Дистанционное банковское обслуживание как необходимая мера в банковской сфере и оценка интернет-банкинга на примере ПАО Сбербанк
Бесплатный доступ
В данной статье рассмотрены причины перехода банковской системы к дистанционной форме обслуживания, а также выявлены задачи для банковских организаций для того, чтобы выстоять в конкурентной борьбе. В работе описан Интернет-банкинг для клиентов ПАО Сбербанк, приведены статистические данные по использованию приложения банка. В заключение раскрываются цели Стратегии ПАО Сбербанк на 2020 год.
Дистанционное обслуживание, банковские организации, конкуренция, цифровые сервисы, цифровые каналы, интернет-банкинг
Короткий адрес: https://sciup.org/140287972
IDR: 140287972
Список литературы Дистанционное банковское обслуживание как необходимая мера в банковской сфере и оценка интернет-банкинга на примере ПАО Сбербанк
- Юсупова О.А. Интернет-банкинг как направление диджитализации банковского бизнеса: состояния, проблемы, перспективы. // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2016. №34. С.12-25
- Бодиенкова В.С., Кондюкова Е.С. Электронные инновации в банковской сфере. // Journal of economy and business. 2017. №4. С. 41-48
- Дьякова О.Н. Содержание системы дистанционного банковского обслуживания // Современные проблемы науки и образования. 2015. № 1-1
- Internet banking rank 2018 [Электронный документ] URL: https://markswebb.ru/report/internet-banking-rank-2018/#anchor-about (дата обращения: 09.04.2020)
- Internet banking rank 2019 [Электронный документ] URL: https://markswebb.ru/upload/iblock/945/9455cc74e905b8494492f5f846c1c2df.pdf (дата обращения: 09.04.2020)
- Internet banking rank 2018. Intro report. [Электронный документ] URL:https://markswebb.ru/upload/iblock/552/552b2f0a64bd301dbb063c9d23d9fe2a. (дата обращения: 09.04.2020)
- Годовой отчет 2018 [Электронный документ] URL: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/redirected/com/gosa2019/docs/sberbank-annual_report_2018_rus.pdf (дата обращения: 09.04.2020)
- Годовой отчет 2019 [Электронный документ] URL: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/yrep/sberbank-ar19-rus.pdf (дата обращения: 09.04.2020)
- Стратегия развития Сбербанка 2020 [Электронный документ] URL:https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/sberbankdevelopmentstrategyfor2018-2020.pdf (дата обращения: 09.04.2020)
Статья научная
