Формирование инновационного потенциала процессов управления организацией
Автор: Герасимов Б.Н.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 12-1 (46), 2018 года.
Бесплатный доступ
Процессы, протекающие в организации, формируют и поддерживают основные виды информационных и материальных потоков. Инновационный потенциал процессов определяется уровнем состояния различных элементов этих процессов в рамках организации. Разработано содержание трех наиболее значимых состояний всех основных процессов организации. Для развития организации необходима также разработка предложений, ориентированных на повышение инновационного потенциала важнейших атрибутов каждого процесса в целом.
Организация, процессы, инновации, потенциал, ранжирование, атрибут, деятельность
Короткий адрес: https://sciup.org/170189762
IDR: 170189762 | DOI: 10.24411/2411-0450-2018-10227
Текст научной статьи Формирование инновационного потенциала процессов управления организацией
Современные экономические системы типа «организации» имеют вполне определенный состав элементов или атрибутов, которые формируют, поддерживают и реформируют структуру и содержание конкретного типа управления в социальных и экономических средах.
Тщательное исследование элементов организации важно не только для определения их формы и содержания, но для выявления их взаимодействия и взаимного воздействия [1]. Это важно не только для формирования самих элементов в начале создания организации, но для подготовки и проведения изменений в процессе реформирования организации в целом или какой-либо её части в течение всей её дальнейшей деятельности и развития [2].
Управление объектами - это процесс. К известным процессам относятся управление маркетингом, управление качеством, управление информацией, управление инновациями и др. От того на каком уровне выполняются основные процессы организации, зависит качество и эффективность ее деятельности, а, значит и конкурентоспособность её продукции на рынке. Приведем шкалу, касающуюся важнейшей стороны деятельности организации: «качество продукции/услуг».
Инновационный потенциал - это совокупность различных состояний основных атрибутов (элементов, структур, процессов) организации. При этом важно знать особенности различных характеристик этих состояний атрибутов и уметь их определять и ранжировать [8].
В настоящее время существует несколько инструментов структурирования и ранжирования различных феноменов: процессов, объектов или их частей. Применение шкал - один из способов ранжирования определенных элементов организации, а также процессов, протекающих в организации [3]. Для определения любой шкалы измерения необходимо дать название процесса, отождествить его с некоторым свойством или группой свойств рассматриваемых атрибутов.
Среди основных известных типов шкал выделяются шкала наименований (номинальная), порядковая шкала (ранговая), интервальная шкала, шкала отношений, шкала разностей, абсолютная шкала [14]. В рассматриваемом случае будем применять порядковую или ранговую шкалу.
Рассмотрим подробнее фрагменты потенциала все известных процессов, протекающих в организации.
Стратегия - это совокупность направлений деятельности, направленные на формирование, поддержание и развитие позиций организации в рыночной среде, удовлетворение запросов ее потребителей и достижение высоких результатов. Политики реализации различных процессов в рамках организации определяют выбор среди альтернативных действий в рыночной среде [10].
Управление стратегией - это деятельность по формированию, продвижению и развитию миссии организации, и её реали- зации с помощью инструментов политики, тактики и процедур в рыночной среде. Это важнейший процесс, протекающий в организации, определяет политику и тактику формирования, поддержания и развития всех действующих процессах организации.
Фрагмент содержания инновационного потенциала атрибутов процесса управления стратегией организации представлен в табл.1.
Таблица 1. Инновационный потенциал атрибутов процесса управления стратегией организации (фрагмент)
Состояние |
||
низкое |
нормальное |
высокое |
|
|
|
Маркетинг исследует, поддерживает и развивает информационную среду об организации, её продукции или услугах в привлекательной оболочке, для поддержания покупательского спроса и интереса для преодоления влияния конкурентов в аналогичном ассортименте [6].
Управление маркетингом - это деятельность по формированию, продвижению и развитию процедур сбора информации о рынке для использования в организации, формирование, продвижение информации об организации и ассортименте ее продукции/услугах различных сегментах рынках.
Управление маркетингом - это деятельность по продвижению продукции и услуг от производителя к потребителю или пользователю, а также социальный процесс, посредством которого формируется, поддерживается и расширяется спрос на различные товары посредством информирования о них, позиционирования и распространения [7].
Процесс управления маркетингом играет значимую роль в деятельности любой организации в рыночной среде для определения положения своей продукции на рынке, а также место своей деятельности и своей продукции [4]. Фрагмент содержания инновационного потенциала атрибутов процесса управления маркетингом организации представлено в табл. 2.
