Десять шагов на пути к созданию сайта

Если у вас имеется уже действующий сайт, но в чем-то вас не устраивающий, то можно утверждать, что в некотором смысле вам все-таки повезло – накоплен ценный опыт, проанализировав который можно понять недостатки и достоинства, имевшиеся у прежнего сайта, а также сформировать пожелания по новому ресурсу. Не сталкиваясь ранее с заказом сайта, вам будет сложнее. В любом случае, важно иметь некоторый план действий, отталкиваясь от которого вы добьетесь требуемого результата.

Сразу спросите у себя – что мне нужно получить? Часто можно встретить расплывчатую формулировку «мне просто нужен сайт». Тогда и результат будет такой же, поверхностный, без возможности определиться с бюджетом, сроками и целями. Именно поэтому в имеющемся плане первым пунктом следует отметить:

Что должно получиться в итоге?

Предположим, что сайт готов. Но какая информация содержится на нем? Насколько она структурирована? Какие известные вам ресурсы он напоминает? Какое впечатление создается у посетителей, оказавшихся на сайте, какие чувства и мысли у них могут возникать?

Не нужно бояться отвечать на подобные вопросы, ошибаясь в некоторых формулировках или используя непрофессиональный язык. Вам вовсе не требуется владеть всеми терминами, а требуется лишь описать требуемый результат на уровне эмоций и действий.

Например, сайт должен у посетителя ассоциироваться с солидностью, стабильностью, может быть даже с долей консервативности. Представление основной информации в виде краткого описания занимаемой нами позиции на рынке и ценовой политики, контактов и заметного раздела, содержащего каталог продукции. Оказавшийся на сайте, каждый посетитель должен иметь возможность легко и быстро найти форму заказа, после чего отправить заявку, заполнив в ней минимум полей.

Постановка цели

Определитесь, для чего вашей организации требуется сайт? Если необходимо, чтобы ваши партнеры по боулингу на очередной встрече расхваливали его дизайн, скажите об этом. А может вы вынашиваете план по вытеснению одного из конкурентов с рынка Интернет-торговли, предложив посетителям более функциональный сервис. Либо вами планируется использовать ресурс для организации сотрудничества с потенциальными клиентами из других регионов, таким образом создав некий виртуальный офис, рассчитанный на обслуживание их потребностей с использованием сайта?

Важно сформулировать самую главную цель, которую необходимо достичь в итоге, но не думайте, что только одним ресурсом будут решены все представленные задачи. Планируя имиджевый ресурс, насыщенный анимацией и эффектной графикой, вряд ли можно рассчитывать, что он станет полноценным новостным ресурсом либо интернет-магазином электроники.

Весьма важно: любая цель должна чем-то измеряться. К примеру, определенная посещаемость, совершение посетителями конкретных действий на сайте или прибыль. Из-за некомпетентности в данной теме можно завысить собственные ожидания, однако они могут быть откорректированы и приближены к реальности чуть позже, уже в стадии обсуждения с веб-студией поставленных задач.

Целевая аудитория

На этом этапе следует определиться с потенциальными покупателями, на которых рассчитывается работа сайта. Необходимо помнить, для кого все задуманное делается. Если целевую аудиторию сайты вы представляете хорошо, сделайте простыми словами ее краткое описание, такая информация пригодится потом для заполнения брифа. Женщины это, либо мужчины, их возраст и социальный статус, кем они работают, как организован их отдых? Какие темы им интересны прежде всего?

Стоит представить и рассказать о наиболее типичном представителе вашей целевой аудитории. Предположим, им является мужчина 22-25 лет, с высшим образованием и интересующийся карьерой, без проблем со здоровьем, предпочитая отдых в ночных клубах. Либо это будет женщина порядка 35-40 лет, с двумя детьми, работающая и проживающая в небольшом городке, основное свое время уделяющая домашнему хозяйству.

Таким образом, результат достаточно описан, есть поставленные цели, определились с аудиторией. Что же еще потребуется для достижения всего этого?

Понимание процесса

Сначала, в общем, представьте себе, что происходит за ширмой, с одной из сторон которой находится техническое задание (ТЗ) и сумма денег, а с другой, спустя некоторое время, отобразится готовый сайт. Поэтому, дальше будем эту ширму делать более прозрачной.

Для начала работы вашего сайта потребуется:

• •    сам готовый сайт, включающий все нужные функции и файлы;

• •    хороший хостинг для размещения вашего ресурса;

• •    доменное имя, для обращения к нему пользователей.

Зачастую, фирма, с которой вы работаете по заказу сайта, помогает и с регистрацией домена, и с хостингом, поэтому сейчас стоит рассмотреть создание ресурса.

Осуществляют работы над сайтом сразу несколько человек. Первый – менеджер проекта, вместе вы обсудите и согласуете нюансы заказа, затем он поставит задачу исполнителям и будет следить за сроками, то есть выступает как будто переводчиком между языком студии веб-дизайна и клиента. После передачи проекта менеджером в работу, им займется контент-менеджер. Веб-сайт состоит из информации, поэтому уже на начальных этапах работы с ним крайне желательно наличие необходимых изображений и текстов. Вами может быть предоставлена готовая информация, но можно заказать самой веб-студии подготовку фото, иллюстраций и написание текстов.

