие вопросы посетителей. Но развитие технологий ставит и проблемные вопросы: можно ли объединить средства для инноваций и использовать цифровой потенциал для создания ресурсов музеев и культурных учреждений? Как применить методы мобилизации ресурсов, которые будут использоваться общественными организациями? Какие инновационные практики могут объединить понимание общей экономики и цифровых каналов, которые будут поддержать финансовую устойчивость музеев и культурных центров? Эти вопросы отражают перспективу использования технологий в музеях и культурных учреждениях. В районе Порту-Аллегри можно убедиться в том, как разнообразно используются различные социальные сети и какое множество возможностей для развития музеев открывается с их помощью. Демократизация информации - одно из преимуществ выхода в Интернет, и это, безусловно, помогает музею выполнять свою миссию. Активность бразильцев в социальных сетях и отклики, связанные с их вовлечением в музейную деятельность показывают нам, что важнейшей потребностью для населения является потребность в памяти и культуре.