Философские аспекты стратегического планирования на предприятии

В основе управления любой деятельностью лежит понимание сути этой деятельности и цели, которую необходимо достичь посредством ее осуществления. Нелепо и неприемлемо осуществлять управляющие воздействия в отсутствии понимания того, для чего эти воздействия осуществляются. По сути, любое управление связано с развитием управляемой системы, которое выражается через последовательное достижение целей, начиная от целей нижнего уровня и заканчивая целями, находящимися на высшем уровне. Цели и задачи, решить которые необходимо для достижения желаемого состояния управляемой системы, должны четко осознаваться и быть сведены в единый план. Поэтому планирование лежит в основе любой управляющей деятельности и является одной из ключевых ее функций.

Существует достаточно большое количество определений понятия планирования. Некоторые определения показаны в таблице [9]. Понятие планирование является достаточно многогранным, хотя, в общем смысле, его суть сводится к разработке и последующему выполнению некоего плана, который будет определять управленческую деятельность, регулировать ее. План представляет собой, в экономическом смысле, программу деятельности экономического субъекта и его отдельных звеньев. Также план можно определить через систему каких-либо целевых показателей развития экономической системы, с указанием этапов и способов их достижения [9]. Планирование можно представить

ГРНТИ 06.81.12

Лящук Александр Вячеславович – аспирант кафедры экономики и управления предприятиями и производственными комплексами Санкт-Петербургского государственного экономического университета.

Тихонова Майя Владимировна – кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики и управления предприятиями и производственными комплексами Санкт-Петербургского государственного экономического университета.

как некое проектное задание направления деятельности, описание идеала, к которому нужно двигаться в текущих условиях.

Еще в период античности появился интерес к проблемам управления вообще и планированию, в качестве отдельного его аспекта, в частности. В то время управление, прежде всего, рассматривалось применительно к государству, как социально-политической системе. Особую роль проблемам государства и управления уделял в своей философии Платон, что было совершенно нетипично для его предшественников, которые в основном занимались поисками первоначала мира и объяснением явлений окружающей природы.

Таблица

Некоторые трактовки понятия «планирование»

Источник	Содержание понятия
Современный экономический словарь	Одна из составных частей управления, которая заключается в разработке и дальнейшем практическом осуществлении планов, которые определяют будущее состояние системы, а также содержат описание путей, способов и средств достижения этого состояния
Большой энциклопедический словарь	Разработка планов экономического и социального развития, а также комплекса практических мер по их выполнению
Экономикоматематический словарь	Процесс разработки планов развития экономических объектов разного уровня
Толковый словарь	Попытка субъекта достичь поставленной цели

В одном из диалогов Платона «Критий» можно найти следующие строки: «Как известно, боги поделили между собой по жребию все страны земли. Сделали они это без распрей: ведь неправильно было бы вообразить, будто боги не знают, что подобает каждому из них, или будто они способны, зная, что какая-либо вещь должна принадлежать другому, все же затевать об этой вещи распрю. Итак, получив по праву жребия желанную долю, каждый из богов обосновался в своей стране; обосновавшись же, они принялись пестовать нас, свое достояние и питомцев, как пастухи пестуют стадо. Но если эти последние воздействуют на тела телесным насилием и пасут скот посредством бича, то боги избрали как бы место кормчего, откуда удобнее всего направлять послушное живое существо, и действовали убеждением, словно рулем души, как им подсказывал их замысел. Так они правили всем родом смертных» [8].

В философии Платона планирование предстает в качестве замысла богов, которые осуществляют управление народами согласно своему замыслу, причем согласно этому замыслу боги управляют людьми не насилием, а убеждением, и здесь Платон, в некотором смысле, предвосхищает появление науки об управлении, в современном ее понимании. Понятно, что в данном случае нельзя говорить о планировании, как о самостоятельной целенаправленной деятельности, тем более нельзя говорить о каком-то выделении планирования как функции, как краеугольного элемента управления, речь скорее идет о некоем «протопланировании», как далеком предвестнике современного планирования. В античности вся человеческая жизнь и вся человеческая деятельность в значительной степени была подчинена «воле и замыслу» богов, которые доносились до человека через оракулов и жрецов различных культов, но все-таки отдельные стороны своей жизнедеятельности люди пытались планировать самостоятельно уже тогда.