Как только содержание, а также структура главной и всех внутренних страниц ресурса описана, в работу включается веб-дизайнер, которым подготавливается один либо несколько вариантов по дизайну сайт, создавая тот его вид, который в последующем и увидят посетители. Дизайн утверждается и начинает работать верстальщик. Благодаря ему, имеющаяся картинка переводится в вид Html, предназначенный для браузеров. После верстки основных шаблонов, делается интеграция дизайна с системой по управлению контентом – это уже работа программиста. Он обеспечивает удобство обновления информации: ее добавление и удаление, редактирование.

Программистом также дописываются и подключаются все необходимые на сайте модули и после этого можно приступать к тестированию сайта на работоспособность сначала на обычном компьютере, а затем происходит его отладка и настройка уже на хостинге.

Описание этого процесса примерное, но уже можно понять все этапы проводимых над сайтом работ, определить пожелания к конкретным исполнителям, подготовить вопросы или какую-либо информацию для менеджера. Теперь пришло время выбирать подрядчика и разбираться с проектом.

Выбираем веб-студию

Мы не будем рассматривать критерии, касающиеся выбора конкретной веб-студии, просто приведем основные параметры, требующие внимания. Вполне возможно, что у вас уже имеется список подходящих студий. Также, сейчас у вас уже имеются цели и задачи, предъявляемые к сайту.

В некоторых веб-студиях для получения необходимых сведений вас могут попросить заполнить бриф. Обратите внимание на него. Не много ли в нем вопросов, для ответов на которые требуется значительное времени, но при разработке сайта они вряд ли пригодятся? Понимаете ли вы сформулированные вопросы?

После того, как веб-студия получила от вас заполненный бриф и вводную информацию, будет названа ориентировочная стоимость, а также сроки на разработку ресурса. Не следует делать поспешный выбор среди подрядчиков исходя только от соотношения сроков и цены. Вспомните, с представителями какой из студий было больше взаимопонимания, где слушали вас, задавали уточняющие вопросы и реагировали на возникавшие пожелания и всевозможные вопросы? Взгляните еще раз на их портфолио, что стиль и уровень их работы вас вполне устраивает. А главное – есть ли у вас уверенность, что студия, которой отдается предпочтение, сделает все для достижения поставленных вами определенных задач и целей, а не займется простой отработкой полученных денег. Не обязательно, что сотрудничество с подобной студией обойдется дешевле, чем с другими, однако в этом случае стоит цель решить поставленную задачу, а не сэкономить.

Проектная документация

Именно с составления сопутствующей проектной документации начинается разработка сайта. Она может иметь объем в десятки, а иногда и сотни страниц. Вам предстоит внимательно ознакомиться с представленными документами, если есть непонятные моменты, то выяснить и уточнить их, затем все подписывать. Разумеется, разработка подобной документации стоит определенной суммы денег, а ее детализация и структурированность скажет о серьезности отношения веб-студии к созданию вашего сайта.

Экономить на подробном ТЗ не следует. Во-первых, на основании этого документа будут осуществляться все работы и после его подписания, любые доводы о том, что вы что-то просили, могут не приниматься. Во-вторых, в некоторых ситуациях, имея готовые документы, можно передумать и свой заказ отдать другой студии еще до уплаты денег. Конечно, все это возможно при условии, что первой студии вы оплатили за разработанную документацию.

Инструменты контроля

К таким инструментам относится проверка соответствию поставленной задаче на всех этапах. Убедитесь, что вы и подрядчик понимаете друг друга, касается это также понятий и терминов.

Постарайтесь не воспринимать субъективно свой проект. Да, это очень сложно, но с большой вероятностью, лично вы далеки от именно той целевой аудитории, что предназначена для ресурса, помните об этом.

Поскольку клиент не осень разбирается в разработке сайтов, то с контролем могут возникать сложности. Поэтому уточняйте те моменты, которые вам непонятны, задавайте вопросы. Но перебарщивать нельзя – если вы использовали приведенный план, вероятно, ваш проект попал в правильные руки и этому подрядчику можно верить.

Что еще нужно для наибольшей эффективности?

Потребуется верная последовательность действий. Готовить окончательный вариант дизайна, когда нет контента, оформлять проектные документы, когда не сформулированы основные задачи ресурса – означает трату на порядок большего времени для переделки уже готового или же получить сайт, не нужный вам, то есть деньги выкинуты на ветер.

Изменение при разработке постановки задач может обернуться созданием совершенного иного сайта, имеющего другие цели, так что, лучше сначала дольше подумать, чем потом еще тратить деньги и столь ценное время.

Убедитесь, что есть ответственное лицо с вашей стороны, с которым подрядчик имеет возможность быстро решить возникшие вопросы либо получить нужную информацию.

Следите за соблюдением договоренностей со стороны студии и соблюдайте их сами.

Как убедиться в достижении цели

Сделать это не сложно, поскольку на втором этапе нашего плана вами уже сформулированы поставленные перед ресурсом измеряемые конкретные цели. Запустив проект самостоятельно либо прибегнув к помощи специалистов, можно отследить посещения, делать анализ поведения посетителей на вашем сайте, рассчитать финансовую эффективность. Основное – контролируйте чтобы убедиться, работа сайта организована верно.

Что делать дальше?

Для развития сайта и его эффективности, потребуется размещение на нем актуальной и интересной для пользователей информации. Определитесь, кто будет заниматься обновлением и поддержанием ресурса, отслеживайте его работоспособность, при необходимости назначьте лицо, ответственное за сайт и, конечно, осуществляйте контроль результатов, ждать которые себя долго не заставят.