Кризисная коммуникация в период коронавируса: кейс Русской Православной Церкви

В статье рассмотрены подходы к определению кризисной коммуникации и практический пример её реализации в рамках коммуникативной стратегии РПЦ в период с 25 марта по 23 июня 2020 г. (период введения жестких карантинных мер в связи с пандемией коронавируса Covid-19). В результате анализа выделено три коммуникативные тенденции: поддержка государства в период пандемии, миссионерский тон информационной политики и поддержка населения. Эти тенденции показывают, что в условиях изменяющейся внешней конъюнктуры, церковь не только не способствовала обострению возможного общественного конфликта, но и продемонстрировала свою готовность внедрять новые приемы взаимодействия с целевой аудиторией.