Научный подход к управлению, а вместе с ним и к планированию, как одной из ключевых функций управления, появился на рубеже XIX и XX веков. Основой философии научного управления, предложенной его основоположником Ф. Тейлором, было достижение гармоничных отношений между руководством предприятия и рабочим персоналом. Именно в гармоничных, взаимовыгодных отношениях, которые гарантируют и более высокую производительность, и пониженную себестоимость, и более высокую заработную плату, виделось научное управление, предложенное Ф. Тейлором. Его идеи способствовали усовершенствованию организации работы на всех уровнях в организации и привели к разделению труда, в том числе и непосредственно в сфере управления. В результате, впервые, планирование было выделено в отдельную самостоятельную функцию управления [7]. С помощью данной функции предлагалось планировать всю деятельность предприятия, а также заранее определять и планировать методы работы в различных частях организации.

Впервые рассматривать управленческую деятельность как самостоятельный объект исследования предложил французский инженер А. Файоль. Им были окончательно выделены пять основных элементов управления, которые и составили пять основных функций управления, среди которых на первом месте было планирование. Файоль описывает планирование как попытку предвидения и предсказания будущего, как желаемого состояния системы, и определения мер для обеспечения перехода в это состояние. То есть, планирование - это не просто шаги и этапы деятельности, а сначала именно предвидение и предсказание. Согласно Файолю, планирование является одним из самых важных компонентов управленческой деятельности, благодаря которому определяются приоритетные направления развития, а также формулируются соответствующие цели и ставятся задачи [5].

Файоль считал, что предвидеть - значит определять будущее и подготавливать его. То есть, по Файолю, предвидеть значит уже действовать, осуществлять управленческую деятельность по трансформации текущего состояния управляемой системы в будущее, предсказанное состояние. С практической точки зрения, образ будущего будет представляться в виде разработанного плана формальных действий, в котором ближайшие события рисуются более определенно, чем отдаленные, которые наступят и/или будут совершены в течение определенного периода времени. Таким образом, предвидение представляется в виде начала процесса разработки определенного плана действий, на конкретный желаемый промежуток времени, длительность которого может быть различной. Этот план может и должен подлежать обязательной корректировке, по мере достижения определенных этапов и с учетом реально изменяющихся обстоятельств.

По своей сути, предсказание - это некоторое описание нового, неизвестного состояния управляемой системы. Это состояние еще не существует, а его описание происходит, опираясь на имеющиеся начальные условия и то состояние, в котором система находится в настоящий момент. Предсказание направлено в будущее и выходит из определенных научных закономерностей и оснований, основанных на различных знаниях и исследованиях. Основания для предсказаний о состоянии управляемой системы могут быть различными, и в зависимости от этих оснований сами предсказания будут носить рациональный или иррациональный характер.

Предсказания, основанные на знаниях и практическом опыте, полученном на основе науки, полностью подчиняющихся научным методам получения знаний, на основе норм и правил рационального рассуждения, будут носить рациональный характер. В зависимости от ценности и значимости основания будет зависеть и точность рационального предсказания. Накопление практических знаний и опыта позволяет осуществлять рациональные предсказания с достаточно высокой точностью: чем больше накоплено знаний и опыта, тем выше и точность предсказаний.

Однако планирование частично осуществляется и на основе иррациональных предсказаний. Иррациональные предсказания, в отличие от рациональных, представляют собой некоторое сверхчувственное знание о будущих событиях. Они не основываются на знаниях об объективных закономерностях, данных измерений и экспериментов или логических и математических выводах, они вообще не основываются ни на каких научных знаниях. В основе иррациональных предсказаний лежат уникальные способности самого предсказателя, как субъекта, то есть его различные субъективные способности и характеристики. И к числу таких способностей можно отнести озарение, интуицию, откровение и т.п.

