Деловая репутация как компонент нематериальных активов. Формирование системы методов оценки результативности управления деловой репутацией

Нередко стоимость, уплаченная за предприятие, превышает его чистые активы, и в данном случае формируется нематериальный актив - деловая репутация фирмы, или гудвилл. Это превышение стоимости предприятия связано с возможностью получения более высокого уровня прибыли (в сравнении со среднерыночным уровнем эффективности инвестирования) за счет использования более эффективной системы управления, доминирующей позиции на рынке, применения новых технологий и т.п. В статье рассмотрены методы измерения и оценки деловой репутации в современной практике, представлены их достоинства и недостатки. Отмечено, что проблеме измерения деловой репутации должно быть отведено важное место при изучении привлекательности бизнеса. Авторы делают вывод, что положительная деловая репутация и управление ею должны рассматриваться бизнесом как обязательные приоритеты.