Формирование процессно-ориентированной организации. Проектные организации

Master student

South Federal University, Russia, Taganrog

South Federal University, Russia, Taganrog

THE FORMATION OF PROCESS-ORIENTED ORGANIZATIONS.

PROJECT ORGANIZATION

Организационная структура управления - понятие многостороннее. Включающее, прежде всего, систему целей и их распределение между различными звеньями, поскольку механизм управления должен быть ориентирован на достижение целей. Сюда также можно отнести состав подразделений, связанных определенными отношениями для достижения данных целей. Оргструктура, представляющая собой определенную упорядоченность задач, полномочий и ответственности, создает условия для осуществления организацией своей деятельности и достижения установленных целей. В свою очередь, развитие происходит под воздействием организационной стратегии, бизнес-процессов и изменений во внутренней и внешней среде[1].

В основе методологии проектирования структуры лежат четко сформулированные цели организации, которую при этом рассматривают как многоцелевую система. Сначала формулируются цели, а только затем -механизмы их достижения; одним из них является организационная структура.

Научно обоснованное формирование оргструктур с использованием системного подхода и методов организационного проектирования - одна из актуальных задач управления. Без развития методов проектирования структур затруднено совершенствование системы управления и повышение эффективности хозяйственной деятельности, поскольку [2]:

• >    в динамичных условиях оперировать старыми организационными формами неэффективно, т.к. они уже не удовлетворяют требованиям рыночных отношений и клиенториентированного бизнеса;

• >    формирование организационной структуры производится специалистом, владеющим методологией проектирования организационных систем;

• >    создание оргструктуры должно опираться не только на опыт и привычные схемы, а на стратегию и составляющие организацию бизнес-процессы, а также научные методы организационного проектирования.

Применявшиеся ранее методы формирования организационных структур отличались чрезмерно нормативным характером, недостаточным разнообразием, гипертрофированным использованием типовых решений, что приводило к механическому переносу применявшихся в прошлом организационных форм в новые условия. С научной точки зрения слишком узкую трактовку получали сами исходные факторы формирования структур: численность персонала вместо целей организации, неизменный набор органов управления вместо изменения их состава и комбинации в зависимости от условий, упор на исполнение неизменных функций в отрыве от меняющихся задач и др[3].

Для эффективной работы предприятия, безусловно, важна верно подобранная организационная структура управления. Отвечающая требованиям компании, специфике ее деятельности, ресурсному обеспечению. По итогам рассмотрения таких перспективных оргструктур как процессно-ориентированная и проектная, были выявлены их достоинства и недостатки.

Кратко описывая проектную структуру можно сказать, что это автономная организация внутри компании, имеющая свои ресурсы (кроме человеских) и функциональные подразделения. Участники команды проекта подчиняются менеджеру проекта, нацелены на достижение целей проекта. Однако, предприятия с чисто проектной структурой большая редкость. Обычно структуры комбинируются: например, на функциональную структуру накладывается проектно-ориентированная, в результате чего появляется матричная структура.

Что касается процессно-ориентированной организационной структуры, то это структура, сформированная согласно бизнес-процессам компании. Применение такой структуры позволяет значительно повысить эффективность работы персонала и предприятия в целом. Процессный подход требует построения системы управления (как совокупности субъектов и объектов управления, каналов для передачи командной информации и информации состояния (обратной связи), целенаправленной переработки этой информации, деятельности по подготовке и принятию управленческих решений). Такая система будет охватывать весь спектр деятельности предприятия; способствовать выстраиванию бизнес-процессов, устанавливающих и обеспечивающих равновесие управленческой структуры предприятия, эффективно взаимодействовать с внешней средой - с поставщиками, потребителями и партнерами. [4] Управление бизнес-процессами и бизнесом в целом, является темой, интересующей многих специалистов науки и бизнеса, однако, проблема построения процессноориентированной системы управления остается нерешенной.

Подытоживая, можно отметить перспективность обеих управленческих структур. Благодаря динамичности и адаптивности, структуры эффективно работают в современных условиях, могут беспроблемно создавать новые, модернизировать или исключать неработоспособные подразделения.