Формирование коммуникативной культуры у студентов высшего учебного заведения

Коммуникативная культура – это способность человека выражать свои идеи, вести общение корректно, грамотно разрешать конфликты, слушать внимательно.

Основы коммуникативной культуры личности изучались авторами Л.Н. Коганом, В.В. Мироновой и М.М. Бахтиной позволяют выявить закономерности связи и отношения культуры и общения.

Например, автор Гусевская О.В. считает, что «Коммуникативная культура занимает ведущее место в общекультурном и профессиональном становлении личности и является основой из приоритетных задач образования, представляется как важнейшая составляющая гуманитарного образования» [1].

По мнению ученых, коммуникативная культура выступает как составная часть общей культуры, которая характеризуется единством личностных и социальных ценностей, обуславливающих направленность человека на другой объект взаимодействия [2].

Также можно рассматривать ее, как сложный динамический процесс, обеспечивающий готовность личности к жизненному самоопределению, являющийся условием достижения гармонии с собой и окружающей действительностью.

Коммуникативная культура есть средство создания внутреннего мира личности, богатства его содержания, окружающего жизненные идеалы, направленность лич- ности на культуру ее жизненного самоопределения. Рассмотрим как систему качеств личности, которая включает в себя:

• 1.    Творческое мышление – это гибкость, нестандартность мышления, в результате которого общение предстает как вид социального творчества.

• 2.    Культура речевого действия – это владение языковой нормой устного и письменного языка, а также «умение использовать выразительные языковые средства в разных условиях общения».

• 3.    Культура общения и психоэмоционального состояния – это культура чувств и эмоций, как способ выражения чувств, которая заключается в способности человека разумно реагировать на окружающую действительность [4].

Культуру можно назвать связующим звеном, компонентов всех видов. В то же время она является носителем информации и предметом изучения, основополагающим компонентом профессиональной культуры.

Формирование коммуникативной культуры у студентов начинается со школьного возраста, в младших классах начинают преподавать такие дисциплины как культура речи, общения и др.

Заметим, что сейчас готовят специалистов направленных на решение производственных и коммуникативных задач, так же ориентировано на проявление инициативы. В системе высшего образования ставятся задачи по подготовки высококомпе- тентных и высококультурных специалистов, обладающих коммуникативной культурой. Из чего можно сделать вывод, что формирование коммуникативной культуры у студентов в современных условиях является основной частью профессиональной подготовки будущего специалиста.

Коммуникативная культура, не изучается студентом как отдельный предмет специального исследования. Уровень культуры у выпускников вуза не соответствует современным требованиям. У специалистов наблюдается слабая сформирован-ность умения высказывать свою позицию, правильно вести спор, отстаивать свою точку зрения, умение убеждения, суметь аргументировать, про анализировать происходящую ситуацию и уметь выбрать нужную информацию.

Следует заметить, что осталось мало специалистов обладающих высоким уровнем культуры, в том числе и коммуникативной культурой.

Главной частью при формировании коммуникативной культуры является направленность педагогической деятельности на обеспечение качества образования выпускников. Качество профессионального образования студентов характеризуется не только объемом знаний и составом навыков, а готовность к определенным видам деятельности, к установлению взаимоотношений с другими людьми, что является необходимым в современном обществе.

Существует несколько подходов:

• –    культурологический подход (поскольку он обусловлен объективной связью человека с культурой как с системой ценностей);

• –    деятельностный подход (процесс общения органически включается во все виды деятельности и взаимодействия людей);

• –    целостный подход (необходимо осуществлять и социальную, и предметную подготовку);

  – личностный подход (механизмы, содержание, характер общения зависят от его участников, от их личностного развития).

Коммуникативной культуры у студентов зависит от педагогических условий:

• –    актуализации коммуникативных знаний и умений у студентов становится их межличностная и межкультурная направленность;

  – речевое взаимодействие между студентами активизируется ситуациями аутентично-проблемного характера.

Можно сделать вывод, что в реальной жизни наблюдается противоречие между требованиями государственного образовательного стандарта к развитию у будущих специалистов профессионально коммуникативной культуры и традиционным подходом к организации учебного процесса в вузе, в котором предпочтения отдается специальным дисциплинам. В университетах в учебные планы технических специальностей, введены такие дисциплины, которые позволяют студентам в процессе обучения приобрести и развить речевые коммуникативные умения. Коммуникативная культура – понятие достаточно емкое и включает в себя такие понятия как: культура мышления, культура речи, культура чувства и др. В учебные планы разных специальностей включены такие дисциплины, как «Русский язык», «Русский язык и культура речи», «Основы делового общения», «Этика делового общения» и другие.

Речевые коммуникативные умения формируются в практическом освоении языка, так и целенаправленно, по изучению специального курса и работы по овладению конкретными речевыми коммуникативными умениями. Трудно сформировать культуру общения у студентов только при изучении специальных курсов. Большое значение имеет атмосфера уважения к самому процессу общения, вежливость и галантность. Коммуникативная компетентность преподавателя – это комплекс знаний, языковых и неязыковых умений и навыков общения, приобретаемых человеком в ходе естественной социализации, обучения воспитания. Несомненно, важную роль при этом играют природные данные и потенциал индивида. Каждый преподаватель должен помнить, что он является первым носителем эталона в поведения в общении. Процесс обучения предполагает процесс общения. Преподаватель и студент в ходе совестной деятельности обмениваются мыслями, знаниями, представлениями и т.п.

Таким образом, формирование коммуникативной культуры у студентов вуза, происходит со школьного возраста. Им включают в учебные планы разных специальностей дисциплины, которые направ- лены на изучение культуры.