Итак, в планировании используются как рациональные, так и иррациональные предсказания. Конечно, в большей степени и чаще всего это рациональные объективные предсказания, хотя нельзя преуменьшать и значение иррациональных субъективных предсказаний. Рациональные предсказания называют научным предвидением, одной из форм научного познания. Если говорить о предвидении будущего, то нужно разделять прогнозирование и собственно предвидение, или предвидение в узком смысле [9]. Когда необходимо на основе имеющихся исходных данных с определенной точностью предсказать какие-нибудь повторяющиеся единичные события, то говорят о прогнозировании. Если необходимо получить знание о том, что возникнет в результате развития, то говорят о предвидении в узком смысле этого слова.

Вообще споры о том, возможно ли вообще предвидеть и предсказывать будущие события, явления и состояния, ведутся давно. Также важным вопросом является вопрос о точных условиях, при которых предвидение может считаться действительно научным. Но, несмотря на все споры и вопросы, практика показывает, что предвидение широко используется в человеческой жизнедеятельности и в частности, в планировании и управлении.

После того, как сформирован будущий образ и будущее состояние управляемой системы, на основе предвидения, можно осуществлять постановку целей. Постановка целей представляет собой процесс, направленный на достижение ранее предсказанного состояния через описание этого состояния посредством четко определенных и достижимых элементов. Целеполагание связывает действительность и будущее через четкие и определенные цели. Только после определения целей можно говорить о планировании, как о целенаправленной деятельности.

Теперь планирование получает направление для своего осуществления. Задача планирования начинает сводиться к увязке целей с конкретными действиями для их достижения. Вообще категория цели является основанием для целенаправленной деятельности и играет роль корректирующего и усиливающего средства. Цель – это то, чему подчинено планирование, то, что будет его направлять как процесс. Нося внешний характер по отношению к планированию, цель, тем не менее, будет его определять. Цели представляют собой конкретные состояния отдельных параметров управляемой системы, и вся ее деятельность будет направлена на их достижение. В планировании значение целей огромно. По сути, именно цели будут являться исходной точкой планирования и с их достижением перестанет существовать конкретный план.

Само по себе целеполагание в планировании будет характеризоваться временной динамикой, то есть цели могут изменяться во времени под воздействием обстоятельств, причем совсем не обязательно, что при этом изменится и предвиденный образ будущего состояния системы. Возможно, изменились начальные условия и, как следствие, представление о текущем состоянии системы. Также цель, в процессе планирования, может измениться под влиянием осознания субъектом невозможности ее достижения.

Процесс целеполагания предусматривает разделение целей на предварительные, промежуточные и окончательные. На основе этого разделения формируется иерархия целей, а также временная последовательность их достижения. Таким образом, целеполагание – один из важных этапов планирования, на основе которого можно осуществлять составление полного перечня действий и мероприятий, осуществление и выполнение которых приведет систему к новому, заранее предвиденному состоянию.

Файолем были предложены и выделены четыре ключевых функции планирования: единство, непрерывность, гибкость и точность. Позднее Р. Акофф сформулировал и обосновал еще один принцип – принцип участия. Через понимание сути этих принципов можно понять само планирование, как самостоятельную деятельность [7].

В основе принципа единства лежит представление управляемого объекта в качестве единой целостной системы, в которой все элементы тесно взаимосвязаны друг с другом. Суть этого принципа заключается в координации и интеграции планов различных уровней и элементов системы в единое целое, как по горизонтали, так по вертикали. Этот принцип играет некую объединяющую роль, обеспечивает четкое согласование и увязку планов, разработанных в управляемой системе.

В рамках принципа непрерывности, планирование в управляемой системе должно осуществляться непрерывно в течение всего установленного времени. Планирование не осуществляется само собой, для этого нужна соответствующая система управления, которая и будет осуществлять как первичное планирование, так и последующий контроль исполнения, корректировку и модификацию установленных планов в процессе изменения внешних и внутренних условий.

Принцип гибкости во многом дополняет принцип непрерывности и предполагает, что при изменении внешних или внутренних условий произойдет соответствующая корректировка планов. То есть, планирование должно быть гибким и осуществляться с учетом происходящих изменений, однако гибкость планирования должна иметь определенные границы, во многом обоснованные экономическими пределами и резервами.

Принцип точности говорит о том, что планирование должно быть в достаточной мере определенным. Должны быть четко определены цели и соответствующие им задачи, все мероприятия и способы достижения этих целей и решения этих задач. Точность планирования должна быть четко увязана с горизонтом планирования, то есть, планы на короткий промежуток времени должны быть значительно более точно определены, сформулированы и детализированы, чем планы на далекое будущее, ко- торые будут подвержены значительным изменениям и корректировке в ходе выполнения планов нижнего уровня.