Таблица 2. Инновационный потенциал атрибутов процесса управления маркетингом организации (фрагмент)
Состояние |
||
низкое |
нормальное |
высокое |
|
1.Определение основного круга потребителей
|
|
Персонал – это совокупность работников, непосредственно либо косвенно используемых в деятельности организацию в различных сферах операционных и управленческих процессов. Основные задачи организации в сфере управления человеческими ресурсами:
– профессиональное решение всех задач, проблем и должностных обязанностей;
– поддержание делового взаимодействия и нормального социальнопсихологического климата в коллективе;
– обеспечение необходимых и достаточных показателей квалификации и компетенций специалистов и управленцев.
Для решения этих задач выполняются следующие требования:
– набор способных специалистов с четким определением их функциональных обязанностей в соответствии с квалификационными характеристиками;
– эффективное исследование потенциальных возможностей людей [18];
– поддержание готовности трудиться для выполнения поставленных задач.
Управление персоналом – это деятельность, направленная на формирование, поддержание и развитие деловых отношений между сотрудниками, поддержание и развитие высокой профессиональной компетенции для решения профессиональных задач в рамках процесса. Фрагмент содержания инновационного потенциала атрибутов процесса управления персоналом организации представлено в таблице 3.
Таблица 3. Инновационный потенциал атрибутов процесса управления персоналом организации (фрагмент)
Состояние |
||
низкое |
нормальное |
высокое |
квалификации сотрудников
|
совещаний
проводится нерегулярно |
|
Наука, изучающая структуру и общие сведения информации , а также процессы ее сбора, хранения, поиска, преобразования и использования в различных сферах человеческой деятельности, получила название «информатика».
Управление информацией – это деятельность по получению, обработке, хранению и использованию данных, необходимых для делового общения внутри и вне организации, решения операционных и управленческих задач, а также выработки и принятия управленческих решений для реализации всех направлений деятельности для достижения целей и миссии организации [12].
Процесс управления информацией предопределяет: будут ли эффективно существовать в организации те или иные подпроцессы, каков будет уровень их реализации и сработают ли каналы информации, существующие в организации. Фрагмент структуры и состава инновационного потенциала процесса управления информацией организации выполнено в таблице 4.
Таблица 4. Инновационный потенциал атрибутов процесса управления информацией организации (фрагмент)
Состояние |
||
низкое |
нормальное |
высокое |
управлении
ступление информации |
|
|
Каждая организация производит какую-либо продукцию или услуги и для обеспечения своего функционирования или развития [11].
Операции – это совокупность различных видов действий, главным образом практического характера для изготовления основной продукции или выполнения услуг [16].
Управление операциями – это деятельность по преобразованию всех видов ресурсов в готовый продукт или услуги. Существует несколько видов операционной деятельности: производственный, торговый, образовательный, консультационный, логистический, проектный, финансовый, кадровый и др.
Основными факторами процесса управления операциями по работе [5] являются персонал, оборудование, материалы и комплектующие изделия, процессы и система управления. Фрагмент структуры, состава и содержания инновационного потенциала процесса управления операциями организации представлены в таблице 5.
Таблица 5. Инновационный потенциал атрибутов процесса управления операциями ор- ганизации (фрагмент)
Состояние |
||
низкое |
нормальное |
высокое |
сами
труда
|
|
|
Под качеством продукции/услуг часто понимается степень соответствия характеристик продукции предварительно установленным требованиям, включая такие из них, как надежность, безопасность в эксплуатации и удобство обслуживания [9].
Управление качеством – это деятельность по обеспечению, поддержанию и развитию выпуска такой продукции или услуг, которые обладают достаточно высоким потребительским спросом для удовлетворяют запросов большой массы потребителей [13].
Процесс управления качеством является необходимым атрибутом современной концепции управления организацией, способствующей решению первоочередных задач хозяйственной деятельности, снижению издержек, повышению эффективности использования производственных ресурсов, обеспечению гибкости рыночной стратегии и повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции. Фрагмент содержания инновационного потенциала процесса атрибутов управления качеством организации представлен в таблице 6.
Таблица 6. Инновационный потенциал атрибутов процесса управления качеством орга- низации (фрагмент)
Состояние |
||
низкое |
нормальное |
высокое |
|
дукта
|
|
Инновации, т.е. новшества или нововведения, определяющие процессы возникновения и поддержания функционирования и развития различных сторон деятельности организации. При этом осуществляется использование научных, научно-технических результатов и интеллектуального потенциала для получения нового продукта, технологии, инструментов управления [15].
Управление инновациями – это деятельность, направленной на формирование, поддержание и развитие внутренней среды организации, воспроизводящей и осуществляющей целенаправленный поиск, проектирование и реализацию новаций, предло- жений и проектов, для повышения конкурентоспособности организации.
