Формирование механизма развития компетенций управленческого персонала

Под механизмом общепринято понимать устройство, позволяющее соединить статику и динамику, упорядочить и обеспечить их соответствие относительно передачи энергии [1, с. 268].

Механизм развития – совокупность методов, средств и принципов управления, обеспечивающих эффективную реализацию целей развития объекта [2, с. 265].

В основе разработки механизма лежат знания законов и принципов организации конкретной сферы деятельности, методы, процедуры, инструменты которого используются в ходе его построения, например, в работе механизма развития компетенций управленческого персонала.

Развитие компетенций управленческого персонала осуществляться различными способами формирования и активизации знаний управленческого персонала, навыков и его способностей. Менеджер, осуществляя развитие компетенций управленческого персонала, опирается их поведения: потребности и интересы; интеллектуальные и физические способности; систему ценностей; ожидания и притязания; опасения и ограничения в их деятельности; мотивы их деятельности; убежденность и доверие; их социально-психологические установки. В развитии компетенций управленческого персонала эти факторы становятся средствами воздействия и определяют механизм их развития.

Механизм развития компетенций управленческого персонала представляет собой взаимодействие руководителей всех уровней управления со своим персоналом с целью наиболее полного и эффективного использования имеющихся на производстве ресурсов, и в первую очередь знания, навыки, способности всех категорий работников. В завершение анализа смысловой составляющей понятия «механизм управления персоналом» автор предлагает, на его взгляд, наиболее универсальное определение: механизм развития компетенций управленческого персонала -это система взаимосвязанных социальных, организационных и экономических мер для эффективного формирования и использования знаний, навыков, способностей управленческого персонала.

Механизм развития компетенций управленческого персонала будет рассматриваться как сложная по природе, интегральная по форме, целенаправленно функционирующая система методов и инструментов наращивания знаний и развития навыков управленческого персонала.

Структура механизма развития компетенций управленческого персонала предприятия корпоративного типа состоит из совокупности методов и инструментов наращивания знаний и развития навыков управленческого персонала. К основным методам и инструментам наращивания знаний управленческого персонала относятся (таблица 1):

Одним из методов наращивания знаний управленческого персонала является обучение. Предприятия корпоративного типа, стремящиеся к созданию и реализации конкурентных преимуществ, предъявляют к сотрудникам серьезные требования:

• -    высокий уровень образования, знание новых технологий, понимание своей роли в достижении целей компании, умение принимать решения, соответствующие профессиональному уровню;

Таблица 1

Методы и инструменты наращивания знаний управленческого персонала

• -    умение адаптироваться к постоянно меняющимся условиям; готовность брать на себя ответственность за повышение своей профессиональной квалификации; постоянное обучение и саморазвитие;

• -    умение устанавливать собственные цели и достигать их;

• -    умение общаться и взаимодействовать с клиентами компании и представителями других отделов и департаментов;

• -    умение применения творческого подхода в работе.

Исходя из вышесказанного, необходимо отметить, что основным приоритетом становится развитие компании через развитие персонала, поэтому обучение сотрудников превращается в неотъемлемую часть корпоративной жизни.

Профессиональное обучение способствует общему интеллектуальному развитию человека, расширяет его эрудицию и круг общения, укрепляет уверенность в себе. Возрастающее значение профессионального обучения, расширение потребности в нем, привели к тому, что компании стали повышать квалификацию своих сотрудников систематически. Повышение квалификации является одним из методов наращивания знаний управленческого персонала, который направлен на углубление и усовершенствование уже имеющихся у персонала знаний, необходимых для определенного вида деятельности. Повышение квалификации управленческого персонала может проходить с помощью корпоративных семинаров, конференций, стажировок.

Развитие навыков руководителей каждого уровня управления способствует успеху организации. Необходим систематический подход к развитию руководителей, поскольку все более жесткие требования, предъявляемые к линейным менеджера, воздействуют на развитие более широкого спектра навыков, чем раньше.

К основным методам и инструментам развития навыков управленческого персонала относятся (таблица 2).

Развитие профессиональных навыков управленческого персонала данный метод, появившийся на основе исследований труда управленческого персонала. Анализ профессиональных навыков направлен на выявление различных видов умений, которыми должен владеть руководитель конкретного уровня управления с тем, чтобы уместно и эффективно применять в своей деятельности профессиональные знания, профессиональные ценности и этику. Основными инструментами развития навыков управленческого персонала являются: ситуационный анализ; упражнения на разрешение проблем; постановка письменных вопросов; участие в проектах; упражнения на развитие лидерских качеств; установление приоритетов и планирование конкретных рабочих действий; предвидение и прогнозирование решения задач.

Таблица 2

Методы и инструменты развития навыков управленческого персонала

Развитие навыков практического обучения управленческого персонала. Этот метод направлен на процесс развития навыков, а не на их содержание. Анализируются обучающие навыки, способствующие удовлетворительному выполнению работы. Данные навыки используются для повышения уровня знаний и представлены различными категориями рабочего поведения. Инструменты развития навыков обучения являются: курсы публичного выступления; курсы составления отчетов; ролевые игры; групповые дискуссии; инструктаж; работа рядом с опытным специалистом.

Развитие технических навыков труда управленческого персонала. Он выделяет навыки, применяемые квалифицированным управленческим персоналом при выполнении функций в соответствии с документами регулирующих деятельность на конкретном уровне управления. Метод используется для анализа постоянно повторяющихся операций. Основные инструменты развития навыков управленческого персонала: работа с техникой; использование инструкций.

Таким образом, механизм развития компетенций управленческого персонала представляет собой систему воздействия на работников с целью получения необходимых результатов. Для эффективного применения механизма развития компетенций необходимо его диагностику.