В основе принципа участия лежит мысль о том, что все те, кого непосредственно затрагивает запланированный процесс, становятся участниками процесса планирования вне зависимости от того, какие должности они занимают и какие функции выполняют. Основная суть данного принципа заключается в том, что, как и само планирование, так и корректировка и реализация планов будут проходить значительно легче благодаря личной заинтересованности, личному участию и, как следствие, улучшенной коммуникации.

Стратегическое планирование как новый подход в менеджменте появилось в 70-80 гг. XX века, с тех пор его изучению и исследованию было посвящено множество специальных трудов и монографий. Поэтому существует огромное количество различных определений и трактовок понятия стратегического планирования, его теоретическим и методологическим аспектам также посвящено немало исследований. Стратегическое планирование является процессом моделирования будущего состояния управляемой системы через формулирование концепции долговременного развития и определения целей. То есть, стратегическое планирование выделяется на фоне других видов планирования временным горизонтом планирования. Этот горизонт может быть достаточно продолжительным, вплоть до десятков лет.

Стратегическое планирование можно представить в виде определенного планом алгоритма действий, которые связаны между собой сроками исполнения и исполнителями и нацелены на выполнение поставленных стратегических задач. Стратегическое планирование – это описанное выражение некого желаемого состояния, которое экономическая система должна принять через длительный промежуток времени. То есть стратегическое планирование будет представлять собой подробно расписанный и рассчитанный план наилучшего использования ресурсов системы для движения в сторону решения поставленных задач, необходимых для достижения ранее определенных целей.

Понятие «стратегическое планирование» включает в себя понятие «стратегия», в которой отражены все основные цели организации. Стратегия представляется в форме организации взаимодействий, которые максимально будут способствовать достижению поставленных целей, с учетом имеющихся возможностей и средств. Понятие «стратегия» появилось в Древней Греции и буквально переводится как «искусство полководца». Это общий план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени. Это способ достижения дальней, часто не до конца определенной, важной цели, «проектное задание идеала» [6, с. 185]. Таким образом, в изначальном понимании, это понятие тесно связано с осуществлением военных действий как особого вида деятельности, искусства и, в некотором смысле, философии. Эта деятельность предполагает управление большими людскими массами на больших пространствах и территориях и в широких временных масштабах. То есть, по сути, можно трактовать стратегию как достижение наилучших результатов с минимальными потерями и затратами, и все это в условиях неопределенности, борьбы, противостояния и войны.

Стратегия – это искусство достижения результата в жестких условиях экономии средств и сверхвысокой конкуренции, сопряженной с выживанием управляемой системы. Стратегическое управление, в данном контексте, понималось как некая способность субъекта управления к различным хитростям, ложным маневрам и уловкам, которые бы обеспечили включение противника во взаимодействие, подчиненное определенной логике, способной обеспечить необходимый результат. Некоторые трактовки понятия «стратегия» прямо называют стратегию планом, в котором в ответ на все возможные действия конкурентов или противников описаны наши действия, что гарантирует получение заранее определенного результата. Очевидно, что понятие «стратегия» включает в себя и понятие «планирование». Всё планирование, в данном случае, будет подчинено реализации самой стратегии. В процессе этой реализации отдельные схемы и пункты плана могут меняться местами или вовсе изменяться для поддержания общей направленности действий.

Являясь элементом процесса управления, стратегическое планирование осуществляет поддержание стратегического равновесия между целями организации, ее возможностями и путями и перспективами развития. Цели организации, отражаемые на стратегическом уровне, носят общий характер, формируются исходя из общего замысла существования организации и относятся ко всей организации в целом. Планирование призвано облегчать и направлять человеческую жизнедеятельность вообще и управление организацией в частности. Умение спланировать различные моменты своей деятельности позволяет добиваться отличных результатов. Отличным результатом в управлении организацией будет являться ее работа с высокими экономическими показателями деятельности. А стратегическое планирование позволяет организации добиваться высоких показателей эффективности своей деятельности при имеющихся ресурсах.