Процесс управления инновационной деятельностью является катализатором сложных противоречий, переломных моментов, тупиковых ситуаций, гасителем возмущений, постоянно возникающих в организации [17].
Кризис для организаций является предметом исследования, а безопасность жизнедеятельности организации в предкризисных, кризисных и посткризисных ситуациях – целью деятельности организации. Деятельность процесса управления инновациями в современных условиях должна привести к сокращению нерациональных расходов на всех стадиях продвижения инноваций в жизнь.
Процесс управления инновациями способствует формированию прогрессивного образа мышления управленцев и специалистов посредством понимания места и роли изменений в процессах современных организаций, овладения инструментами управления инновациями, характерным для различных сфер деятельности организации. Фрагмент содержания инновационного потенциала атрибутов процесса управления инновациями организации представлен в таблице 7.
Таблица 7. Инновационный потенциал атрибутов процесса управления инновациями организации (фрагмент)
Состояние |
||
низкое |
нормальное |
высокое |
инноваций
формационными технологиями |
|
1.Получение новых знаний
инновационной политикой
исследовательских работ
рование |
Финансы не только экономическая категория. Финансы одновременно выступают как инструмент обеспечения существующих операционных и управленческих процессов хозяйствующего субъекта.
Управление финансами – это деятельность по формированию, поддержанию и развитию денежных потоков организации на основе современных методов для получения наилучших экономических результатов [19]. Фрагмент содержания инновационного потенциала атрибутов процесса управления финансами организации представлен в таблице 8.
Таблица 8. Инновационный потенциал атрибутов процесса управления финансами организации (фрагмент)
Состояние |
||
низкое |
нормальное |
высокое |
|
тов
сти |
тивные проекты
новных средств
|
Безопасность деятельности организации – состояние защищенности жизненно важнейших интересов работников и организации от внешних и внутренних угроз [8].
Угроза безопасности организации –это совокупность факторов, которые могут повлиять на состояние защищенности организации и её работников процессе деятельности и поведения в процессе функционирования или развития.
Безопасность жизнедеятельности организации – это совокупность различных состояний наиболее значимых компонентов защиты работников, её процессов и других важных элементов, а также совокупность различных мер для предотвращения воз- можных угроз и обеспечения стабильного функционирования организации в настоящем и будущем.
Управление безопасности жизнедеятельности – это деятельность по формированию, поддержанию и развитию защитных механизмов, протекающих в организации процессов и их частей, для сохранения функционирования организации в рыночной среде и формированием интегральной оценки защищенности организации в условиях рыночной конкуренции [18]. Фрагмент содержания инновационного потенциала атрибутов процесса управления безопасностью жизнедеятельности организации представлена в таблице 9.
Таблица 9. Инновационный потенциал атрибутов процесса управления безопасностью жизнедеятельности организации (фрагмент)
Состояние |
||
низкое |
нормальное |
высокое |
быльности
ния идей, умов
|
нодательства |
|
Низкие значения каких-либо характеристик состояния процессов организации обуславливают необходимость разработки мероприятий (инновационных предложений) для их улучшения на основе известных методологических инструментов. К современным инструментам методологии управления, повышающих состояние процессов организации по работе [8] относятся: реформирование организационной структуры, повышение технологического уровня управленческой деятельности; применение новых ресурсов; использование новых методов организации труда.
Отсюда возникает необходимость формирования, поддержания и развития структуры инновационного потенциала каждого процесса организации, бережного использовать имеющихся управленческих резервов, адекватного приспособления к постоянным рыночным изменениям.
Для развития повышения качества и эффективности (результативности) деятельности и развития организации необходима выработка инновационных идей, которые позволят реформировать состав, содержание и структуру процессов организации и вывести их на новый методологический уровень реализации. Именно для этих процессов следует производить выбор перечня конкретных инноваций по развитию организации. При этом должны быть определены и использованы отраслевые, продуктовые, кадровые, производственные и другие особенности организации.
Список литературы Формирование инновационного потенциала процессов управления организацией
- Анисимов О.С. Методология: функция, сущность и становление. М., 1996. 353 с.
- Анисимов О.С. Основы общей и управленческой акмеологии: учеб. пособие. М.; Новгород: СЕТ, 1995. 272 с.
- Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология организации. М.: ИНФРА-М, 2000. 182 с.
- Герасимов Б.Н. Механизм отношений элементов структуры организации // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2018. №1. С. 157-165.
- Герасимов Б.Н. Выработка и выращивание инновационных идей на основе коллективной мыследеятельности // Креативная экономика и социальные инновации. 2016. №4. С. 20-33.