COVID-19 как фактор профессионального выгорания педагогов высшей школы

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) признала стресс на работе эпидемией XXI века. Помимо снижения работоспособности, постоянное нервное напряжение негативно сказывается на психическом здоровье, увеличивается риск возникновения депрессии и приводить к профессиональному выгоранию. В период наступлением пандемии COVID-19 во всем мире обострилась проблема профессионального выгорания. У сотрудников возникли проблемы с психикой и здоровьем.

Изменения, которые произошли в профессиональной деятельности, вызванные пандемией COVID-19, испытывают на прочность физическое и профессиональное здоровье многих специалистов. Ежедневно миллионы людей подвергаются информационному стрессу, связанному со страхом за здоровье (свое и близких), неопределенностью и неуверенностью в собственном будущем. Многие столкнулись с профессиональной необходимостью стремительно осваивать новые технологии цифрового пространства.

Особенно подвержены синдрому выгорания представители профессий, где необходимо ежедневно контактировать с другими людьми в ходе выполнения своих профессиональных обязанностей. Такими представителями являются педагоги. Педагогическая деятельность в период пандемии оказалась одним из самых мобильно изменяющихся видов профессиональной деятельности. В краткие сроки преподавателя необходимо было осваивать новые дистанционные технологии, перестраивая формы и методы обучения под потребности цифрового пространства.

Проблемой профессионального выгорания занимались представители как российской, так и зарубежной научных школ начиная с конца 20 века. Американский психиатр Герберт Фрейденбергер ввёл термин «выгорание» (burnout) в 1974 г., этим словом он охарактеризовал состояние здорового человека, который испытывает возрастающее эмоциональное истощение в связи с работой в социальной сфере.

По мнению Орла В.Е. профессиональное выгорание - это «специфическое состояние умственного, эмоционального и психического истощения, связанное с профессиональной деятельностью и возникающее у психически здоровых людей, ранее успешно функционировавших на определенном уровне профессионального мастерства» [2, с. 4]

Профессиональное выгорание педагогов ВУЗа тесно связано с происходит вследствие многих факторов воздействия:

• -    потеря ценности работы.

• -    высокая насыщенность рабочего дня общением.

• -    слабая организационная культура. - мотивация.

• -    негативные отношения с коллегами.

• -    низкая заработная плата. [1, с. 6]

Педагогам характерен ответственный подход к своей работе, что включает нарабатываемый годами предварительно подготовленный для подачи в аудитории материал; эмоциональная окраска подачи учебного материала при работе непосредственно в аудитории; заинтересованность в активной обратной связи с обучаемыми. В условиях пандемии преподаватели столкнулись с проблемами, которые необходимо решать в краткие сроки. Сюда можно отнести переход к работе в электронных информационнообразовательных системах (ЭИОС), что кардинально меняет преподавание. Цифровизация высшего образования сделала огромный скачок в своём развитии, предоставив обширные возможности для различных учебных дисциплин. Такой быстрый переход произошёл достаточно резко, что вызвало негативные эмоции у преподавателей, так как далеко не все были готовы перейти от одной формы обучения к другой, не были разработаны в достаточном количестве материалы для ведения занятий online. Преподавательский состав вузов столкнулся с тем, что далеко не все обладали достаточными навыками работы в цифровой среде и умением грамотно распределять различные виды работ, максимально используя возможности (ЭИОС).

В сложившейся ситуации такой резкий переход к иному виду деятельности вызвал стресс у преподавателей, который проявился в растерянности, негативном отношении к новым видам деятельности, непонимании своих задач как профессионала. Пандемия показала нам то, к чему были ранее привыкшие в профессиональной деятельности, отходит на второй план, а сейчас необходимо быстро менять устоявшиеся виды работ на новые, применяя обширный арсенал технических средств. Следовательно, стресс был вызван дополнительной необходимостью справиться с большим информационным потоком за короткий отрезок времени.

Для более глубокого изучения и понимания того, как повлияла на развитие синдрома профессионального выгорания у было проведено исследование. С целью изучения формирования

пандемия

педагогов

синдрома

профессионального выгорания было проведено исследование, в котором приняли участие 42 педагога.

Для осуществления экспериментального исследования были применены следующие методики: ««Диагностика уровня эмоционального выгорания» В. В. Бойко. Результаты представлены на диаграмме 1.

Диаграмма 1. Результаты исследования фаз эмоционального выгорания

педагогов

Результаты исследования показали, что сформировавшуюся фазу напряжения имеют наименьшее количество исследуемых-3% Итак, не сформировавшаяся фаза напряжения у 56%преподавателей. На стадии формирования у профессорско-преподавательского состава у 41%.Это говорит о том, что преподаватели института для сопротивления воздействию негативных факторов внешней среды используют доступные им средства самоконтроля с напряжением, путем полного или частичного исключения эмоций из профессиональной деятельности и сокращения обязанностей, требующих эмоциональных затрат.

Второй фазой профессионального выгорания выступает фаза «Резистенция». У 41% преподавателей фаза не сформирована. Фаза на стадии формирования выявлена у 38% педагогов, что должно послужить сигналом о том что данные преподаватели на грани формирования фазы «Резистенция». Сформировавшаяся фаза резистенции у 21%. Это говорит о том, что преподаватели стремятся к психологическому комфорту, путем снижения давление внешних обстоятельств с помощью имеющихся в его распоряжении средств.

Третей фазой профессионального выгорания является фаза «Истощение». У 43% несформировавшаяся фаза истощения, это говорит о том, что преподаватели чувствуют себя комфортно в сложившейся ситуации и готовы к эффективной работе. У 28% фаза находится в стадии формирования. И 19% имеет фазу в сформированном виде, данная группа преподавателей постоянно испытывают стресс, который сопровождается негативными эмоциями.

В данной работе было рассмотрено влияние пандемии на профессиональное выгорание педагогов. Можно сделать вывод о том, что преподаватели, которые столкнулись с трудностями, оказались в стрессовой ситуации, пытаясь справиться с эмоциональным напряжением, раздражительностью и утратой мотивации, что привело к профессиональному выгоранию.