Фирменный стиль предприятия как элемент менеджмента ООО «Резерв»

Бизнес стал внимательно следить за тем, какой имидж предпринимательства складывается у потенциальных потребителей. Заботясь о своем имидже, корпоративная реклама стала информировать население о том, какие социальные блага исходят от бизнеса. Предприниматели стали извещать о своих программах, ориентированных на социальные нужды людей, напрямую не связанных с выпуском товаров или услуг.

Торговую марку часто не совсем обоснованно отождествляют с достаточно близким понятием «брэнд». Брэнд (англ. – brand – название, слово, выражение) – знак, символ или дизайнерское решение, или их комбинация в целях обозначения товаров и услуг конкретного продавца или группы продавцов для отличия от их конкурентов. В более широком понимании брэнд включает сам товар или услугу со всеми их параметрами, набором характеристик, ожиданий, ассоциаций, воспринимаемых пользователем и приписываемых им товару, а также обещания каких-либо преимуществ, данные владельцами брэнда потребителям. Таким образом, брэнд – это мысленный ярлык , который «наклеивают» на товар потребители, и тот смысл, который вкладывают в него сами создатели.

Основные элементы фирменного стиля: товарный знак; фирменная шрифтовая надпись (логотип); фирменный блок; фирменный лозунг (слоган); фирменный цвет (цвета); фирменный комплект шрифтов; корпоративный герой; постоянный коммуникант (лицо фирмы).

ООО «Резерв» нацелена на обеспечение отдыха человека после трудовых будней, но в тоже время фирма обязана предугадать, какой будет ее кривая спроса. В течение каждого кратковременного периода она должна пытаться хотя бы приблизительно определить денежные издержки, соответствующие различным объемам производства. Бухгалтерия и производственный отдел организации определят, какие издержки являются постоянными, не зависящими от изменения объема производства, а какие – переменными, изменяющимися вместе с выпуском продукции. Без наличия определенной суммы денег совершенно невозможно сделать приличную рекламу.

Организация ООО «Резерв» используя спортивную рыбалку, получает достаточно приличную прибыль. Анализ показал, что в 2012 г. прибыль составила 4 828 263.8 руб., а в 2013 г. – 10 875 964 руб., при выручке 14 797 780 руб. в 2012 г. и 26 800 000 руб. в 2013 г. соответственно.

Товарный знак является центральным элементом фирменного стиля. Товарный знак представляет собой зарегистрированные в установленном порядке изобразительные, словесные, объемные, звуковые обозначения или их комбинации, которые используются владельцем товарного знака для идентификации своих товаров. Исключительное право владельца на использование товарного знака обеспечивается правовой защитой со стороны государства.

К товарному знаку предъявляется множество требований:

• -    он должен быть оригинальным, не повторять уже известные знаки;

• -    он не должен указывать на высокое качество или особые свойства товара, на котором он обозначен;

• -    он не должен включать элементы, вводящие потребителя в заблуждение.

Товарным знаком может служить определение, указывающее на происхождение товара: саксонский фарфор, уральские самоцветы, кавказские минеральные воды. Основными функциями товарного знака специалисты называют такие: облегчать восприятие различий или создавать различия; давать товарам имена; облегчать опознание товара; облегчать запоминание товара; указывать на происхождение товара; сообщать информацию о товаре; стимулировать желание купить; символизировать гарантию.

Товарные знаки отличаются своей многочисленностью и многообразием. Выделяют пять основных типов товарных знаков:

• -    словесный товарный   знак .   Характеризуется лучшей

запоминаемостью. Может быть зарегистрирован как в стандартном написании, так и в оригинальном графическом исполнении (логотип);

• -    изобразительный товарный знак . Представляет собой оригинальный рисунок, эмблему фирмы. Например, характерная изогнутая линия как товарный знак фирмы «Nike»;

• -    объемный товарный знак – знак, зарегистрированный в трехмерном измерении. Например, специфической формы бутылка от «кока-колы»;

• -    звуковой товарный знак. В недавнем прошлом был больше характерен для радиостанций и телекомпаний. В последнее время данный вид товарного знака все шире используется в рекламной практике фирм, работающих в других сферах бизнеса. Например, фирменный видеоклип растворимого кофе «Neskafe» содержит два зарегистрированных звуковых товарных знака: основную музыкальную фразу и ритмичное постукивание ложечкой о чашку с кофе;

• -    комбинированные товарные знаки – представляют собой сочетания

приведенных выше типов.

Фирма, достигающая достаточно крупных размеров, которая обеспечила признание качества своей продукции на конкретном рынке, рано или поздно сталкивается с необходимостью использования собственного товарного знака.

В силу ряда причин фирма может принять решение о регистрации не- скольких товарных знаков для маркировки отдельных товарных групп, или даже конкретных товаров.

В ООО « Резерв» разработан изобразительный товарный знак, который представляет собой эмблему организации. Товарный знак представляет собой удочку, согнутую под тяжестью пойманной рыбы (рисунок).

Рисунок - Фирменный знак ООО « Резерв»

Для повышения эффективности рекламы разработан буклет в формате А4, с более подробной информацией о базе отдыха «Резерв». Таким образом, при цене буклета 20 рублей 2000 шт. буклетов будут стоить 40 тыс. руб.