Формирование готовности специалистов пенсионного фонда к профессиональной деятельности

Formation of readiness of specialists of the pension Fund to professional activities

Пенсионный фонд Российской Федерации – одна из основных организаций России, которая занимается вопросами социальной защиты населения. Инструментами Пенсионного фонда Российской Федерации выступают: работа со страхователями и пенсионерами, выплата пенсий определенной категории населения, финансирование прочих обязательных расходов бюджета обязательного пенсионного страхования.

Деятельность специалистов пенсионного фонда относится к группе одних из самых ответственных профессий, так как они должны выявить, организовать и оказать моральную, правовую, профессиональную и психологическую поддержку гражданам.1 Выделяют следующие качества специалиста, работающего в пенсионном фонде Российской Федерации:

• 1.    Личностные качества: честность, объективность, справедливость, тактичность, внимательность и наблюдательность, терпимость и гуманность.

• 2.    Профессиональные качества: умение применять навыки работы со служебными документами, систематизировать информацию, производить аналитическую работу со статистическими и отчетными данными, применять навыки работы с электронными документами, адаптироваться к новым условиям, применять новые подходы к решению возникающих проблем, взаимодействовать с другими структурными подразделениями, прогнозировать позитивные и негативные последствия своих действий и нести за них ответственность.

Целью специалиста пенсионного фонда является добросовестное на высоком профессиональном уровне выполнение своих должностных обязанностей, соблюдая все требования в соответствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами в целях обеспечения эффективной работы пенсионного фонда Российской Федерации. Специалисты должны знать профильное законодательство и нормативноправовую базу, порядок взаимодействия с другими органами государственной власти и муниципальными органами, правила ведения делопроизводства в системе ПФР и согласования выпускаемых нормативных документов, порядок работы со служебной информацией, основы этики делового общения и межкультурной коммуникации.

Для того чтобы специалист четко понимал свои должностные права и обязанности в 2015 году были утверждены профессиональные стандарты квалификации специалистов данного учреждения, которые внедряются в кадровую политику фонда для управления персоналом, определения уровня подготовки соискателей на должности при приеме на работу, а также для обучения и аттестации работников и при разработке должностных инструкций.

Всего разработано четыре профессиональных стандарта, которые прошли все этапы подготовки и утверждения, предусмотренные для подобных документов, включая общественное обсуждение, и регламентирующие квалификационные требования к специалистам ПФР, занятых в ключевых сферах деятельности Пенсионного фонда: администрирование страховых взносов, учет пенсионных прав граждан, назначение и выплата пенсий, установление социальных выплат.2

Проблемам формирования готовности специалистов к профессиональной деятельности, а также взаимодействию социальных институтов посвятили свои работы Олейник Е.В., Мустаева Ф.А., Андрусяк Н.Ю., Бурилкина С.А., Ищанова Б.Т., Каминский А.С., Маметьева О.С., Потрикеева О.Л., Супрун Н.Г., Супруненко Г.А.

Профессиональное мастерство специалиста — это высокий уровень деятельности в ходе выполнения им своих обязанностей, которое проявляется в безошибочных действиях, в творческом использовании и применении своей подготовленности.

С внедрением профессиональных стандартов не только улучшение обслуживания населения, но и упростилось понимание специалистами своих должностных обязанностей. Произошла конкретизация трудовых функций работников пенсионного фонда Российской Федерации.